人工智能（AI）在 2023 年掀起了一場全球性的革命，許多企業(yè)都渴望自己掌握和應(yīng)用這項先進技術(shù)。

麥肯錫公司（McKinsey and Company）見證了這場變革，許多創(chuàng)新者的身影占據(jù)各大媒體的頭條，他們利用AI的力量為自己的運營帶來了巨大的改變。麥肯錫預(yù)測，在 2024 年創(chuàng)業(yè)者將不斷開發(fā)新的工具，而生成式人工智能（GenAI）將成為AI領(lǐng)域的核心。

GenAI在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出爆炸式的增長，它蘊含著無限的潛力，可以大幅提升企業(yè)的生產(chǎn)力和效率。

 01  GenAI將在 2024 年實現(xiàn)規(guī)?；?/span>

麥肯錫公司認為，GenAI的出現(xiàn)是 2023 年AI領(lǐng)域最重要的事件。它指出，無論是哪個行業(yè)，無論是哪個國家，都有數(shù)千家公司在使用一個簡單的GenAI界面，來徹底改變各種各樣的商業(yè)活動。

麥肯錫公司曾經(jīng)表示，這種變革將帶來驚人的經(jīng)濟影響，預(yù)計到 2030 年，GenAI每年可以為全球經(jīng)濟增加 6.4 萬億到 4.2 萬億美元。該公司認為，這種變革的潛力將涵蓋各個行業(yè)，從制造業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)、零售業(yè)，到各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

但是報告也指出，雖然創(chuàng)新者受到了關(guān)注，但真正領(lǐng)導(dǎo)AI市場的是規(guī)?；摺｛溈襄a公司表示，首席執(zhí)行官必須搞清楚三件事：他們的業(yè)務(wù)哪些部分可以從中受益，如何把一個應(yīng)用程序擴展到多個應(yīng)用程序，以及新的工具會如何改變他們的行業(yè)。麥肯錫公司認為，隨著數(shù)字時代的進步，大多數(shù)公司已經(jīng)開始了數(shù)字化和AI的轉(zhuǎn)型。但是很少有人能夠達到他們想要的效果。該報告說，這是因為他們沒有進行必要的組織調(diào)整，才能從數(shù)字化企業(yè)的艱辛工作中獲得最大的價值。

麥肯錫調(diào)查各地區(qū)、行業(yè)使用GenAI的情況

 02  GenAI的范式特點決定了AI規(guī)?；匚?/span>

生成式人工智能（GenAI）是利用人工智能技術(shù)來創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)、內(nèi)容、模型和解決方案的技術(shù)范式。GenAI的核心是生成式模型，即一種可以從已有的數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的分布和規(guī)律，并根據(jù)給定的條件或目標(biāo)，生成新的數(shù)據(jù)的模型。生成式模型有多種類型，如生成式對抗網(wǎng)絡(luò)（GAN）、變分自編碼器（VAE）、自回歸模型（AR）、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語言模型（NNLM）等。

GenAI的范式特點有以下幾點：

創(chuàng)造性：GenAI可以根據(jù)不同的需求和場景，創(chuàng)造出新的數(shù)據(jù)、內(nèi)容、模型和解決方案，從而提高了人工智能的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。

自主性：GenAI可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)和反饋，自主地調(diào)整和優(yōu)化生成的結(jié)果，從而提高了人工智能的自主性和智能性。

多樣性：GenAI可以生成多種類型和形式的數(shù)據(jù)、內(nèi)容、模型和解決方案，從而提高了人工智能的多樣性和靈活性。

可解釋性：GenAI可以提供生成過程和結(jié)果的可解釋性，從而提高了人工智能的可解釋性和可信度。

GenAI的以上的范式特點決定了AI能夠規(guī)?；瘧?yīng)用的地位，比如在零售行業(yè)，GenAI可以根據(jù)用戶的喜好和風(fēng)格，生成個性化和定制化的商品和服務(wù)。例如，您想買一件新衣服，但是不知道什么樣的款式和顏色適合您，GenAI可以根據(jù)您的照片和喜好，為您生成一些合適的服裝、鞋子、首飾等，讓您輕松選購?；蛘撸胱鲆活D美味的晚餐，但是不知道用什么食材和做法，GenAI可以根據(jù)您的需求和場景，為您生成一些簡單易做的菜譜、美妝、家居等，讓您輕松享受?；蛘撸肓私庖恍┬碌漠a(chǎn)品和服務(wù)，但是不知道從哪里開始，GenAI可以根據(jù)您的反饋和評價，為您生成一些優(yōu)惠券、推薦、營銷等，讓您輕松發(fā)現(xiàn)。

 03  GenAI的發(fā)展現(xiàn)狀和勢不可擋的增長趨勢

GenAI作為一種新興的技術(shù)范式，其發(fā)展速度非?？?，已經(jīng)引起了各界的廣泛關(guān)注和嘗試。根據(jù)麥肯錫公司對2024年人工智能（AI）商業(yè)領(lǐng)域的預(yù)測，GenAI工具已出現(xiàn)爆炸式增長，許多此類工具至今推出尚不滿一年，但已有1/3的受訪者表示，其所在組織會在至少一項業(yè)務(wù)職能中經(jīng)常使用GenAI。隨著這些最新進展，人工智能已經(jīng)從一個技術(shù)話題上升為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注焦點：近1/4受訪高管表示，他們會在工作中使用GenAI工具；而在已應(yīng)用人工智能的企業(yè)中，有超過1/4的受訪者表示GenAI已被列入董事會議程。此外，40%的受訪者表示，其所在組織將會因GenAI的最新進展而增加對人工智能的整體投入。

2024年是AI技術(shù)高速進步的一年，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，生成式模型的性能和效率將不斷提高，生成的結(jié)果將更加逼真、多樣和高質(zhì)量。同時，生成式模型的類型和范圍也將不斷擴大，涵蓋更多的領(lǐng)域和場景。

應(yīng)用拓展將在新的一年里廣泛鋪開，由于GenAI工具的普及和易用性的提高，GenAI的應(yīng)用領(lǐng)域和對象將不斷拓展，從專業(yè)領(lǐng)域向大眾領(lǐng)域延伸，從企業(yè)機構(gòu)向個人用戶擴展。GenAI將成為各行各業(yè)的助力和推動力，也將成為個人生活的樂趣和創(chuàng)造力的源泉。

由于技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展過于迅猛，風(fēng)險管理成了2024年AI行業(yè)特別關(guān)注的一面，隨著GenAI的應(yīng)用規(guī)模和影響力的增加，GenAI的風(fēng)險和挑戰(zhàn)也將隨之增加，如數(shù)據(jù)安全、版權(quán)保護、道德責(zé)任、社會影響等。因此，GenAI的風(fēng)險管理和道德規(guī)范將成為重要的議題和任務(wù)，需要各方的共同參與和協(xié)作。

 04  GenAI在2024年所展示的商業(yè)價值

首先是自動化和效率提升，GenAI讓企業(yè)的工作更輕松，它可以自動完成各種任務(wù)和流程，提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量，節(jié)省成本和人力。這是因為GenAI可以用生成模型的技術(shù)力量，代替或幫助人類做一些無聊、麻煩、慢吞吞或難上加難的工作，比如寫作、翻譯、設(shè)計、合成、測試等。比如說，GenAI可以聽懂用戶的需求和規(guī)格，自己想出一些好的設(shè)計方案和原型模型，讓用戶隨心所欲地定制產(chǎn)品。再比如說，GenAI可以看懂用戶的信用記錄和收入情況，自己算出一些合適的貸款方案，讓用戶輕松地借款。還有比如說，GenAI可以讀懂用戶的病歷和癥狀，自己判斷出一些可能的診斷結(jié)果，讓用戶放心地診斷。這些都可以讓企業(yè)省時省力，賺錢賺面子。

其次是個性化和定制化，GenAI能夠為用戶量身定制各種內(nèi)容和服務(wù)，讓用戶感覺更舒服，更滿意，更忠誠。這是因為GenAI能夠根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)和反饋，了解用戶的喜好和風(fēng)格，為用戶打造適合他們的內(nèi)容和服務(wù)。比如，GenAI可以根據(jù)用戶喜歡的顏色、款式、場合，為用戶設(shè)計出漂亮的服裝、鞋子、首飾等；GenAI也可以根據(jù)用戶的財務(wù)狀況、目標(biāo)、風(fēng)險偏好，為用戶推薦出合適的貸款、保險、投資等；GenAI還可以根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)水平、興趣、目標(biāo)，為用戶提供出有用的課程、作業(yè)、考試等。這些都可以讓用戶享受到更好的體驗和滿意度，從而增加用戶的忠誠度和留存率。

創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力也是它重要的商業(yè)價值，GenAI可以創(chuàng)造出人類難以想象的內(nèi)容和解決方案，激發(fā)人類的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，推動各領(lǐng)域的發(fā)展和變革。這是因為GenAI可以利用生成模型的超越人類常識和經(jīng)驗的生成能力，生成出一些新穎和有價值的內(nèi)容和服務(wù)，如根據(jù)藥物的結(jié)構(gòu)和功能，生成設(shè)計、合成、測試等；根據(jù)知識的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，生成總結(jié)、解釋、擴展等；根據(jù)用戶的想法和靈感，生成音樂、歌詞、旋律等。這些都可以激發(fā)人類的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，推動各領(lǐng)域的發(fā)展和變革。

最后是解釋性和透明度，GenAI讓你看得見，信得過。GenAI是一種可以自動創(chuàng)造各種內(nèi)容的人工智能技術(shù)，它可以讓你看得見它是怎么做的，也讓你信得過它的結(jié)果。這是因為GenAI可以利用它的生成模型，給你提供清楚的解釋和透明度，比如它會告訴你它生成的內(nèi)容是從哪里來的，有什么依據(jù)，還會給你一些引用、注釋和來源等；它也會告訴你它生成的內(nèi)容是什么意思，有什么目的，還會給你一些摘要、標(biāo)題和關(guān)鍵詞等；它還會告訴你它生成的內(nèi)容有多好，有多可信，還會給你一些評分、評價和反饋等。這些都可以讓你更信任和理解GenAI，也可以避免一些誤解和風(fēng)險。

 05  GenAI讓AI領(lǐng)域的佼佼者更勝一籌

麥肯錫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人工智能高績效企業(yè)（也就是那些2022年至少有20%的利潤來自人工智能應(yīng)用的組織）正在全面發(fā)力，把握包括GenAI在內(nèi)的所有人工智能能力。這些企業(yè)早就從人工智能中收獲了巨大的價值，現(xiàn)在在GenAI應(yīng)用方面也走在了其他企業(yè)的前面，他們會把GenAI用到更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、風(fēng)險和供應(yīng)鏈管理等。如果我們看看所有的人工智能能力（不僅僅是GenAI，還有機器學(xué)習(xí)、機器人流程自動化和聊天機器人等），人工智能高績效企業(yè)比其他企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)上的應(yīng)用更多；他們利用人工智能來縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，給現(xiàn)有產(chǎn)品增加新功能，以及創(chuàng)造新的基于人工智能的產(chǎn)品等。

此外，這些企業(yè)在風(fēng)險模擬和人力資源領(lǐng)域（比如績效管理、組織設(shè)計和勞動力部署優(yōu)化）也更多地使用人工智能。還有一點讓這些企業(yè)與眾不同：他們的人工智能活動更少是為了降低成本，而其他企業(yè)會把降低成本當(dāng)作首要任務(wù)。人工智能高績效企業(yè)的受訪者說，他們的GenAI的主要目標(biāo)是開辟新的業(yè)務(wù)或收入來源，這個比例是其他人的兩倍，而且他們更可能提到人工智能的新功能提升了現(xiàn)有產(chǎn)品的價值。

他們之前的研究也發(fā)現(xiàn)，這些高績效企業(yè)在人工智能方面的投入遠超其他企業(yè)：人工智能高績效企業(yè)的受訪者更可能（可能性是其他受訪者的五倍以上）表示，他們把超過20%的數(shù)字預(yù)算用在了人工智能上。這些企業(yè)內(nèi)部也更廣泛地使用人工智能能力。人工智能高績效企業(yè)的受訪者比其他人更可能表示，他們的組織已經(jīng)在4個或更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中采用了人工智能，并且他們在工作流程中嵌入的人工智能能力也更多。比如，人工智能高績效企業(yè)的受訪者更常說，除了GenAI和相關(guān)的自然語言能力之外，他們還把知識圖譜嵌入到了至少一種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程中。

人工智能高績效企業(yè)也遇到了一些挑戰(zhàn)，但調(diào)查結(jié)果顯示，他們面臨的問題反映了他們在人工智能應(yīng)用方面的成熟度，而其他企業(yè)則是在人工智能采用方面還有一些基礎(chǔ)的戰(zhàn)略問題。人工智能高績效企業(yè)的受訪者最常提到的最大挑戰(zhàn)是模型和工具（比如如何在生產(chǎn)中監(jiān)控模型性能、以及如何隨著時間的推移重新訓(xùn)練模型）。相比之下，其他受訪者提到的則是戰(zhàn)略問題，比如如何設(shè)定明確的人工智能愿景并與業(yè)務(wù)價值掛鉤，或者如何尋求足夠的資源支持。

06  GenAI讓2024年的商業(yè)變得更有活力

GenAI的技術(shù)水平和應(yīng)用范圍還有很大的提升空間，需要加強基礎(chǔ)研究和應(yīng)用創(chuàng)新，不斷推動生成式模型的性能和效率的提升，生成結(jié)果的質(zhì)量和多樣性的提升，生成過程和結(jié)果的可解釋性和可信度的提升。

也許到了2024年，我們就能看到GenAI的解決方案真正投入使用了。——我們的生活里會出現(xiàn)越來越多的由LLM（大型語言模型）驅(qū)動的功能。

GenAI的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用推廣需要各方的共同參與和協(xié)作，需要加強跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨國界的合作和交流，不斷分享和傳播生成式模型的理論和實踐，生成結(jié)果的經(jīng)驗和案例，生成風(fēng)險的識別和防范。

我們也會不斷地探索和完善一些框架、標(biāo)準和方法，來評估和監(jiān)控LLM的應(yīng)用，這會成為一個熱門的話題。

GenAI的技術(shù)普及和社會適應(yīng)需要各方的共同教育和培訓(xùn)，需要加強對公眾和用戶的科普和引導(dǎo)，不斷提高對生成式模型的認知和理解，對生成結(jié)果的使用和評價，對生成風(fēng)險的防范和應(yīng)對。

我們也會學(xué)習(xí)如何正確地衡量RAG（可重復(fù)性、可解釋性和可靠性）、問答系統(tǒng)和聊天機器人的表現(xiàn)，也許還會發(fā)現(xiàn)一些提升性能的新技術(shù)。

隨著這些GenAI系統(tǒng)的性能越來越好，我們會有越來越多的GenAI應(yīng)用，來幫助我們提高效率和改善體驗。GenAI是一種充滿了機遇和挑戰(zhàn)的技術(shù)范式，它將引領(lǐng)人工智能的新一輪的變革和發(fā)展，也將影響我們的新一輪的生活和社會。

噬元獸（FlerkenS）是一個去中心化的個人AI應(yīng)用后端平臺，同時也是數(shù)字經(jīng)濟的新型資產(chǎn)捕捉器和轉(zhuǎn)化器，為用戶提供無邊界的數(shù)字化、智能化和資產(chǎn)化服務(wù)。

噬元獸(FlerkenS)構(gòu)建AI市場、AI發(fā)布器和一個在通用人工智能（AGI）上建設(shè)可擴展的系統(tǒng)，AI-DSL讓不同類型和領(lǐng)域的AI應(yīng)用和服務(wù)可以相互協(xié)作和交互，通過RAG向量數(shù)據(jù)庫（Personal Vector Database）+ Langchain技術(shù)方案（Langchain Technology Solution）+大模型的技術(shù)實現(xiàn)路徑，讓用戶獲得個性化的AI服務(wù)，在分布式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里與AI技術(shù)下的服務(wù)商實現(xiàn)點到點的連接，建設(shè)一個智能體和經(jīng)濟體結(jié)合的數(shù)智化整體。

波動世界（PoppleWorld)是噬元獸平臺的一款A(yù)I應(yīng)用，采用AI技術(shù)幫助用戶進行情緒管理的工具和傳遞情緒價值的社交產(chǎn)品，采用Web3分布式技術(shù)建設(shè)一套采集用戶情緒數(shù)據(jù)并通過TOKEN激勵聚合形成情感垂直領(lǐng)域的RAG向量數(shù)據(jù)庫，并以此訓(xùn)練一個專門解決用戶情緒管理的大模型，結(jié)合Agents技術(shù)形成情感類AI智慧體。在產(chǎn)品里植入?yún)f(xié)助用戶之間深度交互提供情緒價值的社交元素，根據(jù)用戶的更深層化的需求處理準確洞察匹配需求，幫助用戶做有信心的購買決定并提供基于意識源頭的商品和服務(wù)，建立一個指導(dǎo)我們的情緒和反應(yīng)的價值體系。這是一款針對普通人的基于人類認知和行為模式的情感管理Dapp應(yīng)用程序。