我叫小林,一名房地產(chǎn)公司的銷售顧問。我們部門最近招進來一個新實習生叫小趙,長相英俊、口才了得,業(yè)績遠超同期??上欢?guī)矩,得罪了直屬主管小錢部門經(jīng)理,導致嚴重的經(jīng)濟損失。最后這場鬧劇以副總一錘定音告終,我也為小趙捏了把汗。 事情得從兩周前說起。小趙這個月銷售額68W,按提成3%計算,他可以拿到2.1W的提成獎金。這在部門尚屬少見的高額業(yè)績,我本以為小趙會被重用。沒想到小錢卻找了各種花樣盤剝,最后只批復給他3000的提成額度,原因是實習期只能獲分配較低的提成比例。 小趙明顯怒了,當場跟小錢理論。誰知小錢不但態(tài)度惡劣,還當著所有銷售的面批評小趙拿不出成熟業(yè)務能力,純屬運氣成分。小趙再也忍不住,拍案而起將手機摔在桌上——里面正是他跟小錢談判時的錄音! 小錢臉色瞬間煞白,他意識到自己的話被錄了下來。而就在這時,銷售部副總劉東也恰巧來檢查,立馬被小趙叫住,當場播放了錄音內(nèi)容。沒過一會,臉色難看的小錢就被叫進了劉東辦公室,門一關(guān)就是好幾個小時! 從同事那得知,小錢不但要向小趙賠禮道歉,還被劉東嚴厲警告,直接取消他本月績效。而小趙得到的教訓也不小,錄音屬于違規(guī)操作,他只好寫下了保證書和檢查。不過嚴重的經(jīng)濟損失終究被避免,部門正常運作,這事才漸漸平息。 其實這件事也引發(fā)了我的思考。小趙作為實習生,業(yè)績就是硬道理。他應得的提成被無理打壓,情緒失控也是可以理解的。但是在程序上,他也確實違規(guī)操作了。所幸最終損失被避免,否則他就要背負經(jīng)濟責任。 這次事件其實突顯了公司治理結(jié)構(gòu)的漏洞。像小錢這樣的管理者并不稀奇,他們往往利用手中的權(quán)力為所欲為。而假如不這樣嚴重影響效益,上級也會默認甚至縱容這類情況??蓡栴}在長期積累下去,必然會激化矛盾、造成損害。 我了解到小趙其實只是臨時工,來公司不過一個月。他之所以業(yè)績出色,只是運氣成分略大。但是這并不代表就可以剝削實習生的合法權(quán)益。小錢這樣打壓年輕人積極性,實在令人堪憂。 還好這次副總及時出手,避免了惡性后果。但這也恰恰說明了公司上級的監(jiān)管重要性。我們實際亟需建立健全監(jiān)督機制,完善考核辦法。唯有這樣員工權(quán)益才能得到保障,公司發(fā)展才會良性循環(huán)。 幾天后,公司組織我們開展了一次警示教育會。主題正是關(guān)于監(jiān)督制衡機制的重要性。我注意到小趙和小錢都在臺下低調(diào)地聽著,神態(tài)中透露出深思。這起事件的當事人都是同事,我不忍看他們就此針鋒相對。 會后我當即來到小趙和小錢面前,勸他們放下成見,重新做人。我認為雙方都有責任。小錢不應該打壓權(quán)益,小趙也需要遵守規(guī)則。只有和解,團隊才能團結(jié)前行。出人意料的是,小趙和小錢都主動站出來互相握手言和。我看到他們眼中閃爍的淚光,自己也忍不住感動。 人與人之間,愛恨分明最重要;同事之間,相互提攜才是正道。這件事以小趙和小錢的和解而告終,也讓我明白了很多職場道理。我們每個人都會有錯,關(guān)鍵是要及時認清并主動修正錯誤。而真正睿智的人,也一定懂得寬恕包容。 人生的道路走得再遠,也總需要他人幫助。我相信小趙的潛力無人能擋,只要他繼續(xù)保持謙虛好學的心態(tài)。今后無論遇到多大風浪,都請小趙牢記初衷,堅持不懈做好自己。前途猶如星空,值得你我勇敢追逐!人海茫茫,異鄉(xiāng)為家。有時候,相互鼓勵,就是我們前行的動力。 |
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