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電商的盡頭是私域，以前我還不理解這句話，如今發(fā)現(xiàn)，周圍中小賣家，公域業(yè)務(wù)今年都不太好，而私域的都在增長(zhǎng)。大家都開始重視私域。 公域平臺(tái)，淘寶天貓京東拼多多抖音。流量越來越貴，而且并不屬于你，公域的流量就像流水，流水無情，非常不穩(wěn)定。不止小賣家，我和一些頭部商家聊。他們也苦惱，平臺(tái)看到你的產(chǎn)品賣的好，體量大，他就搞自營(yíng)，搶你客戶，既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，大商家也很害怕，開始發(fā)展私域。 私域最大的好處是不用搞什么亂七八糟的618，雙11，價(jià)格一步到位，把平臺(tái)巨貴的流量費(fèi)省了，拿來給顧客優(yōu)惠不香嗎。什么618，新勢(shì)力，好物節(jié)，每個(gè)月一個(gè)節(jié)疲憊不堪，小二為了業(yè)績(jī)整天pua我們，老子不玩了，您自個(gè)兒玩吧！ 私域顧客的粘性很好。復(fù)購(gòu)率很高，公域是流水的話，私域就是池塘，只要你服務(wù)好，性價(jià)比高，顧客會(huì)一直買。私域的難度在于時(shí)間積累，長(zhǎng)期靠譜，特別是售后要做的比公域更好。 像我的話，做的雖然不是很大，但是私域也有5年了，我平時(shí)跑東跑西，每次找到的最好的尖貨，稀缺優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，我不賣，免費(fèi)送給老顧客。 我已經(jīng)送了2次了。累計(jì)幾百份送出去了，但還不夠。我發(fā)現(xiàn)后臺(tái)好多顧客在我店里消費(fèi)上百次了，幾十次的更多。好東西有限，所以只能分批送，每隔一段時(shí)間我都會(huì)安排。上次沒收到的顧客不要急，后面一定會(huì)輪到。 感謝大家支持[作揖] |
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