四個(gè)高情商的聊天技巧，讓你把話說(shuō)進(jìn)對(duì)方心坎里

deliahonic 2023-04-27 發(fā)布于湖南

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想要把話說(shuō)進(jìn)對(duì)方心坎里，你就要對(duì)人性有所了解。今天主要給大家分享四個(gè)高情商的聊天技巧，讓你把握好人性，利用好人性，真正成為一個(gè)說(shuō)話高手。

一、從對(duì)方的利益角度去說(shuō)話，讓對(duì)方發(fā)自內(nèi)心的接受你的觀點(diǎn)。

人性都是利己的，如果你在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候，總是強(qiáng)調(diào)對(duì)方這么做，會(huì)影響到我，會(huì)對(duì)我不利，會(huì)讓我不爽等等，那對(duì)方一般情況下都不會(huì)接受你的觀點(diǎn)，因?yàn)樗麅?nèi)心的想法是：關(guān)我屁事！事不關(guān)己，高高掛起。

所以，我們?cè)诒磉_(dá)觀點(diǎn)時(shí)，一定要從對(duì)方的利益角度去說(shuō)話，對(duì)方聽(tīng)了后就會(huì)發(fā)自內(nèi)心的接受你的觀點(diǎn)。

比如，你和朋友在一家餐廳吃飯，旁邊有個(gè)小孩子跑來(lái)跑去，大喊大叫，讓你感到很不舒服，怎么辦呢？

如果你直接上去就說(shuō)：你家小孩子太吵了，能不能讓他安靜點(diǎn)？

對(duì)方表面上可能會(huì)說(shuō)：好的。但內(nèi)心并不一定會(huì)真的讓孩子安靜下來(lái)。

因?yàn)槭悄阌X(jué)得孩子太吵了，跟他有什么關(guān)系呢，為什么我要去控制孩子來(lái)讓你爽呢？

但是，如果我們站在對(duì)方的角度，提出一個(gè)和他自身利益相關(guān)的觀點(diǎn)，他就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去讓孩子安靜下來(lái)。

比如，你可以這樣說(shuō)：現(xiàn)在餐廳里人這么多，服務(wù)員端著熱湯什么的上菜都很忙，你家孩子跑來(lái)跑去，萬(wàn)一被服務(wù)員撞到，被熱湯什么的燙著了，就麻煩了。

你看，這就站在了對(duì)方的角度，也就是孩子安全的角度來(lái)說(shuō)話。

作為父母，肯定不希望自己的孩子受傷，所以為了避免受傷，這孩子必須得老老實(shí)實(shí)地給我坐在那吃飯。

所以，我們?cè)诒磉_(dá)任何觀點(diǎn)之前，不要總是想著“我怎么樣，我怎么不爽，我怎么不高興”，沒(méi)有人會(huì)關(guān)心你，他們只會(huì)關(guān)心自己。

你要告訴對(duì)方，如果對(duì)方不這么做的話，會(huì)給他帶去什么樣的壞處；如果按照我說(shuō)的做，會(huì)給他帶去什么樣的好處。這樣說(shuō)，別人接受你觀點(diǎn)的概率就高了。

二、贊美別人，可以用“印象落差法”。

贊美是需要技巧的，不是張嘴說(shuō)句“你好帥，你好漂亮”就是贊美了。

真正的贊美是要在不知不覺(jué)中，讓對(duì)方感到自己在某方面確實(shí)很出色，要讓對(duì)方絲毫感覺(jué)不到贊美的痕跡。

我在之前的節(jié)目里也跟大家講過(guò)很多贊美的技巧了，今天就再給大家講一個(gè)“印象落差法”。

什么是“印象落差法”呢，就是原本我以為你是怎么樣的，沒(méi)想到你竟然是那樣的，太出乎我意料了。這叫先摔后捧，制造心里落差，讓對(duì)方內(nèi)心得到極大的滿足。

比如，一個(gè)體型偏胖的人翻過(guò)了欄桿，你就可以這樣說(shuō)：我原本以為胖胖的人，動(dòng)作都很遲鈍，沒(méi)想到你的身手這么敏捷，你應(yīng)該是胖子中最敏捷的了。

再比如，你看到一個(gè)人身材很好，你就可以這樣說(shuō)：我原本以為你這么好的身材，肯定經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，沒(méi)想到你完全靠的是自律，堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)，太厲害了。

再比如，我原本以為這么優(yōu)美的文字，肯定是文科專業(yè)的人寫(xiě)的，沒(méi)想到竟然是你這個(gè)程序員寫(xiě)，太讓我意外了。

這就是印象落差法。

當(dāng)然，這個(gè)“印象落差法”倒過(guò)來(lái)也可以用，但倒過(guò)來(lái)后，就從贊美變成損人的話了。

比如：我原本以為你們做銷售的口才都很好，沒(méi)想到你這么不會(huì)說(shuō)話，著實(shí)讓我有點(diǎn)意外。估計(jì)對(duì)方聽(tīng)了后，要難過(guò)得三個(gè)晚上睡不著覺(jué)了。

三、拒絕一個(gè)強(qiáng)硬的人，最好的辦法就是做個(gè)復(fù)讀機(jī)。

很多人都很老實(shí)，不懂得拒絕，結(jié)果是內(nèi)心有苦說(shuō)不出。其實(shí)面對(duì)一些強(qiáng)硬的人，最好的拒絕方法就是做個(gè)復(fù)讀機(jī)，不論你說(shuō)什么，我都是這句話：不好意思，我真幫不了你。

比如，同事讓你處理一個(gè)文件，你說(shuō)：不好意思，我也很想幫你，但我現(xiàn)在手頭上的事太多，實(shí)在沒(méi)時(shí)間。

同事說(shuō)：我的很要緊，你先幫我處理一下吧。

你可以說(shuō)：我現(xiàn)在手頭上事太多了。

同事還是不依不撓：你還夠不夠朋友啊，你處理下這個(gè)文件很快的。

你繼續(xù)說(shuō)：我真的沒(méi)時(shí)間，手上事太多了。

無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么，你都一口啃定沒(méi)時(shí)間，幫不了，以不變應(yīng)萬(wàn)變，絕對(duì)能夠把對(duì)方擊退。

因?yàn)樵購(gòu)?qiáng)硬的人，一旦碰到說(shuō)話像復(fù)讀機(jī)一樣的人，也會(huì)有種秀才遇上兵的無(wú)奈感。

四、向別人表達(dá)感謝時(shí)，一定要講一講具體的事例，這樣會(huì)顯得你的感謝很真誠(chéng)。

比如，在飯局上，你想感謝下領(lǐng)導(dǎo)的栽培，你端起酒杯：領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你對(duì)我的栽培，我敬您一杯。

當(dāng)然，你這樣說(shuō)問(wèn)題也不大，但總給人感覺(jué)有點(diǎn)敷衍，沒(méi)辦法給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，但如果你說(shuō)一件具體的事例，那給領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)就完全不一樣了：

領(lǐng)導(dǎo)，今天我一定要感謝下你對(duì)我栽培，記得我剛到公司的時(shí)候，碰到了一件什么事，完全不知道怎么處理，是您教我要怎么做，我按您說(shuō)的去做了后，徹底解決了這個(gè)問(wèn)題，讓我學(xué)到了很多，謝謝您的栽培，我敬您一杯。

你講完這段話，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了后心里極度舒適，覺(jué)得“孺子可教也”，想著下次有機(jī)會(huì)時(shí)，還得多提拔提拔你，不然怎么維護(hù)在你心目中，他這個(gè)人生導(dǎo)師的形象呢？

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來(lái)自： deliahonic > 《生活》

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