很多管理者經(jīng)常抱怨,員工的執(zhí)行力太差,交代的事情總是達(dá)不成,要么搞得一團(tuán)糟,要么耽誤了重要的事情。 作為企業(yè)的管理者,在抱怨員工的同時(shí),有沒有自我反思,問題是真的出在員工的執(zhí)行力上面嗎? 我經(jīng)常會(huì)問很多管理者:員工干沒干?只要員工去干了,就說明執(zhí)行力沒有問題。而為什么沒有達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)呢,這個(gè)問題就出在了我們的管理者身上! 管理者高高在上,接仙氣不接地氣,總是認(rèn)為員工和你是同等能力水平,不出問題才不正常。 筆者近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),追本溯源,總結(jié)了大多管理者犯下的六大錯(cuò)誤。 正是管理者自身出了問題,才導(dǎo)致了員工的執(zhí)行力差! 作為管理者,識(shí)人、用人、容人、育人為第一要?jiǎng)?wù)。 人用不對(duì),付出白費(fèi);人用錯(cuò)誤,叫停就是進(jìn)步。 我經(jīng)常說,你要安排一個(gè)動(dòng)物去爬樹,首選松鼠,其次是猴子。 如果你選擇了一頭豬去爬樹,即使豬再努力,再拼搏,你再給它充足的時(shí)間,依然不會(huì)有成果。 所以管理者安排工作,一定要讓合適的人干合適的事情,選人非常關(guān)鍵。 我們要懂人性,了解每一名員工的特長和短板,才能因人擇事,把不同的工作安排給最合適的人。 管理者安排工作,一定要和員工把目標(biāo)說清楚。 在很多外企,安排工作時(shí),員工都會(huì)和管理者反復(fù)確認(rèn)目標(biāo)三遍以上。不要忙活了很久,目標(biāo)搞錯(cuò)了。 另外管理者設(shè)定的目標(biāo),要讓員工從內(nèi)心里認(rèn)同。 目標(biāo)是否進(jìn)行了量化?是否合理評(píng)估過?是否具有挑戰(zhàn)性?是否有時(shí)間的限制等等。 我們管理者一定要知道成功三要素:目標(biāo),責(zé)任人,時(shí)間。 目標(biāo),一定要不斷地分解,要細(xì)化,越細(xì)越容易成功。 責(zé)任人只能是一個(gè)人,責(zé)任除以二等于零,一件事情只能是是一個(gè)人負(fù)責(zé),目標(biāo)責(zé)任人必須是唯一性。 時(shí)間一定要明確,有起止的時(shí)間,有中間過程推進(jìn)的節(jié)點(diǎn)時(shí)間。 這些工作不做,工作的布置就等于流于形式,不會(huì)有好的結(jié)果呈現(xiàn)! 管理者既要給員工目標(biāo),更要給員工方法和路徑。 不要期望你的員工都是羅文,可以什么都不用問,直接把信帶給加西亞。 任何一件事情的成功,一個(gè)目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,都需要針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行沙盤推演,進(jìn)行路徑設(shè)計(jì),所以需要有達(dá)成目標(biāo)的方法和舉措。 如果這些沒有,就先不要去執(zhí)行。否則就是無頭蒼蠅,亂撞亂碰,執(zhí)行失敗是必然。 達(dá)成目標(biāo)的方法確定后再去做,磨刀不誤砍柴工,謀定而后動(dòng),才能提高成功率。 我們知道,員工只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的事,不會(huì)做你期望的事。 有目標(biāo),沒檢查,等于零。 管理者就是檢查者,我們要知道檢查重于信任,檢查力就是執(zhí)行力! 怎么檢查呢?可以用5233管理法 五定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)。 兩會(huì)制度:晨會(huì)和夕會(huì) 三每三對(duì)照:每人、每天、每件事;對(duì)照目標(biāo)、對(duì)照過程、對(duì)照結(jié)果。 管理者還有一項(xiàng)重要的工作,就是要獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 設(shè)定目標(biāo)后,就要明確對(duì)達(dá)成目標(biāo)有什么獎(jiǎng)勵(lì),沒有達(dá)成有什么處罰。 獎(jiǎng)勵(lì)包括:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如給獎(jiǎng)金,給獎(jiǎng)品,給職務(wù)晉升,給加薪等; 精神獎(jiǎng)勵(lì),如召開表彰大會(huì),戴紅花披綬帶,領(lǐng)獎(jiǎng)并做優(yōu)秀分享,上公司榮譽(yù)員工榜等。 獎(jiǎng)就要獎(jiǎng)的心花怒放。 處罰包括:物質(zhì)處罰,如降職降薪,對(duì)賭罰款等; 精神處罰,如開大會(huì)做檢討,領(lǐng)屈辱的“蝸牛獎(jiǎng)”,圍著公司跑步,剃頭等等。 罰就要罰的膽戰(zhàn)心驚。 管理者要想讓員工成長進(jìn)步,目標(biāo)結(jié)束后的復(fù)盤總結(jié)最為關(guān)鍵,這也是員工執(zhí)行力增強(qiáng)的最核心一步。 沒有復(fù)盤總結(jié),前面做的工作成效最起碼減少50%以上! 我們知道,日拱一卒,功不唐捐。 只有不斷地總結(jié),才能提升能力水平,才能強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。 復(fù)盤總結(jié)一定要給充足的時(shí)間進(jìn)行研討,建議100分鐘左右,大家見仁見智,聚智聚力,經(jīng)過充分的討論,才能對(duì)一件事情進(jìn)行得失剖析。 復(fù)盤總結(jié)后,要形成文字,發(fā)給大家進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣團(tuán)隊(duì)才能循環(huán)上升,越走越快,在市場中越戰(zhàn)越勇! 作為管理者,一定要看到事物的本質(zhì)。員工的問題就是管理者的問題!員工的執(zhí)行力差就是管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平差! 管理者一定要捫心自問,自我反省,讓員工執(zhí)行工作前,這六大問題考慮過了嗎?落地了嗎? 管理者只有提高了領(lǐng)導(dǎo)力,員工的執(zhí)行力才能強(qiáng)!公司才能弓馬殷實(shí),良將如云! |
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