作者:Vic的營銷思考 傳統(tǒng)的電商模式只能依據(jù)用戶需求產(chǎn)生消費,但小紅書的方式是利用用戶在小紅書上分享吃喝玩樂買的生活方式,用種草分享的方式來帶動消費,這種方式較傳統(tǒng)硬性植入廣告所帶來的轉(zhuǎn)化效果更佳 所以越來越多的品牌廣告主視小紅書為種草的新洼地。那么品牌主如何在小紅書“有效”種草?不啰嗦,直接上干貨 第一步:自然聲量審查在正式展開投放之前,首先要對品牌當(dāng)前在小紅書的聲量進(jìn)行一個摸底,這里可以從已有聲量的數(shù)量和質(zhì)量兩個維度進(jìn)行拆解 1)自然聲量情況 品牌在小紅書上的已有聲量的數(shù)量,也就是已有聲量多少 如果說品牌當(dāng)前在小紅書內(nèi)的聲量較少,沒有進(jìn)行過內(nèi)容營銷動作,那么我們就可以按部就班的去提升品牌聲量,在前期的策略選擇時就會更側(cè)重利用底部和腰部的達(dá)人進(jìn)行品牌內(nèi)容的沉淀 但是小紅書是一個開放的內(nèi)容原生社區(qū),支持種草,鼓勵分享,所以即使有一些品牌從未在小紅書有內(nèi)容營銷的動作,可能也會在小紅書被用戶們自發(fā)討論的熱火朝天 如果當(dāng)前品牌已經(jīng)在小紅書內(nèi)積攢了部分聲量,這時候就要考慮到第二個維度,也就是已有聲量的質(zhì)量問題 2)自然聲量質(zhì)量 看品牌聲量的質(zhì)量,通俗來說就是看一下品牌當(dāng)前收獲的聲量導(dǎo)向是偏向正面還是負(fù)面 如果品牌已經(jīng)在小紅書沉淀了部分正向的自來水,那么在后續(xù)的投放中也許就會更偏重引導(dǎo)轉(zhuǎn)化 但如果聲量的導(dǎo)向是負(fù)面,對于品牌來說,無疑是一場災(zāi)難 在這個最能影響用戶消費決策的平臺,一點負(fù)面的影響都很有可能會影響到品牌全渠道的銷量 所以,一切營銷動作之前,請先管理好這個輿情場 在小紅書進(jìn)行全面的自我審查,所有負(fù)面內(nèi)容追蹤+售后,能協(xié)商的協(xié)商,能刪帖的刪帖,惡意內(nèi)容舉報投訴警告一鍵三連 呼吁所有新消費品牌,建立小紅書輿情監(jiān)控系統(tǒng),把每一個負(fù)面輿論的小火苗扼殺在搖籃里 第二步:利用競品篩選賣點確定好品牌的已有聲量情況之后,就基本可以確定品牌在小紅書投放的主要目標(biāo)了 投放目的明確了,接下來就是投什么的問題,也就是在小紅書的這一輪投放中,品牌希望消費者接收到什么樣的品牌或產(chǎn)品信息,簡而言之就是品牌/產(chǎn)品的賣點是什么 產(chǎn)品賣點的定位,除了要根據(jù)本身產(chǎn)品特性來考慮之外,更要注重差異化的定位選擇,這就必須要從競品分析中尋找答案 1)競品選擇 展開分析之前,首先要確定我們的競品都有哪些,這里將競品分為三類: 直接對手 即直接競爭者,產(chǎn)品相同且滿足同一目標(biāo)用戶的群體需要。例如騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和愛奇藝視頻,抖音和快手,QQ音樂和網(wǎng)易云音樂等 間接對手 即間接競爭者,產(chǎn)品可能不同,但目標(biāo)用戶群一致。例如公眾號和抖音,雖然產(chǎn)品形態(tài)不同,商業(yè)模式不同,但是客戶群體是相似的,或者說有很高重合度的。當(dāng)下公眾號整體閱讀率下滑,除了公眾號體量(幾千萬個賬號)增長帶來的用戶注意力分散,同時也受到抖音這類間接競爭者的極大影響 潛在對手 1)橫向產(chǎn)業(yè)相關(guān)者:提供大致類型產(chǎn)品/服務(wù)的企業(yè) 2)縱向產(chǎn)業(yè)相關(guān)者:上下游企業(yè) 3)擁有雄厚相關(guān)領(lǐng)域資源的企業(yè) 判斷直接對手和間接對手比較容易,但判斷潛在的競爭對手則比較困難,而且潛在的競爭對手的威脅相當(dāng)巨大(有時甚至是致命的)。因此,判斷潛在的競爭對手又顯得特別重要 2)競品分析維度 確定了競品之后,就要針對競品展開分析 這里主要是對已經(jīng)選擇的競品的投放策略和效果進(jìn)行一個拆分 他們在投放中主打的賣點是什么?賣點相關(guān)的場景有什么?投了多少達(dá)人?投的是什么量級/領(lǐng)域的達(dá)人?投放的內(nèi)容以什么形式為主?競品專業(yè)號運營情況怎么樣? 等等這一系列的問題,都需要通過競品分析尋找答案 但這里切忌盲目的對競品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行羅列,我們不是競品的數(shù)據(jù)分析師 分析的主要目的還是取其精華去其糟粕,找到競品在投放過程中創(chuàng)新性的點,看看能不能加以利用,對于他們做的不好的地方也可以提前避免 關(guān)于競品分析的幾個具體的維度和策略,在我之前的這篇文章中已經(jīng)做過相對詳細(xì)說明,感興趣的可以直接移步參考《小紅書競品分析怎么做?》 3)賣點確定 競品數(shù)據(jù)拿到了,這時候就要根據(jù)競品的數(shù)據(jù)情況找到我們的賽道,打造差異化的賣點 賣點的確定可以是針對已有賽道場景中競品出現(xiàn)的負(fù)面聲量進(jìn)行反向選擇,也可以是把當(dāng)前賽道存在的正向聲量進(jìn)行合理利用轉(zhuǎn)化,根據(jù)用戶的需求,結(jié)合不同的場景和內(nèi)容,打造創(chuàng)新性的獨特賣點 這里給到小紅書用戶整體比較關(guān)注的三個方面: 高顏值 眾所周知,小紅書的用戶以年輕女性為主,那么要想在小紅書上實現(xiàn)順利種草,高顏值就是不可或缺的因素,可以結(jié)合不同的產(chǎn)品賣點和特性展開設(shè)計,利用外觀吸引用戶自發(fā)關(guān)注 新奇特 其次就是新奇特產(chǎn)品,這里的新奇特并不是直接開創(chuàng)一個新的產(chǎn)品類目或者賽道, 實踐證明,用戶更關(guān)注一品多用、聯(lián)名、跨界等,對于已有賽道的創(chuàng)新玩法往往更容易激發(fā)大家的好奇心,受到追捧 關(guān)注度特別高的各種“DIY”、還有最近爆火的“對小孩子來說有點幼稚,對成年人來說剛剛好”等等話題均可以證實這一點 性價比 小紅書本身是分享類社區(qū),且用戶群非常年輕化,因此一個產(chǎn)品的性價比高低決定了它是否能得到口碑相傳 第三步:賽馬測試 1)賣點組合 通過對競品的分析再結(jié)合產(chǎn)品自身的特性,這時候我們應(yīng)該已經(jīng)得到了很多產(chǎn)品的賣點信息 但是如此多的賣點,我們都不可能全部點對點進(jìn)行大規(guī)模投放,那樣成本太高,周期也會很長,因此首先要做的就是對賣點進(jìn)行組合 把我們篩選出來的賣點分別配對,嘗試用不同的場景搭配不同的功能定位,看看也許會產(chǎn)生意想不到的效果 2)測試賣點 任何投放過程一定是有一個從測試到放量的過程,這是因為當(dāng)我們面對一個新的投放平臺,或者新的產(chǎn)品展示樣式,都不能一開始就大規(guī)模投入,投放節(jié)奏應(yīng)該是先測試,再放量 對競品策略的分析也只是為我們提供了一個參考,并不代表他們適用的對我們也同樣適用。這就需要我們結(jié)合自身的情況,對于最終選定的賣點進(jìn)行小范圍測試,對結(jié)果進(jìn)行調(diào)整迭代,再將成功經(jīng)驗放大,大批量操作 這里說的測試并不是拿一兩個或十來個博主投一投看看效果,小紅書的流量具有一定的隨機(jī)性,一篇兩篇數(shù)據(jù)過高或者過低都免不了摻雜了運氣成分,因此就需要一定量的樣本才能得到較為準(zhǔn)確的測試結(jié)果 測試周期一般是1-3個月,要有計劃地在各個層級、各個不同維度或領(lǐng)域的博主中進(jìn)行挑選,測試產(chǎn)品是否具備爆品潛質(zhì) 注意:這一階段所有投放的達(dá)人一定要精益求精,要具備高性價比,有實際效果產(chǎn)出等特性 經(jīng)過測試期之后,若新品可以達(dá)到預(yù)期指標(biāo),則可進(jìn)入放量期 如若沒有,或許代表該賣點不具備爆品潛質(zhì),但是也要考慮多方面因素的影響,看看是否要繼續(xù)投放之類 第四步:建立小紅書投放模型 1)氛圍營造期 投放的第一步首先要擴(kuò)大品牌聲量。在正式開始投放的前期,我們要盡可能擴(kuò)大品牌的傳播范圍,提高品牌的聲量,在平臺內(nèi)營造一種品牌/產(chǎn)品廣泛討論的氛圍 通過與不同類型的達(dá)人合作,將產(chǎn)品信息傳遞到不同的用戶群體,與達(dá)人共創(chuàng),創(chuàng)新產(chǎn)品的多樣化應(yīng)用場景,逐步從場景中擴(kuò)大用戶范圍 投放思路:多元化組合,實現(xiàn)廣泛觸達(dá),從各個角度講述品牌故事 達(dá)人投放策略:30%KOC+50%腰部KOL+20%頭部KOL 30%的KOC通過測評或提出產(chǎn)品問題,引發(fā)用戶跟風(fēng)討論,為品牌前期造勢 50%的腰部KOL從自身領(lǐng)域出發(fā),結(jié)合不同的內(nèi)容場景,為品牌打造多元化的傳播氛圍 20%的頭部KOL要嘗試轉(zhuǎn)化類內(nèi)容產(chǎn)出,為品牌聲量引爆奠定基礎(chǔ) 2)集中爆發(fā)期 隨著圈層的擴(kuò)大,聲量的提升,整體流量會進(jìn)入到瓶頸期,流量波動較為穩(wěn)定,但難以突破瓶頸 這個時候,品牌就要考慮發(fā)動更大規(guī)模的曝光 投放思路:加大流量輸出,增加各量級的達(dá)人輸出,多角度,不同配比,不管是KOC還是KOL,集中火力,打光所有子彈,耗盡所有匹配到的資源 達(dá)人投放策略:10%KOC+80%腰部KOL+10%頭部KOL/明星 這一階段,以腰部KOL投入為主,相對降低KOC的投放比例,利用腰部kol的聲量,帶動全平臺進(jìn)行種草 同時減少頭部達(dá)人鋪量種草,形成圈層效應(yīng),引發(fā)用戶自發(fā)的參與討論 選用10%明星/名人明星帶動流量,進(jìn)一步擴(kuò)大聲量范圍,同時為 KOL提供話題 3)促進(jìn)轉(zhuǎn)化 品牌投放的最終目的還是為了實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,經(jīng)過前面幾輪的投放積累,用戶已經(jīng)對產(chǎn)品有了深入的了解,如何將用戶從“觀望者”變成“購買者”非常重要 投放思路:通過站內(nèi)直播、引流直播、輸出官方容等方式直接促進(jìn)轉(zhuǎn)化 對于種草的相關(guān)內(nèi)容可以持續(xù)投放,但是應(yīng)適當(dāng)?shù)目s減預(yù)算,這里種草不作為投放的主要方向 達(dá)人投放策略:20%KOC+30%頭部KOL 這一階段的投放以轉(zhuǎn)化為主,首先是選擇30%頭部kol,利用直播、掛商卡等形式直接促進(jìn)轉(zhuǎn)化 同時,再利用KOC產(chǎn)出購買體驗分享,產(chǎn)品使用心得、測評等內(nèi)容,給到用戶直接可轉(zhuǎn)化的落地方式,形成循環(huán) |
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