董宇輝的小作文，難倒了俞敏洪

知易行難nev5ph 2023-12-15 發(fā)布于河南

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繼雙十一李佳琦深陷負(fù)面漩渦之后，雙十二被掛上熱搜的主播，換成了東方甄選的董宇輝。

素來以才華出道的他，因為背后團(tuán)隊的曝光，使得他自己成了那個頗具爭議的人物。

12月5日，董宇輝出鏡預(yù)熱吉林場直播的一條短視頻，因為突如其來的一句評論，讓粉絲頓時有點猝不及防。

“有人問小作文到底出自誰手？每一次小作文制作都是主播在鏡頭前，背后是文案創(chuàng)作團(tuán)隊、拍攝團(tuán)隊、剪輯團(tuán)隊的小伙伴們，大家協(xié)作，才有了一篇篇專場小作文?！睎|方甄選小編在視頻評論區(qū)寫道。

要知道，董宇輝之所以能從眾多主播中脫穎而出，與他自身的才華脫不開干系。

事到如今，卻說董宇輝的小作文是背后團(tuán)隊所寫，這對因董宇輝的才華而來的粉絲們來說，顯然有些難以接受。

最先跳出來為董宇輝說話的是他的“丈母娘們”，“說清楚！不要欺負(fù)董老師?！薄坝崦艉槎颊f山西小作文是董宇輝寫的，到底是你說謊，還是俞敏洪撒謊？”

隨著小編回復(fù)信息越來越多，爭議就越來越大，董宇輝、東方甄選CEO孫東旭和東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪均出面回應(yīng)，但仍然沒能阻止事件繼續(xù)發(fā)酵。

甚至于一些自詡為“董宇輝丈母娘”的粉絲爬墻去了高途直播間，叫板東方甄選，要替董宇輝“討回公道”。

12月14日下午，這一風(fēng)波甚至在網(wǎng)絡(luò)上演變出新的傳言：俞敏洪面臨著要在孫東旭和董宇輝之間二選一的問題，董宇輝隨時有可能回不去東方甄選。

對此，俞敏洪向媒體否認(rèn)了CEO與董宇輝二選一，稱“沒事，沒這么嚴(yán)重”。

12月14日俞敏洪在微博發(fā)布聲明

薇婭、李佳琦與淘寶，辛巴與快手，羅永浩與交個朋友，這些年來，頂級主播和平臺之間的關(guān)系總是顯得頗為微妙。

主播開麥，業(yè)績是平臺的，粉絲是主播的。

平臺希望主播培養(yǎng)的粉絲，能進(jìn)一步給平臺帶來收益，但粉絲們卻容不得主播和平臺之間有任何裂痕。

對粉絲們來說，一旦有什么爭議，那一定是自己的偶像受了欺負(fù)。首先就會跑上門來，問責(zé)平臺。

粉絲的風(fēng)波會過去，董宇輝和東方甄選也有可能會在未來歸于平靜。

但當(dāng)東方甄選與董宇輝之間出現(xiàn)裂痕，俞敏洪該怎樣平衡，仍然是個難題。

護(hù)犢子的“丈母娘”

“董宇輝的小作文，發(fā)展到今天，已經(jīng)是東方甄選的金字招牌，為產(chǎn)品和公司都帶來了巨大的聲譽?！?nbsp;這是孫東旭也認(rèn)可的事實。

去山西時，董宇輝說，“山西是時間的朋友，這片土地處處散發(fā)著時光的奇跡?！?/span>

去云南麗江時，董宇輝又說，“麗江是一座沒有圍墻的古城，是茶馬古道上的一顆璀璨明珠?！?/span>

這些曾經(jīng)網(wǎng)友無限贊嘆的小作文，如今成了反噬東方甄選的利器。

從12月5日到12月14日，經(jīng)過一遍又一遍的解釋，董宇輝、孫東旭、小編三方的口徑終于幾乎達(dá)成了一致——部分小作文董宇輝有參與，但做主播太忙，所以大部分都是團(tuán)隊合作形式完成的。

一個主播背后站著無數(shù)人，是業(yè)內(nèi)公開的秘密。據(jù)孫東旭透露，團(tuán)隊成員平均年齡在二十七八歲，相當(dāng)一部分特別有才華。只是鏡頭前，由適合做臺前工作的小伙伴去呈現(xiàn)。

但事到如今，真相已經(jīng)不重要，因為“丈母娘”的“偏愛”，董宇輝被迫站在了公司的對立面。

“小編請告訴我，哪些小作文不是董老師寫的，我好取消點贊，我贊的是董老師。”

“東方甄選小編是咋回事兒？我才不在乎小作文是誰寫的？哪怕同樣的內(nèi)容，董宇輝講我就愛聽，別人講的我不愛聽?！?/span>

“以為我們喜歡的是小作文，其實我們只是喜歡董老師而已?！?/span>

東方甄選后院起火，隔壁高途直播間跟著喜憂參半，原本幾十人的直播間變得熱鬧非凡，但話題卻全都與自家直播無關(guān)。

由于董宇輝原定的直播時間被調(diào)整，粉絲紛紛跑去其他直播間，并說道，“宇輝不上播，我們不回去”。

有媒體報道，12月11日晚，高途旗下的高途佳品直播間內(nèi)有60萬人擁入，超1萬人同時在線，而往常，其直播間每天累計人數(shù)大多都在2萬以下。最值得慶祝的是，當(dāng)天高途佳品直播間帶貨額預(yù)計25萬—50萬元，是之前的十倍之多。

12月14日高途佳品直播間仍有眾多董宇輝粉絲截圖

頂著“甄選團(tuán)”的橙色燈牌，稱自己是“丈母娘”入場的粉絲出力不少。雖然進(jìn)入直播間后，高途佳品直播間評論區(qū)就被董宇輝的話題攻陷，“宇輝宇輝宇輝”“你我本無緣，全靠董宇輝”“東方甄選送來的潑天富貴，你們要接住啊”。

甚至有人想讓董宇輝干脆跳槽到高途。12月12日，高途CEO陳向東隨即回應(yīng)，董宇輝不是用來挖的，而是用來愛的，高途珍惜每一位人才。

矛盾激化愈演愈烈，為了平息紛爭，董宇輝只得親自下場公關(guān)。沒有往日華麗的辭藻和濃重的知識氛圍，12月13日，董宇輝凌晨在個人抖音賬號發(fā)布了一條圖文視頻，說出了自己的心里話。

他寫道，最近幾天發(fā)生了很多事情，他相信不是公司的本意，也不是粉絲的本意?！靶∽魑摹币徽f，由來已久，原本是無暇準(zhǔn)備的即興文字，此后舉辦省級專場，需要提前預(yù)熱。這些文案，有他自己寫的，有和小編共同探討寫的，也有小編團(tuán)隊獨立完成的。

可即使董宇輝極力站位公司，東方甄選還是成為直接“受害者”。12月9日，東方甄選粉絲數(shù)為3115.9萬人，到了12月14日，粉絲數(shù)就變成了3085.7萬人，掉粉30萬。

甚至董宇輝的影響力大到可以影響公司股價，截至12月13日收盤，東方甄選的股價也下跌12.96%至27.2港元/股，直到12月14日才略有回暖，上漲2.21%至27.8港元/股。

飯圈文化，殺進(jìn)直播間

公司被自家粉絲對沖的情況，此前更多發(fā)生在娛樂圈，但隨著直播帶貨漸漸興起，這種“飯圈文化”也蔓延至這個新場景中來。

當(dāng)喜歡的人受到不公平待遇時，粉絲就會站在前方，為其出頭，發(fā)起口水戰(zhàn)。

為董宇輝和東方甄選吵架，“丈母娘”干了不止一次。

早在2022年11月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)董宇輝的直播時間從原先的三小時降為兩小時，對此頗有微詞。

到了2023年年初，因為東方甄選官方賬號發(fā)布了《送財神2022回憶局》提到了俞敏洪卻沒說董宇輝，且東方甄選圖書號去掉了“宇輝力推”的標(biāo)簽，有些粉絲腦補(bǔ)出了“陽謀論”，認(rèn)為這是一邊消費董宇輝的熱度，一邊培養(yǎng)新主播來“去董宇輝化”。

見此形勢，東方甄選不得不改變運營策略，刪除了“回憶局”和“陽謀”相關(guān)視頻，恢復(fù)圖書上“宇輝力薦”的標(biāo)簽，并連續(xù)將兩條董宇輝的相關(guān)視頻置頂，才重新討得“丈母娘”歡心。

僅僅消停了半年多，2023年9月，東方甄選在抖音上又突然冒出大約2000個“董宇輝”賬號，它們不約而同的都是一個套路，用董宇輝的視頻切片帶貨。

然而董宇輝剛開始是不知情的，所以就有人出來替董宇輝“喊冤”，認(rèn)為這樣做，是在消費董老師的職業(yè)信用。最后還是俞敏洪下場道歉才得以平息。

董宇輝直播截圖

近乎無理由的偏向，挑起爭端，讓夾在公司與粉絲之間的董宇輝有些難做。

實際上，不只是董宇輝，幾乎所有頭部主播都曾遇到自己變成“類偶像”的情況。直播間內(nèi)，越來越多的消費者選擇相信的，不是成分表或者產(chǎn)品參數(shù)，而是帶貨主播，這也就增加了喜歡主播多過產(chǎn)品，以致沖動消費、非理性消費的可能。

2020年，快手一哥辛巴燕窩打假事件鬧得沸沸揚揚，當(dāng)結(jié)果還沒出來時，一部分粉絲就偏執(zhí)地認(rèn)為所謂的打假，不過是蹭辛巴熱度的“檸檬精”。等證實辛巴確實售假，團(tuán)隊篩選產(chǎn)品失誤，只能賠償時，粉絲的口徑又變成了說“辛巴有擔(dān)當(dāng)，為了消費者替品牌方背鍋，繼續(xù)支持辛選”。

2021年，國貨品牌玉澤與李佳琦結(jié)束一年合同后，因為轉(zhuǎn)而與薇婭合作，被李佳琦粉絲大罵、發(fā)言抵制。薇婭粉絲也不甘示弱，在各個社交平臺聲援支持薇婭。

品牌方是這場“一哥一姐”之爭最大的犧牲者，最后不得不在其官方微博發(fā)布聲明稱，有大量不知來源的微博、小紅書、B站等賬號，指責(zé)玉澤與李佳琦團(tuán)隊停止合作的原因是玉澤忘恩負(fù)義，并對玉澤品牌進(jìn)行攻擊，為此玉澤感到非常無助，懇請網(wǎng)友停止以訛傳訛。

見識到“飯圈文化”的可怕，針對這類問題，董宇輝明確表明了自己的態(tài)度，“我反對飯圈文化，也反對以'飯圈’名義別有用心地污名化任何人。公司不認(rèn)同，我們不認(rèn)同，消費者更不認(rèn)同?！?/span>

俞敏洪也表態(tài)，“如果大家想要愛護(hù)東方甄選或者愛護(hù)董宇輝，最好是理性地發(fā)言，表達(dá)自己的觀點。大家都是在同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。”

不過，俞敏洪可能沒有想到的一點是，如果粉絲都理性了，董宇輝還能帶得動貨嗎？

難題拋給了俞敏洪

直播風(fēng)口下，培養(yǎng)自己的頭部主播一方面是“造神”，因為只有他們能帶來話題、流量、關(guān)注度，但另一方面也是在助長飯圈畸形化發(fā)展，因為喜歡主播而買貨，逐漸偏離了初衷。

過于依賴頭部主播的平臺、公司、MCN機(jī)構(gòu)都正在遭到反噬。

比如在一次又一次董宇輝粉絲與東方甄選的爭斗中，東方甄選都在結(jié)尾放低姿態(tài)，平衡自身與粉絲之間的關(guān)系，而這樣“謙遜”的本質(zhì)說到底，就是東方甄選過于依賴“董宇輝效應(yīng)”。

艾媒咨詢首席分析師張毅對《鳳凰WEEKLY財經(jīng)》表示，過分依賴主播其實存在很大風(fēng)險，頭部主播是市場拓展的需要，隨著頭部主播出名以后，從人性的角度來講，主播會“飄”是一定的，沒有任何例外。而當(dāng)兩者利益無法達(dá)到平衡，肯定會發(fā)生分歧，這就是所謂的合久必分。

而公司為了留住主播，必然會采取措施甚至做出一定妥協(xié)。比如讓主播有更大的發(fā)展空間，提升薪資待遇，以及用多年情感說服主播。

董宇輝就曾在直播中談到，自己的薪資是集團(tuán)高管級別待遇，非常滿足。俞敏洪承諾給董宇輝發(fā)一股，發(fā)了，而且還挺多的。具體不能說，公司要求保密。

而“小作文風(fēng)波”后，孫東旭也在回應(yīng)爭議時提到，“請大家不用擔(dān)心宇輝在公司會被欺負(fù)，更不用擔(dān)心他在待遇方面會被公司虧欠，公司在宇輝身上的投入和保障是應(yīng)該的，是必須的，公司很早就公開表達(dá)過要事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。前段時間有人根據(jù)網(wǎng)上流傳的上市公司的截圖，說宇輝收入幾千萬，那只是宇輝收入的一部分?！?/span>

東方甄選CEO孫東旭直播回應(yīng)截圖

不過，張毅也指出，這只是階段性能留住主播的做法。如何減少對頭部主播的依賴，成功培育新主播團(tuán)隊，是當(dāng)下直播行業(yè)都在重視的事情。

做主播矩陣，是業(yè)內(nèi)的常規(guī)打法。因為薇婭停播，最早大力發(fā)展的主播矩陣模式的謙尋數(shù)據(jù)已經(jīng)趨于穩(wěn)定。以發(fā)展最快的“蜜蜂驚喜社”為例，在淘寶的直播最高能達(dá)到1000萬＋觀看量，粉絲量突破977.3萬。

除此之外，交個朋友也在逐漸減少羅永浩直播場次，簽約超過40名年輕主播，開設(shè)不同品類號直播間。

在張毅看來，AI虛擬人也不失為一個好辦法，它不僅可以解決對主播過于依賴問題，還能夠解決效率問題，把科技與后臺運行經(jīng)營結(jié)合，進(jìn)行深度分析。

“目前AI技術(shù)愈發(fā)成熟，其中AI虛擬人也越來越被年輕人接受，擬人化能力也越來越強(qiáng)，那在這樣背景下，我覺得可以嘗試或者努力的方向就是AI虛擬人?！睆堃阏f。

難題拋到了俞敏洪面前，當(dāng)“董宇輝”已經(jīng)變成一把雙刃劍，如何避免讓這把劍的另一面?zhèn)阶约骸?/span>

以及，東方甄選和董宇輝，二者該如何去維持一種新的平衡。

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