修養(yǎng)從說話開始，修養(yǎng)也從說話終結(jié)！

一個(gè)人的性格和命運(yùn)，都體現(xiàn)在嘴上：說話，反映了性格；語氣，透露了內(nèi)心。

語氣生硬，輕則讓人心生不滿，重則可能生出怨憤；

語氣柔和，清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求，方能心遂人愿。

說話的語氣，反映出了一個(gè)人的態(tài)度、修養(yǎng)和情商。

語氣，是語言最精準(zhǔn)的溫度計(jì)，是一個(gè)人內(nèi)心世界的真實(shí)寫照。

同樣的一句話，用不同的語氣說出來，聽的人會(huì)有不同的感受。

俗話說，言者無心，聽者有意。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！

明明想表達(dá)關(guān)心，卻因?yàn)檎Z氣生硬，聽起來頤指氣使；

明明想求人幫忙，卻因?yàn)檎Z氣粗暴，聽起來不可一世；

明明想由衷夸贊，卻因?yàn)檎Z氣嚴(yán)厲，聽起來咄咄逼人。

人和人之間的誤解，往往不是因?yàn)樵~窮，而是因?yàn)樵~不達(dá)意。

相由心生！

一個(gè)人的語氣更是你修養(yǎng)的意達(dá)。

內(nèi)心高傲者，語氣少有謙卑；

內(nèi)心粗鄙者，語氣難現(xiàn)溫和。

內(nèi)心富足者，語氣多半篤定；

內(nèi)心貧乏者，語氣大都怨懟。

好的語氣源于內(nèi)心的善意，能讓別人舒適，也能讓自己心安。

相對(duì)于說什么，怎么說，用什么語氣說更重要。

請(qǐng)記住說話的三戒：

一是戒掉反問的語氣！反問的語氣，傳達(dá)出來的是強(qiáng)烈的譴責(zé)、莫名的敵意，表現(xiàn)出一種蔑視和嘲諷。

試想一下，假如有人對(duì)你說：

“難道我之前沒有告訴過你嗎？”

“這么簡(jiǎn)單的道理你都不懂嗎？”

你心里會(huì)是怎樣的感受？大概率會(huì)很不舒服。

結(jié)果是引起對(duì)方不快，導(dǎo)致對(duì)方防御更加堅(jiān)實(shí)，抵抗更加強(qiáng)烈。

所以，不管是正式談事，還是私下聊天，都要慎用反問句。

用陳述句去代替：

把“你能行？”換成“你能行?！?/p>

把“你怎么才回來？”換成“你回來啦?！?/p>

這樣的表達(dá)帶給別人的感受會(huì)友好得多，也讓別人感受到你的關(guān)心。

二是戒掉命令的語氣。

命令的語氣態(tài)度生硬，給人感覺自己被控制、被否定，不被尊重和信任。

于是，聽者便會(huì)充耳不聞默默反抗，或者產(chǎn)生逆反心理對(duì)著干。

如果能以同理心，溫柔地說出期許，坦誠告知自己的請(qǐng)求，聽話的人就很樂意，就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地相互給予。

當(dāng)每個(gè)人都感受到了被理解與尊重時(shí)，愛才會(huì)流動(dòng)。

有個(gè)概念叫一致性溝通：

當(dāng)我們表達(dá)一個(gè)意思的時(shí)候，說話的內(nèi)容和說話時(shí)的語氣、身體語言等都應(yīng)該一致，這樣才會(huì)讓對(duì)方信服。一旦不一致，就會(huì)引起相反的效果，增加對(duì)方的不信任感。

不耐煩的語氣是一種帶有攻擊性的表達(dá)方式。

好像在說，真麻煩，我想把這個(gè)包袱甩掉。不知不覺中拉開了人與人之間的距離。

當(dāng)一個(gè)人一邊對(duì)你說“好好好”，一邊滿臉不情愿時(shí)，只會(huì)讓人知道對(duì)方真實(shí)的想法是不愿意，甚至是反感。

因此，耐下心來，對(duì)周圍的人和顏悅色，說溫暖的話，才會(huì)讓人感受到你的修養(yǎng)。