AI給電商產(chǎn)業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間,在前面三篇文章基礎(chǔ)上 2023.05.19《助力AI變現(xiàn)的一只凈利潤斷層票:吉宏股份》 2023.05.21《一只翻倍空間的凈利潤斷層票:吉宏股份》 AI 電商,是電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向新的應(yīng)用場景。在產(chǎn)品開發(fā)階段,AI可幫助激發(fā)產(chǎn)品設(shè)計靈感,并生成商品配圖,在定價時也能幫助決策。在產(chǎn)品營銷階段,AIGC憑借高效的內(nèi)容生產(chǎn)能力和數(shù)據(jù)搜集與分析能力,能夠幫助電商在營銷內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)降本增效,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的商品匹配與推薦。在產(chǎn)品售后階段,AI大模型能夠基于其強(qiáng)大的語言理解和人機(jī)交互能力承擔(dān)客服功能,同時還可以應(yīng)用于倉儲、發(fā)貨、物流等訂單管理環(huán)節(jié),幫助電商平臺進(jìn)一步降本增效。淘寶天貓,宣布發(fā)起AI生態(tài)伙伴計劃,開放七大商家經(jīng)營場景,共同推進(jìn)人工智能技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展,提高商業(yè)效率和用戶體驗(yàn)。據(jù)淘寶天貓?jiān)?18商家大會釋放的信號,平臺將實(shí)現(xiàn)商家運(yùn)營工具的全面智能化。京東云,旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺,推出ChatJD智能客服,定位于應(yīng)用高頻的產(chǎn)業(yè)版ChatGPT。該平臺將廣泛應(yīng)用于京東云在零售和金融領(lǐng)域多年積淀的知識體系和子系統(tǒng),表現(xiàn)為人機(jī)對話、用戶意圖理解、內(nèi)容生成、信息獲取和情感分類五種高頻的應(yīng)用場景。云積天赫,由AI驅(qū)動的消費(fèi)者運(yùn)營服務(wù)提供商,也推出多款A(yù)I策略中臺工具為商家賦能。尤其推出的AI智能外呼,可基于領(lǐng)先的語音語義識別技術(shù),媲美真人的語音互動體驗(yàn),可低成本、高效率觸達(dá)客戶,提升電商轉(zhuǎn)化。今年的“6·18”商戰(zhàn),已經(jīng)從之前的卷價格、卷優(yōu)惠等,卷到了AI的比拼。吉宏股份推出ChatGPT選品插件,預(yù)判顧客選品需求。華凱易佰則在優(yōu)化智能廣告投放方面發(fā)力,提升投產(chǎn)比。焦點(diǎn)科技推出的AI外貿(mào)助手“麥可”能夠承擔(dān)AI助理角色,貼合場景回復(fù)買家詢盤。焦點(diǎn)和萬興漲太高就不說,吉宏和華凱走勢趨勢,是選股堂斷層系統(tǒng)里的標(biāo)準(zhǔn)斷層票。華凱今天是第二次出現(xiàn)斷層。 總之,大模型 應(yīng)用或大模型 插件,是未來數(shù)字化商業(yè)發(fā)展方向。長期來看,從供應(yīng)鏈生產(chǎn)端到銷售端,具備用戶原創(chuàng)內(nèi)容,以及數(shù)據(jù)優(yōu)勢的頭部導(dǎo)購平臺,基于大模型推出的AI導(dǎo)購,或推動流量及收入增長提速,或驅(qū)動虛擬直播產(chǎn)能釋放,或打開商業(yè)化巨大空間。
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