• 文 / 苗兆光，華夏基石高級(jí)合伙人、副總裁，首席戰(zhàn)略與組織變革專(zhuān)家

• 來(lái)源：華夏基石e洞察（ID：chnstonewx）

• 根據(jù)華夏基石e洞察“百家管理講壇”主題分享整理，文章僅代表作者本人觀點(diǎn)

缺少稱(chēng)職的高管團(tuán)隊(duì)，

是困擾企業(yè)的首要問(wèn)題。

這兩年，有關(guān)高管團(tuán)隊(duì)的話題比較熱門(mén)。企業(yè)家們也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是講戰(zhàn)略還是抓組織，還是抓干部隊(duì)伍，都繞不開(kāi)一個(gè)核心抓手——高管團(tuán)隊(duì)。

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1. 關(guān)鍵任務(wù)有人盯。高管是有具體任務(wù)的，但公司要想獲得總體績(jī)效，則要基于戰(zhàn)略，即要在哪幾個(gè)領(lǐng)域獲得成功。比如，我們?cè)瓉?lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，明年要進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。這時(shí)，國(guó)際市場(chǎng)就是一個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)，作為對(duì)此負(fù)責(zé)的高管人員，你是不是能盯住這個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)？另一個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的高管，能不能?chē)@著國(guó)際化來(lái)推出新產(chǎn)品？凡此種種，即戰(zhàn)略任務(wù)。作為高管，要做到守土一方，首先要盯得住關(guān)鍵戰(zhàn)略任務(wù)。
2. 關(guān)鍵流程有人看。我們知道，端到端的流程，比如從有訂單的需求到交付，到在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)完成服務(wù)，其周期、其流程效率是不是高，是否可靠？這些端到端的流程是基層人員無(wú)法改進(jìn)的。每個(gè)層級(jí)的管理人員都有一定的管理幅度，而這個(gè)幅度越往上越高。所以，到了高管這個(gè)層級(jí)，可能就要管一個(gè)端到端的流程了。而這個(gè)流程的效率能不能改進(jìn)，也要由高管來(lái)完成。這時(shí)，高管有沒(méi)有能力能去盯住關(guān)鍵流程，就是他能不能守土一方的第二個(gè)指標(biāo)。
   

1. 關(guān)鍵資源有人管。企業(yè)的客戶(hù)資源，或者外部的重要關(guān)系資源，內(nèi)部的人力資源等是不是高效，是否存在效率的、能力的增長(zhǎng)？是否更有活力，更有價(jià)值，能創(chuàng)造更多的貢獻(xiàn)？都需要高管人員把它看起來(lái)、管起來(lái)。

第二個(gè)方面，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力要有“戰(zhàn)略共謀”的能力。

1. 組織中人。高管要想具有組織領(lǐng)導(dǎo)力，他首先必須是組織中人。所謂的組織中人，就是要有合作精神，要遵章守紀(jì)，要對(duì)組織有信念。我們?cè)诤芏喙究吹?，一些高管本身的?zé)任就是建組織，但是他本身卻是一個(gè)擅長(zhǎng)破壞組織的人。而且，他從內(nèi)心就不相信組織是能夠建起來(lái)的，尤其不相信自己也能夠建成一個(gè)組織，以至于這個(gè)公司始終不能處于組織狀態(tài)。其實(shí)，對(duì)于高管來(lái)講，最重要的責(zé)任就是建組織。你不僅不能成為破壞組織的人，而且要始終保持建組織的信念。

2. 原則素養(yǎng)。組織一定要建立在一組原則之上，使組織內(nèi)所有的人在面臨同樣性質(zhì)的事情和遇到不同類(lèi)型的人時(shí)，都能遵循同一種原則，掌握同樣的分寸。其實(shí)，對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，一旦在不同的事項(xiàng)上建立起統(tǒng)一的原則，使所有人在處理事情時(shí)都了解相關(guān)的原則，這個(gè)組織就是一體化的。我在《華為基本法》的相關(guān)課程里就曾經(jīng)講過(guò)，組織的原則體系是需要逐步澄清、外化的過(guò)程。我們的高管有沒(méi)有這樣的原則素養(yǎng)，能不能把同類(lèi)事物抽象出同一個(gè)原則，并讓所有的下屬都能掌握？如果你有這樣的原則性思維，你就能夠去建組織。反之，高管人員如果只能處理一件又一件的事務(wù)，卻不能針對(duì)不同類(lèi)別的事務(wù)進(jìn)行思考，更不能針對(duì)類(lèi)型抽象出原則，他就很難擁有建組織的能力。

3. 流程素養(yǎng)。我們知道，建組織一定會(huì)是很多人、很多工作串聯(lián)起來(lái)的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程就需要流程。

4. 識(shí)人育人。帶隊(duì)伍，為隊(duì)伍創(chuàng)造成長(zhǎng)的環(huán)境，需要識(shí)人育人的能力。

5. 關(guān)系連接力。在不同的組織當(dāng)中，高管人員要有把內(nèi)外部的關(guān)系連接起來(lái)的能力。

6. 尊重事實(shí)。創(chuàng)造實(shí)事求是的環(huán)境，要保證內(nèi)部的信息不被干擾，因?yàn)樾畔⑹强陀^的。我們知道，決定有兩個(gè)依據(jù)，一個(gè)是價(jià)值判斷，一個(gè)是事實(shí)判斷。在組織當(dāng)中，當(dāng)所有的人都有了統(tǒng)一的價(jià)值觀，面對(duì)客觀的信息，即事實(shí)時(shí)，誰(shuí)有專(zhuān)業(yè)，誰(shuí)的決策水平就高。所以，如果你創(chuàng)造了實(shí)事求是的環(huán)境，又有統(tǒng)一的價(jià)值觀，你只需要把事情授權(quán)給那些了解情況和專(zhuān)業(yè)化的人，組織的分權(quán)就有了基礎(chǔ)，組織就能夠建起來(lái)。