領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)，千萬不要回復(fù)“好的，收到”！

拾捌6 2023-08-14 發(fā)布于河南

展開全文

本節(jié)課主要內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)，你回答“好的，收到”就是一個失誤。

職場說話不經(jīng)大腦會讓領(lǐng)導(dǎo)怒，覺得你這個人有點(diǎn)虎，最后只能自己吃苦。

今天給你五個說話公式讓你知道怎么回復(fù)，每一個都是人生感悟，掌握好了一定會對你有所幫助。

一、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，不要回復(fù)“好的，收到”

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)的時候，你僅僅是回答“好的，收到”，這是不夠的。

給大家一個公式：確認(rèn)收到行動方案完成日期。

舉個例子，領(lǐng)導(dǎo)跟你說：下個月我們公司要搞個促銷活動，你策劃一下。你就可以這樣說：好的領(lǐng)導(dǎo)，那我先做兩個方案，下班前交給你。你看，你這么回答的話，領(lǐng)導(dǎo)聽到后心里就舒服多了。

領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，我們要事事有著落，件件有回音。

二、領(lǐng)導(dǎo)問進(jìn)度，不要只說做到哪兒了。

首先我們要有主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度的意識，得讓領(lǐng)導(dǎo)時刻明白，你現(xiàn)在做到什么程度了，最好是不要讓領(lǐng)導(dǎo)來問。

那萬一領(lǐng)導(dǎo)來問你了呢，你也不要簡單的只說做到哪兒了。

給大家一個公式：重點(diǎn) 結(jié)果完成日期詢問是否有變動。

舉個例子，領(lǐng)導(dǎo)問你：讓你做的方案做的怎么樣了？

你就可以這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，活動方案的整體框架我已經(jīng)做好了，還剩下一些細(xì)節(jié)，需要填充和修改，預(yù)計(jì)明天中午就能全部完成?；顒邮遣皇怯惺裁醋兓?？

在職場中，我們不要小看這種說話的能力。同樣是員工，為什么有些員工特別討領(lǐng)導(dǎo)喜歡，而有些人領(lǐng)導(dǎo)卻不太喜歡呢？很多時候就體現(xiàn)在這些說話的細(xì)節(jié)上面。

這也是為什么我一直在強(qiáng)調(diào)每一個人都要適當(dāng)去學(xué)習(xí)一些說話口才技巧，去提升自己的表達(dá)能力。

同樣一件事情，一個會說話的人和一個不會說話的人，表達(dá)出來，給別人的感覺是完全不一樣的。

三、領(lǐng)導(dǎo)讓你提意見，你千萬不要說沒意見。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓你提意見的時候，領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心其實(shí)對這件事情是有疑慮的。他想聽聽大家的意見，然后再根據(jù)大家的意見來做出更好的決策。

那我們怎么去恰當(dāng)?shù)奶岢鲆庖娔兀?/section>

給大家一個公式：肯定優(yōu)點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)問題分析問題怎么解決問題。

比如，領(lǐng)導(dǎo)問你：你覺得我們這次舉辦的客戶答謝會，怎么樣？

你就可以說：這次活動整體來說還是比較成功的，客戶也比較滿意，基本上達(dá)到了我們的目標(biāo)。

但我發(fā)現(xiàn)會場的衛(wèi)生，不是很好，到處都能看到空的礦泉水瓶。我覺得這是因?yàn)槲覀兦捌诓邉澋臅r候，忽略了會場衛(wèi)生這一塊，沒有安排相應(yīng)的人員去負(fù)責(zé)。

所以我覺得以后如果我們再舉辦這樣的活動，一定要把會場衛(wèi)生這一塊考慮進(jìn)去，才能給客戶留下一個更完美的印象。

四、領(lǐng)導(dǎo)追責(zé)，不要逃避責(zé)任。

每天在做事，難免會犯錯，犯錯不是最重要的，最重要的是做錯了后怎么彌補(bǔ)，以及如何承擔(dān)屬于自己的責(zé)任。

給大家一個公式：承擔(dān)責(zé)任原因分析解決方案。

比如，跟你對接的老客戶被競爭對手挖走了，領(lǐng)導(dǎo)追責(zé)時，你就可以這樣說：

這件事確實(shí)是我做的不好，沒有把老客戶維護(hù)好。

我分析了下，主要是以下三個原因?qū)е碌?，第一個原因是什么，第二個原因是什么，第三個原因是什么。

為了彌補(bǔ)這個失誤，我打算從三方面去做，第一方面，針對這三個原因，做相應(yīng)改進(jìn)的計(jì)劃；第二方面，嘗試與客戶溝通，盡可能挽回客戶；第三方面，著手開發(fā)新的客戶，來彌補(bǔ)這個客戶流失帶來的損失。

五、領(lǐng)導(dǎo)給你布置不熟悉或不懂的任務(wù)時，不要直接說不會。

職場中的強(qiáng)者不是什么都會，而是當(dāng)他碰到不會的時候，他會快速的去學(xué)習(xí)和掌握需要用到的知識和技能。沒有誰是一生下來就會的，都是通過后天習(xí)得的。

給大家一個公式：表明缺乏經(jīng)驗(yàn) 請求指導(dǎo)

比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你來給大家組織一次會議，而你之前從來沒有組織過，就可以這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，在組織會議方面，我還比較缺少經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)是否能給我一些具體的建議，我回去可以好好準(zhǔn)備準(zhǔn)備。

好了，今天主要給大家講了5個怎么回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的公式，希望跟你有所幫助。

最近總有學(xué)員問我：

張老師，在我職場中總是因?yàn)椴粫f話而吃虧，碰到問題，不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，問題總是得不到解決；

不知道怎樣和領(lǐng)導(dǎo)同事相處，結(jié)果關(guān)系越來越糟，甚至被孤立；

無論自己怎么努力，都無法在職場上，成為一個受歡迎的人；

伶牙俐齒的人，都已經(jīng)升職加薪，而自己卻還在原地踏步，怎么辦？

本站是提供個人知識管理的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，不代表本站觀點(diǎn)。請注意甄別內(nèi)容中的聯(lián)系方式、誘導(dǎo)購買等信息，謹(jǐn)防詐騙。如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請點(diǎn)擊一鍵舉報(bào)。

轉(zhuǎn)藏 分享

QQ空間 QQ好友新浪微博微信

獻(xiàn)花（0） +1

來自：拾捌6 > 《『6』職業(yè)職場》

舉報(bào)/認(rèn)領(lǐng)