這個(gè)五一全國(guó)出游人數(shù)達(dá)到了2.4億,但是爆火的是淄博這樣名不經(jīng)傳的小城市,而麗江卻掉出了熱門(mén)景點(diǎn),很多商家哭訴,我的客官都去哪兒了?
針對(duì)商家哭訴,有網(wǎng)友反饋說(shuō):商家的刀都磨好了,韭菜卻沒(méi)來(lái)。
節(jié)假日漲價(jià)對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)是正常不過(guò)的,合理漲價(jià)是游客認(rèn)可的,但是過(guò)度漲價(jià),甚至宰客欺客是讓人非常厭惡的。
我們?cè)賮?lái)對(duì)比下淄博的做法,有網(wǎng)友提前訂了淄博的希爾頓五一假期的房間,原本五一期間1500的價(jià)格,但是卻在旅行之前收到了酒店退的差價(jià),因?yàn)樽筒┕俜綄?duì)酒店漲價(jià)行為進(jìn)行了制止。
還有八大局市場(chǎng)以及各個(gè)燒烤店,即便火成這樣,也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)漲價(jià)和宰客的,這就是為什么淄博能火。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切重在客戶(hù)體驗(yàn),口碑大于一切。
原來(lái)一個(gè)不良的商家可能會(huì)影響十個(gè)客戶(hù),十個(gè)客戶(hù)的背后可能是100個(gè)親戚朋友。
現(xiàn)如今一個(gè)不良商家可能會(huì)影響十個(gè)客戶(hù),而十個(gè)客戶(hù)可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)影響上百萬(wàn)人,而麗江就是被這些不良商家給反噬了。
流量是中性的,如果你能夠謹(jǐn)慎對(duì)待,持之以恒的做好自己,流量會(huì)不斷地吸引流量,反之一個(gè)地區(qū)如果因?yàn)橛辛肆髁烤惋h了,開(kāi)始欺客宰客,那么流量也會(huì)不斷地反噬,讓客戶(hù)不在光臨。
并且這種反噬就在一瞬間,就像麗江,誰(shuí)也沒(méi)想到,疫情憋了三年的第一個(gè)五一,麗江竟然沒(méi)人去了?
而上一次爆火還是在齊國(guó)的淄博,居然火了,淄博官方和民間很珍惜這次爆火,他們小心翼翼的經(jīng)營(yíng)流量,并且在五一之前就發(fā)了勸退信,讓大家晚點(diǎn)再來(lái),過(guò)多的客戶(hù)勢(shì)必會(huì)影響客戶(hù)體驗(yàn),一錘子買(mǎi)賣(mài)是走不遠(yuǎn)的。
對(duì)于我們有什么啟示呢?
珍惜5分鐘的爆火時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)爆火5分鐘,但是這5分鐘的流量時(shí)間你能不能牢牢抓住才是關(guān)鍵。
大部分都是曇花一現(xiàn),5分鐘過(guò)了就是過(guò)了,后面大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)他就牛那一會(huì),其實(shí)也不怎么樣嘛。
而少數(shù)優(yōu)秀的人讓大家通過(guò)5分鐘的爆火時(shí)間認(rèn)識(shí)了他,隨后讓大家不斷地發(fā)現(xiàn),原來(lái)他其他方面也是那么的優(yōu)秀,結(jié)果就一直贏下去了。
對(duì)于沒(méi)有背景的人來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)很難得,所以要時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備好,一旦機(jī)會(huì)來(lái)臨就要牢牢抓住,拼盡全力的去做好自己,然后等待更多的機(jī)會(huì)降臨。
我相信淄博這座城市,原本的內(nèi)涵就很好,例如八大局市場(chǎng),誠(chéng)信觀念早已深入店家,例如各家燒烤店,便宜實(shí)惠不宰客已經(jīng)成為傳統(tǒng),無(wú)論是十個(gè)人還是一百個(gè)人來(lái)吃,店家的經(jīng)營(yíng)理念是不會(huì)變的,所以淄博就算不火,當(dāng)?shù)厝艘材苡兄诲e(cuò)的生活,這種爆火是對(duì)好好經(jīng)營(yíng)的額外加成。
而麗江占據(jù)得天獨(dú)厚的自然資源,卻被一些商家持續(xù)透支,導(dǎo)致五一爆冷。