一 期 一 句 起步離不開資源,出發(fā)的是產(chǎn)品,到達(dá)的是品牌,外部的世界是無窮的,而人的注意力是有限的,所以要想實現(xiàn)真正的騰飛,就離不開生態(tài)。 文 | 趙玉平 平講平說3426期# 今天我們聊聊醬香拿鐵的事情,以前很喜歡鄧麗君唱的那首歌《美酒加咖啡》,你看說著這個名字,經(jīng)典的旋律立刻就在頭腦中浮現(xiàn)了,“我要美酒加咖啡,一杯又一杯”。聽這首歌曲的時候,只是覺得美酒加咖啡是一個藝術(shù)化的處理,聽這首歌曲的時候就沒有想到,其實這是一個絕妙的商業(yè)策劃。 最近這個美酒加咖啡的策劃就變成了現(xiàn)實。9月4號,瑞幸咖啡在全國1萬多家門店同步上市了一款新產(chǎn)品——“醬香拿鐵”,這款咖啡是由貴州茅臺攜手瑞幸咖啡聯(lián)合推出的,每一杯里都添加了貴州茅臺,這款飲品一經(jīng)推出立刻火爆全網(wǎng)。 瑞幸公司深夜公開了醬香拿鐵生產(chǎn)的全過程,價值3,000萬的茅臺真的是一瓶一瓶往里邊倒兒。人們紛紛在熱議這款奇妙的飲品,有人說口感像酒心巧克力,有人說喝完之后有那種打酒嗝的感覺,有人說很期待微醺的感覺,也有人很嚴(yán)肅地留言說,酒精度數(shù)低于0.5%,但未成年人、孕婦和駕駛?cè)藛T還是不建議飲用,還有人在討論白酒加上咖啡這種組合它的效果是什么。 據(jù)說很多門店里邊這款醬香拿鐵都賣到了斷貨,當(dāng)然最高興的還是瑞幸咖啡。9月5日瑞幸咖啡公布了一組數(shù)據(jù),醬香拿鐵這個單品上市首日就賣了540多萬杯,銷售額突破一個億。而且借助這杯醬香拿鐵的推動,瑞幸咖啡美股盤前漲超7%。這是個什么概念呢,瑞幸咖啡的市值差不多100個億,7%大家算一算那就是7個億啊,所以有人感嘆“咖啡加了茅臺,華爾街都跪下來”。 其實在這杯醬香拿鐵的背后,有一些商業(yè)的邏輯還是想跟大家分享一下。我們都知道一個人的成長過程要經(jīng)過童年、少年、青年、壯年,同樣的企業(yè)也有自己的生命周期,在成長過程中也要經(jīng)歷自己的童年、少年、青年和壯年。 起步階段就屬于童年,在這個階段最重要的是資源領(lǐng)先,當(dāng)然也包含技術(shù)領(lǐng)先。我們把技術(shù)也視作一種資源,比如說做一家咖啡企業(yè),那么咖啡的資源、做咖啡的技術(shù)這都是必備的,在這個階段核心的規(guī)律就是“稀缺價值規(guī)律”,只有你的資源是稀缺的,它的價值才會得到大家的認(rèn)可,越稀缺認(rèn)可的價值就越高。 接下來就進(jìn)入少年階段,在這個階段就需要產(chǎn)品領(lǐng)先。企業(yè)需要統(tǒng)籌內(nèi)部的人、財、物、信息、時間各種資源,通過內(nèi)部的生產(chǎn)加工流程產(chǎn)出自己的產(chǎn)品,并把這個產(chǎn)品推向市場。在這個階段最重要的規(guī)律是“8020規(guī)律”:20%優(yōu)秀的產(chǎn)品會占領(lǐng)80%的市場空間。所以廠商必須要確保自己的產(chǎn)品從品質(zhì)上講進(jìn)入前20%的優(yōu)秀行列。 接下來的階段就是青年階段,在這個階段最重要的是品牌領(lǐng)先。如果說產(chǎn)品強調(diào)的是功能屬性,那品牌強調(diào)的就是認(rèn)知屬性,簡單來說也就是消費者內(nèi)心當(dāng)中的整體印象和感知。比如我們想到“貴州茅臺”這四個字,立刻會想到它經(jīng)典的外包裝:有大面積醒目的紅色,中間有一些黑線,“貴州茅臺”這幾個字是傾斜向右上方的,整體上就會有一種高大上的感覺。你看這次醬香拿鐵就沿用了包裝風(fēng)格,并且寫上了一句經(jīng)典的傳播語,“美酒加咖啡 就愛這一杯”。所有的這些都能夠起到吸引消費者注意力、占領(lǐng)消費者認(rèn)知空間的作用。 在這個階段的核心規(guī)律就是“數(shù)一數(shù)二法則”,人的注意力是有限的,消費者在一個賽道上只能記住三個品牌:第一名會收獲95%以上的注意力;第二名會被3%以上的人記住;第三名會被1%左右的人記住。那第三名往后就沒人再去關(guān)注了,所以在一個領(lǐng)域當(dāng)中想做大的話,必須讓自己的品牌進(jìn)入前三名然后才有機會。 接下來的階段就是壯年階段,只有到了這個階段才算是做大做強了,這個階段的核心是生態(tài)領(lǐng)先,也就是考慮經(jīng)營的生態(tài)圈,把這個生態(tài)圈當(dāng)中的關(guān)鍵要素進(jìn)行優(yōu)化整合。比如說醬香拿鐵的推出,肯定需要策劃,需要一些產(chǎn)品的設(shè)計、技術(shù)的解決方案,要有一些研發(fā)的環(huán)節(jié),同時要跟茅臺方談這個戰(zhàn)略合作協(xié)議,形成品牌和品牌的強強聯(lián)合,這種聯(lián)合意義重大、威力無窮。 那接下來還要考慮宣傳推廣,還要考慮渠道鋪貨,還要考慮定價策略和媒體公關(guān),這都是企業(yè)做大做強的生態(tài)戰(zhàn)略的一部分。在這個階段最重要的是“核心競爭力法則”,在打造生態(tài)圈的時候,一定要守住自己的核心競爭力,多元化的發(fā)展過程中,既要做加法,又要做減法,而且更重要的是做減法,不能什么路都走,什么事情都做,一定要經(jīng)得住誘惑,守得住核心,從生態(tài)圈健康發(fā)展的高度去篩選最重要的事情來做。你看這次瑞幸聯(lián)手茅臺,這就屬于強強聯(lián)合非常有效的一個生態(tài)戰(zhàn)略。 話說到這兒我們做一點總結(jié):經(jīng)營的思路是這樣的,起步離不開資源,出發(fā)的是產(chǎn)品,到達(dá)的是品牌,外部的世界是無窮的,而人的注意力是有限的,所以要想實現(xiàn)真正的騰飛,就離不開生態(tài)。 好了,今天內(nèi)容我們就講到這兒,平講平說,咱們明天接著說。 |
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