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《授權(quán)》:人人都是領(lǐng)導(dǎo)者,才是最好的管理

 天府小小爸 2024-01-09 發(fā)布于北京

你是否對下面的場景感到熟悉:

老板雄心壯志地定下未來目標(biāo),員工在會上高聲擁護(hù)而在會后棄之不顧;

領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目困境焦急萬分,同事們卻談笑風(fēng)生,似乎公司的困難與己無關(guān);

負(fù)責(zé)人明確后期工作,想讓大家各領(lǐng)一攤,卻不得不面對無人響應(yīng)的尷尬。

高層的想法難以有效執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)的心思難以真正凝聚,是很多公司深受其擾卻又無力破解的死局。

如果你身處這樣的環(huán)境,又有改變的需求,不妨讀一讀《授權(quán):如何激發(fā)全員領(lǐng)導(dǎo)力》這本書。

作者曾任核潛艇長,成功地將一個多年后進(jìn)、士氣低落的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成為持續(xù)優(yōu)秀、人才輩出的隊(duì)伍。

他的成功,首先源于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)模式。

一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的缺陷

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式,作者稱為“領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者”模式。在這種模式中,組織的表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)者的能力、人性品格緊密相關(guān)。

追隨者的決策權(quán)十分有限,幾乎沒有動力去釋放自己的才智、能量和熱情。他們習(xí)慣于讓領(lǐng)導(dǎo)者做所有決定,自己只聽命行事,不需要也不愿意發(fā)揮想象力和首創(chuàng)精神。

追隨者看似在工作中全程參與,卻往往是處于麻木之中,不思考、不決定、不擔(dān)當(dāng)。

他們知道自己只是一個齒輪,只是他人決策的執(zhí)行者。“我只做被要求做的事情”總被他們掛在嘴邊。

領(lǐng)導(dǎo)者吩咐,追隨者照辦,沒有吩咐則沒有任何行動。


而處于這種模式中的領(lǐng)導(dǎo)者,大多事事親力親為,在各種場景下意識地展現(xiàn)自己,承擔(dān)一切決策,代替下屬思考。

這個模式能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者獲得更多的掌控感、權(quán)威感,進(jìn)而產(chǎn)生更強(qiáng)的自我成就感,因此領(lǐng)導(dǎo)者極其容易被誘惑。

在這種模式中,如果領(lǐng)導(dǎo)者缺席,組織的表現(xiàn)將會出現(xiàn)巨大反差。中國古代的許多知名將領(lǐng),比如岳飛、戚繼光,都帶出了一支戰(zhàn)力超強(qiáng)的軍隊(duì)??梢坏㈩I(lǐng)隕落,軍隊(duì)的戰(zhàn)力便在短時間內(nèi)急劇下降并最終消散。

二、“領(lǐng)導(dǎo)者-領(lǐng)導(dǎo)者”模式

《授權(quán)》一書的作者在履新之后,面對類似的困局,嘗試了新的管理模式:領(lǐng)導(dǎo)者-領(lǐng)導(dǎo)者。

它與“領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者”模式迥然不同,核心思想是:每個人都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)力并非神秘莫測的才能,也不是某些人注定擁有而另一些人無從獲得的才能。人類是天生的領(lǐng)導(dǎo)者,成為領(lǐng)導(dǎo)者的時候往往也是人們處于最佳狀態(tài)的時候。

“領(lǐng)導(dǎo)者-領(lǐng)導(dǎo)者”模式的運(yùn)用比較簡單,就是充分地給下屬授權(quán),讓他們自己思考、自行決策,并承擔(dān)結(jié)果帶來的獎勵或懲罰。

通過授予決策權(quán)和賦予信任,能夠激發(fā)出每一個人內(nèi)心深處的領(lǐng)導(dǎo)力,讓人們清楚地認(rèn)識到自身的價值和潛力,同時給予展示的機(jī)會。

“領(lǐng)導(dǎo)力-領(lǐng)導(dǎo)力”模式能使組織效率和人員士氣獲得提升,使組織更加強(qiáng)大,而且這些提升是持續(xù)性的,與領(lǐng)導(dǎo)者在與不在并無直接關(guān)系。

這種模式還具有強(qiáng)大的適應(yīng)能力,能夠糾正領(lǐng)導(dǎo)者的錯誤判斷。同時,會有越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出。

三、幾個Tips

1.注重傾聽

無論是經(jīng)驗(yàn)豐富還是新晉者,無論是熟悉的團(tuán)隊(duì)還是陌生的,領(lǐng)導(dǎo)者都要十分注意下屬的想法,多傾聽、多查看。

下屬說的話,可能不是假話,但也未必是全部的真話。多給他們一些表達(dá)意見的機(jī)會,多去了解他們所講述事實(shí)的細(xì)節(jié),通過反復(fù)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠掌握更多的準(zhǔn)確信息。

當(dāng)下屬發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者愿意聽自己說話時,內(nèi)心深處的責(zé)任感和價值感就會涌現(xiàn)出來,把事情做好的動力就會更強(qiáng)。


2.謹(jǐn)慎提問

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)下屬的決定與自己的判斷不一致時,一定要注意不要提出這種問題:你為什么不那樣去做?

這種反問句式,容易讓下屬感到被指責(zé)。壓力之下,很多人會選擇不再堅(jiān)持己見,而是順從上意。

這樣的情況出現(xiàn)多了,他們就會重回“追隨者”心態(tài)。

注意提問的方式,用疑問而不是反問,表達(dá)好奇而非質(zhì)疑;注意提問的時機(jī),盡量不要在事情尚未完成時。

3.深究細(xì)節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)者給下屬授權(quán)的場景很多,其中一些并未達(dá)到預(yù)期目的。

一種情況是領(lǐng)導(dǎo)者想象的流程與實(shí)際不相符。比如讓下屬全權(quán)決斷某件事情,可在諸如行政審批、財(cái)務(wù)報(bào)銷等環(huán)節(jié)上還需要其他人的配合,所以在事實(shí)上下屬無法真正做到自行決斷。這樣的授權(quán)是無效的。

另一種情況是想傳達(dá)的信息和所采取的方法存在矛盾。比如說的是“授權(quán)”,但采取的措施卻是“由我來授予你權(quán)力”。這樣的信任是不充分的,對下屬的領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)也是有限的。

四、寫在最后

“授權(quán)”的底層邏輯其實(shí)非常簡單清晰,難在實(shí)施過程。

管理者需要對授權(quán)的各種細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤、把控、調(diào)整,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行反復(fù)磨合,建立最適合的模式、內(nèi)容、流程,并且不斷培養(yǎng)下屬的自我意識。

最終的結(jié)果可能與別的團(tuán)隊(duì)不同,但沒關(guān)系,適合當(dāng)下的才是最好的。

管理方法沒有絕對正確,也不會永遠(yuǎn)不變,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是人與人的關(guān)系。

只有反復(fù)嘗試,只要遇挫不倒,方能打造出自己的利器。

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