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11月8日，第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上，“綠色未來·低碳共生”主題峰會(huì)成功舉辦。本次峰會(huì)由上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)指導(dǎo)，由上海市科技創(chuàng)業(yè)中心、上海技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)聯(lián)盟主辦，上?？仆H技術(shù)轉(zhuǎn)移中心聯(lián)合上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)億啟云巢共同承辦。峰會(huì)聚焦綠色技術(shù)與數(shù)字化融合發(fā)展，多家綠色低碳領(lǐng)域行業(yè)先鋒、產(chǎn)業(yè)專家和企業(yè)家出席，共同探討綠色低碳產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字化+綠色化”融合之路、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移范式、國際合作共建以及綠色供應(yīng)鏈創(chuàng)新等議題。 活動(dòng)現(xiàn)場，億啟云巢發(fā)布了面向大小企業(yè)融通發(fā)展的“藍(lán)鯨+”產(chǎn)業(yè)賦能計(jì)劃，并與科威發(fā)起成立上海大中小企業(yè)融通創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟低碳可持續(xù)專委會(huì)。專委會(huì)將持續(xù)吸納來自產(chǎn)業(yè)方、技術(shù)方、服務(wù)方、投資方等合作伙伴，打造綠色低碳領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)對接和科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化平臺(tái)，服務(wù)可持續(xù)發(fā)展技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新孵化。 著陸TouchBase創(chuàng)始人兼CEO國佳佳出席峰會(huì)，并就“綠色轉(zhuǎn)型與責(zé)任傳播：構(gòu)建企業(yè)的ESG敘事框架”作了主題分享，從市場定位與品牌塑造、提升企業(yè)競爭力、風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)、響應(yīng)政策與市場需求四個(gè)維度闡述了可持續(xù)傳播對科技企業(yè)的重要性，并向與會(huì)代表分享了企業(yè)應(yīng)如何基于自身的行業(yè)生態(tài)位制定可持續(xù)傳播策略。
“綠色未來·低碳共生”主題峰會(huì)現(xiàn)場以下為主旨演講，由著陸Touchbase編輯整理：大家好！我是國佳佳，可持續(xù)垂直媒體“著陸TouchBase”的創(chuàng)始人兼CEO。非常榮幸能在這里與大家分享關(guān)于綠色轉(zhuǎn)型與責(zé)任傳播的主題——構(gòu)建企業(yè)的可持續(xù)敘事框架。
著陸TouchBase創(chuàng)始人國佳佳首先，讓我們來定義一下什么是可持續(xù)傳播。可持續(xù)傳播是指在傳播過程中關(guān)注和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的理念和實(shí)踐。它不僅僅是傳播信息，更是將可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和價(jià)值觀融入到個(gè)人、社區(qū)、組織和機(jī)構(gòu)的行動(dòng)中，以實(shí)現(xiàn)人與自然之間的新再生關(guān)系?？沙掷m(xù)傳播的核心任務(wù)是批判性地評估并引入對人類與環(huán)境關(guān)系的理解進(jìn)入社會(huì)話語中。它不僅包括定義和提供相互理解的理論框架，還涉及描述與可持續(xù)性傳播相關(guān)的問題、概念和方法。可持續(xù)傳播也與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）緊密相關(guān)，它要求企業(yè)不僅僅是追求商業(yè)利益，而是要將商業(yè)利益與社會(huì)利益相結(jié)合，追求兩者的共進(jìn)。在實(shí)踐上，企業(yè)主要遵循聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)SDGs?？沙掷m(xù)傳播更講究與SDGs的科學(xué)關(guān)聯(lián)，對內(nèi)容的質(zhì)量要求也更高。對于科技企業(yè)來說，可持續(xù)傳播的重要性體現(xiàn)在幾個(gè)方面：響應(yīng)政策與市場需求、市場定位與品牌塑造、提升企業(yè)競爭力以及風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)。隨著全球?qū)沙掷m(xù)發(fā)展的重視，各國政府對綠色技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展的支持不斷增加，綠色科技企業(yè)通過可持續(xù)傳播可以展示其如何響應(yīng)政策導(dǎo)向和市場需求，從而獲得政府支持和市場機(jī)會(huì)。在這里，我想強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要的概念，那就是可持續(xù)傳播并不等于軟文。同時(shí)，我們也要注意避免“漂綠”的現(xiàn)象，即企業(yè)在表面上支持環(huán)保，實(shí)際上卻沒有采取實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。2009年，《南方周末》首次將“漂綠”的概念引入國內(nèi)，連續(xù)數(shù)年發(fā)布了企業(yè)漂綠榜單，并總結(jié)了企業(yè)漂綠的10種表現(xiàn)形式：公然欺騙、故意隱瞞、雙重標(biāo)準(zhǔn)、空頭支票、前緊后松、政策干擾、本末倒置、聲東擊西、模糊視線、適得其反。這些都是我們需要避免的。接下來，我將分享一些可持續(xù)傳播的方法論。我們把方法論分為橫縱向的。從橫向來看，首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)生態(tài)位制定傳播策略，找到在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域中的“生態(tài)位”。這是基于全利益相關(guān)者的期待，支持企業(yè)結(jié)合自身專業(yè)與資源，包括支持企業(yè)完成ESG相關(guān)的報(bào)告與披露需求，通過傳播項(xiàng)目完成與企業(yè)當(dāng)前利益相關(guān)者以及在綠色、低碳生態(tài)中利益相關(guān)者的溝通等。其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)SDGs象限圖制定傳播策略，主動(dòng)與SDGs相關(guān)的機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，各自發(fā)揮專業(yè)與資源優(yōu)勢，共同貢獻(xiàn)到某一具體的SDGs目標(biāo)上。
第三，企業(yè)可以通過行業(yè)媒體、生態(tài)圈提升影響力。企業(yè)應(yīng)參與到可持續(xù)發(fā)展的高效討論與發(fā)聲中，分享可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、可行路徑及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而為市場釋放積極信號(hào)，并在公眾心目中激發(fā)對可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注與支持。第四，企業(yè)品牌要思考如何講好可持續(xù)故事。企業(yè)品牌要思考的是長期、全局性的體系，而不僅僅是波次性的傳播和營銷campaign。如何統(tǒng)攝全局進(jìn)行有效溝通，講好可持續(xù)的故事，是企業(yè)需要探索的問題。企業(yè)可以通過數(shù)字化、體驗(yàn)化、交互化等豐富多樣的形式，講出吸引人的可持續(xù)發(fā)展故事。第五，形象轉(zhuǎn)化抽象信息，通過意象、比喻、視覺化等方式轉(zhuǎn)化抽象而冰冷的信息。第六，企業(yè)應(yīng)利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。比如延伸產(chǎn)業(yè)鏈、完善供應(yīng)鏈、助力建設(shè)鄉(xiāng)村人才隊(duì)伍等賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鄉(xiāng)村振興舉措，更易收到媒體關(guān)注。最后，要綜合考慮內(nèi)外部因素。這包括企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、資源優(yōu)勢、利益相關(guān)方的期待以及SDGs的相關(guān)要求，以確保傳播策略的有效性和針對性。
從縱向來看，著陸有著一套適應(yīng)中國本土化的ESG落地方法論。它是結(jié)合目標(biāo)、方法、視角、場景，來提供ESG一攬子解決方案。在目標(biāo)層面，除了長期性、共贏的目標(biāo)之外，我們也考慮更加接地氣的企業(yè)的需求。方法層面，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)之外，我們也加入了更加落地的方法，包括傳播學(xué)的、社會(huì)學(xué)的、廣告學(xué)、倫理學(xué)的，還包括一些融合學(xué)科的。視角層面，我們不僅以政治經(jīng)濟(jì)學(xué)打底，ESG貫穿始終，還加入了產(chǎn)業(yè)融合視角。最后，利用這些工具，去解決一些實(shí)際場景的議題。在結(jié)束我的發(fā)言之前，我想強(qiáng)調(diào)，可持續(xù)傳播是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，它不僅能夠幫助企業(yè)建立良好的社會(huì)形象，還能夠促進(jìn)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。題圖來源 | 上?？仆H技術(shù)轉(zhuǎn)移中心
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