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很多公司管理者忙到?jīng)]時(shí)間，員工卻沒(méi)事干。 根本原因，就是這些管理者幫員工做了事、擔(dān)了責(zé)。 作為管理者，你是否經(jīng)歷過(guò)類似的場(chǎng)景？ 比如一大早，就接收到很多工作消息，其中很大一部分是找你確認(rèn)事情，或者追問(wèn)進(jìn)展。 于是，你必須用大量時(shí)間，一一確認(rèn)并回復(fù)。 但是，你有沒(méi)有想過(guò)，本該是員工跟你匯報(bào)，怎么變成了他催你進(jìn)度，你幫他完成？ 事情是怎么變成這樣的？ 當(dāng)你給團(tuán)隊(duì)成員安排好工作任務(wù)以后，一定會(huì)有人來(lái)找你。 他一臉苦惱，問(wèn)你：“領(lǐng)導(dǎo)，這件事情，我該怎么做？” 這時(shí)，你大概率會(huì)說(shuō)：“讓我先想一想，一會(huì)兒告訴你?！?/span> 于是，這個(gè)員工過(guò)一段時(shí)間就跑來(lái)問(wèn)你：“領(lǐng)導(dǎo)，這件事怎么樣了？” 就這樣，本該他做的事，變成了你在做。 你不可能只有一個(gè)員工，如果團(tuán)隊(duì)里所有人都這么干，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每天都很忙，不是救火就是在救火的路上。 到了晚上，你才有時(shí)間處理自己的事情，陷入了時(shí)間的“囚徒困境”。 德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，要想你的管理卓有成效，就必須把整塊時(shí)間花在重要的事情上。 但是，如果你的時(shí)候都給了員工，就沒(méi)有時(shí)間精力做你的事情了。 如果你長(zhǎng)時(shí)間都是這樣的狀態(tài)，就會(huì)變成一個(gè)苦勞型管理者。 明明是團(tuán)隊(duì)里最忙的一個(gè)人，是所有管理者當(dāng)中最累的一個(gè)，但你就是拿不到結(jié)果。 一個(gè)工作沒(méi)有成效的管理者，一個(gè)無(wú)法帶著團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果的管理者，也許老板和員工會(huì)為了你的付出鼓掌，卻不會(huì)為了這個(gè)結(jié)果買單。 優(yōu)秀的員工遲早會(huì)離開，留下的人也會(huì)躺平，敷衍工作，團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越平庸 那如何讓自己的員工自己完成任務(wù)？ 1、界定好職責(zé)邊界 你一定要告訴員工，什么是他的工作和職責(zé)。 你能做的，是提供幫助和輔導(dǎo)，而不是幫他做事。 什么意思？就是你不要什么都管，讓員工覺得反正有領(lǐng)導(dǎo)兜底，過(guò)于依賴你，什么都等你來(lái)做。 比如說(shuō)，當(dāng)員工來(lái)問(wèn)你應(yīng)該怎么做時(shí)，你可以反問(wèn)他“你覺得呢？” 讓他回去想幾個(gè)方案，然后找你和相關(guān)人員開會(huì)。 一定要忍住，別輕易插手自己做，讓員工養(yǎng)成獨(dú)立完成工作的習(xí)慣。 2.責(zé)權(quán)利清晰，有明確的目標(biāo) 你要清楚劃分出每個(gè)人的責(zé)權(quán)利，分工的時(shí)候，責(zé)任到人。 比如說(shuō)，這個(gè)任務(wù)交給誰(shuí)做，那他就是第一責(zé)任人。 出了問(wèn)題就找他負(fù)責(zé)，不要含混不清，出現(xiàn)真空地帶。 明確職責(zé)后，你還要正確授權(quán)，明確告訴員工： 為完成這個(gè)任務(wù)，你可以提供哪些支持和幫助，有什么資源可以利用，什么樣的問(wèn)題他能自己決定，什么樣的問(wèn)題，需要找你確認(rèn)…… 同時(shí)，你還要告訴員工一個(gè)明確的目標(biāo)。 讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成他自己的目標(biāo)，這樣，他才有持續(xù)努力的動(dòng)力和激情。 3.做好輔導(dǎo)和培養(yǎng) 你的時(shí)間和精力是有限的，事情永遠(yuǎn)都做不完，所以我們要把時(shí)間花在最重要的人和事上。 輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工，是管理者非常重要的一個(gè)任務(wù)。 但我想說(shuō)明的是輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工，是為了成就他，而不是為了幫他做事。 在輔導(dǎo)和培養(yǎng)員工時(shí)，有一個(gè)二八原則。 也就是你80%的時(shí)間，要用來(lái)做團(tuán)隊(duì)的共性輔導(dǎo)，20%的時(shí)間做個(gè)性化輔導(dǎo)。 因?yàn)橐粋€(gè)人的管理半徑，最多是10個(gè)人。 如果你大量時(shí)間用來(lái)個(gè)性化輔導(dǎo)，浪費(fèi)時(shí)間且低效。 在個(gè)性輔導(dǎo)上，你也要輔導(dǎo)最具有價(jià)值的員工，要把時(shí)間花在最重要的人身上。 當(dāng)你不斷輔導(dǎo)和培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工，你的團(tuán)隊(duì)就能持續(xù)拿結(jié)果。 |
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