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作者：蘇勇 中國傳統(tǒng)管理的精神，通過社會文化而嵌入，歷久彌新，深入今天的中國企業(yè)家內(nèi)心深處，直接影響著他們的決策方式和思維框架。管理學(xué)的發(fā)展，誠如生物多樣性那樣，只有打破西方管理學(xué)理論一統(tǒng)天下的局面，才能獲得健康成長。 關(guān)鍵字：東方管理學(xué)，企業(yè)管理活動，理論體系 如果我們承認(rèn)，管理既是一種科學(xué)又是一種藝術(shù)，那么我們更有必要從東方文化價值體系出發(fā)，來研究各種管理活動的適用性和有效性，為東方管理學(xué)構(gòu)建實踐的基礎(chǔ)。中國的管理學(xué)研究，必須改變下列現(xiàn)象，即：運用美國人發(fā)明的理論，去研究美國人感興趣的問題，使用美國人的語言，寫出符合美國人評價標(biāo)準(zhǔn)的論文，在美國雜志上發(fā)表。國務(wù)院發(fā)展研究中心和清華大學(xué)曾經(jīng)聯(lián)合進行一項《中國式管理科學(xué)基礎(chǔ)研究》，其研究目的是對中國成功企業(yè)管理實踐進行總結(jié)和理論提升，研究其成功之道，推動中國企業(yè)管理的創(chuàng)新，并為當(dāng)代管理學(xué)理論的發(fā)展貢獻新知。該研究對中國企業(yè)成功之道所提出的第一點發(fā)現(xiàn)，就是“中”的管理思想，就是實用理性的辯證智慧。該研究發(fā)現(xiàn)，中國傳統(tǒng)管理的精神，通過社會文化而嵌入，歷久彌新，深入今天的中國企業(yè)家內(nèi)心深處，直接影響著他們的決策方式和思維框架。復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院正在進行《中國企業(yè)家管理思想訪談錄》研究項目，其中已經(jīng)進行的對張瑞敏、雷軍、宗慶后、王均金等著名企業(yè)家的訪談，也證明了這一點。 因此，管理實踐證明，當(dāng)代管理學(xué)必然不可能是西方一元而是多元的。而直接和西方管理學(xué)相對應(yīng)的，自然就是東方管理學(xué)。東方管理學(xué)的研究對象是什么？可以用一句話來概括，即具有東方文化特點、社會特點的管理活動，以及在此基礎(chǔ)上提煉形成的管理理論。具體而言，主要包括以下內(nèi)容： 1、用東方社會文化視角分析現(xiàn)有的管理學(xué)理論 按照目前管理學(xué)中約定俗成的說法，這里的管理學(xué)理論是指自泰羅“科學(xué)管理理論”問世以來的所有西方管理學(xué)理論。這些理論雖然經(jīng)過了西方社會發(fā)展過程的篩選和西方企業(yè)管理實踐的檢驗，被證明有著較高的科學(xué)性和實踐效果，理論的表現(xiàn)形式也較為完善，但是用東方社會文化視角來加以分析，這些理論本身的科學(xué)性和規(guī)范性、嚴(yán)密性還需要進一步加以研究。 2、探討現(xiàn)有西方管理學(xué)理論在東方社會和企業(yè)中的應(yīng)用效果 東西方管理學(xué)并非互相排斥，但即使西方管理學(xué)理論在西方企業(yè)中的應(yīng)用收到了良好效果，其是否具有普適性，是否能很好地被吸收到東方管理學(xué)實踐體系中來，成為東方管理學(xué)的有機組成部分，仍然有待研究。這也正是東方管理學(xué)研究中的重要部分。 3、研究東方國家企業(yè)管理活動的特點和規(guī)律 當(dāng)前管理學(xué)界已有這方面的不少研究成果。早在“東方管理學(xué)”這一概念提出之前，就有學(xué)者針對日本企業(yè)的管理方式，概括出日本企業(yè)的一些管理特點。也有學(xué)者根據(jù)對海外華商的研究，提出華商在經(jīng)營中注重“親緣、地緣、神緣、業(yè)緣、文緣”的“五緣文化”管理模式。這些規(guī)律、特點和模式的概括，雖然還可能略顯粗糙，有的也未完全形成嚴(yán)密的理論體系，但都在某種程度上提出了東方國家企業(yè)管理活動的特點和規(guī)律，為東方管理學(xué)理論體系的形成做了十分必要的前期工作。下一步的研究，主要就是用規(guī)范科學(xué)的方法將其理論化。 4、研究東方文化價值體系下對管理活動的認(rèn)知和判斷 管理活動無論是內(nèi)部的人力資源、組織行為、質(zhì)量控制、運營管理，還是外部的投融資、營銷管理，因為價值體系差異，不同文化背景的企業(yè)經(jīng)營管理者對于同樣的管理活動和行為可能會有不同的認(rèn)知和判斷。而管理的實踐效果，取決于管理者的實踐創(chuàng)新和被管理者的接受程度。處于東方文化背景和社會環(huán)境下的管理者和被管理者，對于這些管理活動的認(rèn)知，將直接影響管理成效和企業(yè)發(fā)展。而作為管理學(xué)研究者來說，既然我們認(rèn)為管理兼有科學(xué)和藝術(shù)的雙重性，那么,我們更有必要從東方文化價值體系出發(fā)來研究各種管理活動的適用性和有效性，為東方管理學(xué)構(gòu)建實踐基礎(chǔ)。 5、研究東西方管理思想和理論的異同和融合 作為人類共同的文化成果，東西方管理思想和理論很可能你中有我、我中有你。在當(dāng)今經(jīng)濟全球化現(xiàn)象日益突出的情況下，管理思想和理論同樣存在著某種共同性。在東方管理學(xué)研究中，通過比較分析的方法，認(rèn)真分析研究東西方管理理論的異同，兼容并蓄，探索東西方管理理論的融合之道，是東方管理學(xué)研究中不可或缺的重要部分。 6、建構(gòu)東方管理學(xué)理論體系 西方管理學(xué)自“管理學(xué)之父”泰羅提出“科學(xué)管理理論”迄今，約有百多年歷史，構(gòu)建了較為完整、系統(tǒng)的管理學(xué)體系，形成了一整套管理學(xué)科的框架、學(xué)說、研究方法和評價體系。而東方各國由于市場經(jīng)濟發(fā)展時間普遍不長，規(guī)范意義上的企業(yè)歷史大多也較短，因而迄今為止還未能形成一套理論系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)密、行之有效的管理學(xué)體系，許多東方企業(yè)至今還停留在經(jīng)驗管理階段，即便是采用了西方管理學(xué)的一些理論和方法，許多也不完全適用。在當(dāng)前情境下，建構(gòu)東方管理學(xué)的理論體系，無論是從管理學(xué)科全面發(fā)展的角度，還是從東方企業(yè)管理實踐需要的角度，都十分迫切。目前，已有一些學(xué)者在這方面做了不少有益的探索，如復(fù)旦大學(xué)蘇東水教授等提出“以人為本、以德為先、人為為人”的東方管理核心思想，西安交通大學(xué)席酉民教授等提出的“和諧管理”理論體系，美國夏威夷大學(xué)成中英教授提出的“C理論”等，都已有一些研究成果問世。但這些研究對于建構(gòu)東方管理學(xué)理論體系而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此有待更多學(xué)者的參與和努力。 管理學(xué)科的繁榮需要多視角的研究。管理學(xué)的發(fā)展，誠如生物多樣性那樣，只有打破西方管理學(xué)理論一統(tǒng)天下的局面，才能獲得健康成長。正在成長中的中國企業(yè)經(jīng)歷30多年改革開放歷程，也迫切需要更加契合中國企業(yè)實際的管理學(xué)理論引領(lǐng)。我們要以更加科學(xué)和實事求是的態(tài)度，來認(rèn)真思考和探討東西方管理思想的融合，建構(gòu)更適合包括中國在內(nèi)的東方社會經(jīng)濟和東方企業(yè)發(fā)展的管理學(xué)體系。 |
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