隨著數(shù)據(jù)作為企業(yè)新的生產(chǎn)要素的意義不斷凸顯，數(shù)據(jù)量級(jí)在企業(yè)中不斷地增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)管理已經(jīng)成為了企業(yè)管理的重要組成部分。數(shù)據(jù)管理在數(shù)字化時(shí)代中越來(lái)越重要和復(fù)雜，它不僅需要確保數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性，還需要充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來(lái)支持企業(yè)的業(yè)務(wù)決策。數(shù)據(jù)管理涉及到許多關(guān)鍵性問(wèn)題，其中三個(gè)最重要的是數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資源管理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，同時(shí)也是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展中的重要方面。

隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)注之外，企業(yè)在傳統(tǒng)的3P（組織人事，流程運(yùn)營(yíng)，技術(shù)平臺(tái)）管理之外圍繞數(shù)據(jù)的管理聚焦和投入快速增加。如果我們把這類管理稱之為數(shù)據(jù)管理，那與之伴生的常用概念還有數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資源管理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。

數(shù)據(jù)管理（Data Management）是為了交付、控制、保護(hù)并提升數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)的價(jià)值，在其整個(gè)生命周期中制訂計(jì)劃、制度、規(guī)程和實(shí)踐活動(dòng)，并執(zhí)行和監(jiān)督的過(guò)程。

數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)是確保數(shù)據(jù)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行有效管理，并確保數(shù)據(jù)能夠被充分利用以支持組織的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)。有效的數(shù)據(jù)管理可以為組織帶來(lái)許多好處，例如優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為組織帶來(lái)更高的業(yè)務(wù)價(jià)值。

數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：

1. 理解并支撐企業(yè)及其利益相關(guān)方（包括客戶、員工和業(yè)務(wù)合作伙伴等）的信息需求得到滿足。

2. 獲取、存儲(chǔ)、保護(hù)數(shù)據(jù)和確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完整性。

3. 確保數(shù)據(jù)和信息的質(zhì)量。

4. 確保利益相關(guān)方的數(shù)據(jù)隱私和保密性。

5. 防止數(shù)據(jù)和信息未經(jīng)授權(quán)或被不當(dāng)訪問(wèn)、操作及使用。

6. 確保數(shù)據(jù)能有效地服務(wù)于企業(yè)增值的目標(biāo)。

數(shù)據(jù)管理涉及一組相互依賴的功能，每個(gè)功能都有自己的目標(biāo)、活動(dòng)和職責(zé)。數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員需要考慮從抽象的企業(yè)資產(chǎn)中獲取價(jià)值所固有的挑戰(zhàn)、平衡戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、特定業(yè)務(wù)和技術(shù)要求、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性需求，并理解數(shù)據(jù)所包含的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)是否高質(zhì)量。

DAMA定義了數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域。它將數(shù)據(jù)治理放在數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的中心，因?yàn)橹卫硎菍?shí)現(xiàn)功能內(nèi)部一致性和功能之間平衡所必需的。其他知識(shí)領(lǐng)域（數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)集成和互操作、文檔和內(nèi)容管理、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量）圍繞數(shù)據(jù)治理實(shí)現(xiàn)平衡，它們都是成熟數(shù)據(jù)管理功能的必要組成部分。

數(shù)據(jù)治理（Data Governance，DG）的定義是在管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)過(guò)程中行使權(quán)力和管控，包括計(jì)劃、監(jiān)控和實(shí)施。在所有組織中，無(wú)論是否有正式的數(shù)據(jù)治理職能，都需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。建立了正式的數(shù)據(jù)治理規(guī)程及有意向性地行使權(quán)力和管控的組織，能夠更好地增加從數(shù)據(jù)資產(chǎn)中獲得的收益。

數(shù)據(jù)治理是一種策略和框架，它確保數(shù)據(jù)資源的有效管理、使用和保護(hù)。它包括制定數(shù)據(jù)政策、標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立數(shù)據(jù)所有權(quán)和責(zé)任，監(jiān)督數(shù)據(jù)規(guī)范和合規(guī)性，以及促進(jìn)數(shù)據(jù)的共享和協(xié)作等。

在數(shù)據(jù)治理中，企業(yè)需要定義與數(shù)據(jù)管理有關(guān)的政策、規(guī)程和流程，以確保數(shù)據(jù)得到有效地管理和保護(hù)。一般而言，數(shù)據(jù)治理應(yīng)該確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，避免數(shù)據(jù)不一致和缺失，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的安全性和正確性。數(shù)據(jù)治理還需要定義數(shù)據(jù)的管理責(zé)任、權(quán)限、角色和職責(zé)，以確保數(shù)據(jù)的合規(guī)和數(shù)據(jù)決策的透明度和可靠性。在數(shù)據(jù)治理實(shí)踐中，企業(yè)通常會(huì)制定一些基本的政策和規(guī)則。例如，有關(guān)數(shù)據(jù)存活期限的規(guī)定、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的準(zhǔn)則、數(shù)據(jù)分類和術(shù)語(yǔ)詞典等，以確保數(shù)據(jù)為組織所使用和保護(hù)，從而支持業(yè)務(wù)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。

數(shù)據(jù)治理主要涵蓋以下內(nèi)容：

1. 數(shù)據(jù)架構(gòu)：是在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)實(shí)現(xiàn)之間建立起一座通暢的橋梁，利用新興技術(shù)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，從戰(zhàn)略上幫助組織快速改變產(chǎn)品、服務(wù)和數(shù)據(jù)。

2. 數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)：確認(rèn)和記錄不同視角對(duì)數(shù)據(jù)需求的理解，從而使應(yīng)用程序與當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求更加緊密地結(jié)合在一起，并為成功地完成廣泛的數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。良好的數(shù)據(jù)建模會(huì)降低支持成本，增加未來(lái)需求重復(fù)利用的可能性，從而降低構(gòu)建新應(yīng)用的成本。

3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作：在整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期中管理數(shù)據(jù)的可用性，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完整性，管理數(shù)據(jù)交易事務(wù)的性能。

4. 數(shù)據(jù)安全：保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。

5. 數(shù)據(jù)集成和互操作：確保對(duì)數(shù)據(jù)移動(dòng)進(jìn)行有效管理。每個(gè)信息技術(shù)組織的主要責(zé)任就是管理數(shù)據(jù)在組織內(nèi)部的存儲(chǔ)庫(kù)與其他組織之間的雙向流動(dòng)過(guò)程。

6. 文檔和內(nèi)容管理：確保能夠高速有效地采集和使用非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和信息，及確保結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之間的整合能力。

7. 參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理：確保組織在各個(gè)流程中都擁有完整、一致、最新且權(quán)威的參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)，并促使企業(yè)在各業(yè)務(wù)單元和各應(yīng)用系統(tǒng)之間共享參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)。

8. 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能：聚焦業(yè)務(wù)目標(biāo)，確保數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用于組織最優(yōu)先級(jí)的業(yè)務(wù)并解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，賦能商業(yè)分析和高效決策。

9. 元數(shù)據(jù)：記錄和管理與數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的知識(shí)體系，以確保人們理解和使用數(shù)據(jù)內(nèi)容的一致性，收集和整合來(lái)自不同來(lái)源的元數(shù)據(jù)，以確保人們了解來(lái)自組織不同部門的數(shù)據(jù)之間的相似與差異。確保元數(shù)據(jù)的質(zhì)量、一致性、及時(shí)性和安全。

10. 數(shù)據(jù)質(zhì)量：定義數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并作為整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期的一部分。

數(shù)據(jù)治理從根本上解決了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)管理的規(guī)范性問(wèn)題，能夠提高數(shù)據(jù)使用效率，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障和數(shù)據(jù)價(jià)值開(kāi)發(fā)。

數(shù)據(jù)資源是指組織或個(gè)人創(chuàng)造、獲取和掌握的所有數(shù)字信息的集合，可以是結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資源包括企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和交易等方面的數(shù)據(jù)，也包括社交媒體、博客、網(wǎng)站、電子郵件、短信等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資源是組織或個(gè)人的核心資產(chǎn)之一，具有非常重要的價(jià)值。對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效管理和利用，可以支持組織的決策制定和運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，數(shù)據(jù)資源也是數(shù)字化時(shí)代的重要戰(zhàn)略資源，已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。

數(shù)據(jù)資源管理不僅有利于保障企業(yè)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)價(jià)值，而且有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)資源管理可以有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)整合、營(yíng)銷推廣，保持市場(chǎng)敏銳度，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展有著重要意義。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)和實(shí)物資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)一樣，都是企業(yè)價(jià)值體系中的重要組成部分。雖然任何數(shù)據(jù)都是企業(yè)可用的數(shù)據(jù)資源，但只有產(chǎn)權(quán)明確，被有效利用并產(chǎn)生了商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)才能稱之為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能夠幫助企業(yè)有效地管理數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值和利用效率，同時(shí)減少對(duì)數(shù)據(jù)的浪費(fèi)，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，合適的數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以進(jìn)入社會(huì)面進(jìn)入數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)產(chǎn)生外部效益，也應(yīng)當(dāng)通過(guò)”數(shù)據(jù)入表“體現(xiàn)在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表上。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖是一種管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的工具，用于展示和組織組織中所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完整清單。它包含了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的詳細(xì)信息，包括資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)應(yīng)用及評(píng)估等。數(shù)據(jù)資產(chǎn)地圖可以幫助組織更好地理解其數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并支持?jǐn)?shù)據(jù)管理和治理的決策制定過(guò)程。它還可以幫助數(shù)據(jù)科學(xué)家和分析師更好地理解數(shù)據(jù)的來(lái)源和質(zhì)量，以提高數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和效率。

精益數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是一種基于精益管理思想的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，它繼承了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的方法和理念，同時(shí)加入了精益管理的理念和工具，以達(dá)到更高效、高質(zhì)量、低成本的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。通過(guò)精益思想，降低數(shù)據(jù)管理過(guò)程中的不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)，提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值和效率，并且不斷通過(guò)反饋和持續(xù)優(yōu)化來(lái)提高數(shù)據(jù)管理水平。

當(dāng)數(shù)據(jù)資源被根據(jù)使用場(chǎng)景有效識(shí)別，開(kāi)發(fā)，需要時(shí)被加工處理成“算據(jù)”后再利用，達(dá)到一定規(guī)模并且產(chǎn)生的價(jià)值可以被量化時(shí)，這時(shí)的數(shù)據(jù)資源具有商業(yè)價(jià)值了，就需要組織對(duì)其進(jìn)行持續(xù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。這樣的有足夠體量，資產(chǎn)化后數(shù)據(jù)主體成為數(shù)據(jù)資產(chǎn)。相比之下，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理更加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)價(jià)值和生命周期的全面管理。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理也就不僅僅是管理數(shù)據(jù)本身而更加關(guān)注數(shù)據(jù)及其開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的企業(yè)商業(yè)價(jià)值和實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

數(shù)據(jù)資源管理是在數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)之上，提供各種數(shù)據(jù)治理手段來(lái)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和開(kāi)發(fā)效率，也就是說(shuō)數(shù)據(jù)資源管理是在數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)之上從組織、制度、流程方面進(jìn)行管理。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是在數(shù)據(jù)資源管理的基礎(chǔ)之上，從經(jīng)濟(jì)角度，滿足對(duì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各類管理要求，主要強(qiáng)調(diào)所有權(quán)和經(jīng)濟(jì)效益。數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)據(jù)資源的進(jìn)一步發(fā)展，當(dāng)一種資源能夠創(chuàng)造價(jià)值，就會(huì)涉及到所有權(quán)、價(jià)值等活動(dòng)，用來(lái)組織和規(guī)范該項(xiàng)資源的利用，評(píng)估這項(xiàng)資源帶來(lái)的效益，數(shù)據(jù)資產(chǎn)就是在數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)上進(jìn)一步體現(xiàn)了資產(chǎn)屬性。

數(shù)據(jù)資源管理的目標(biāo)在于尋找手段，以有效的控制數(shù)據(jù)資源，并提升數(shù)據(jù)資源的利用率。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的目標(biāo)是將數(shù)據(jù)對(duì)象作為一種全新的資產(chǎn)形態(tài)，并以資產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)加強(qiáng)相關(guān)體制和手段。

數(shù)據(jù)資源管理的活動(dòng)包括數(shù)據(jù)資源規(guī)劃、數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用等；數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的活動(dòng)包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)分類、數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護(hù)等。

綜上所述，數(shù)據(jù)資源管理和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理都是企業(yè)數(shù)據(jù)管理中的重要環(huán)節(jié)，它們的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)不同，但都是為了支持企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，確保數(shù)據(jù)的可靠性、安全性和價(jià)值最大化。

作者 | 喬靜 系亞信咨詢丨艾瑞數(shù)智咨詢 北京辦公室 高級(jí)咨詢顧問(wèn)