1. 今年抖音電商的增量之一一定會(huì)是在抖音商城，也就是貨架電商。作為平臺(tái)來(lái)講，抖音不可能再把所有電商轉(zhuǎn)化集中在直播上。 首先平臺(tái)需要兼顧內(nèi)容和賣貨，不然用戶體驗(yàn)就脫節(jié)了;其次，完全做直播電商很容易造成劣幣驅(qū)逐良幣，畢竟很多博主非常擅長(zhǎng)于直播套路，產(chǎn)品與服務(wù)卻不咋地;另外，商城才是商家們最大的私域場(chǎng)，更利于用戶的長(zhǎng)期有效經(jīng)營(yíng)，而不是開(kāi)播才有不穩(wěn)定的流量。 說(shuō)白了，以直播為主的純興趣電商就是 “貨找人” 模式，而隨著用戶習(xí)慣與興趣的逐漸養(yǎng)成，“貨找人”模式肯定會(huì)效果減弱，用戶行為從被動(dòng)到主動(dòng)，這個(gè)時(shí)候就需要開(kāi)啟 “人找貨” 模式的第二增長(zhǎng)曲線，貨架電商則是早已被互聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證的首選。 2. 過(guò)去，抖音主要依靠的是興趣電商，在刷短視頻或看直播的時(shí)候有興趣了去購(gòu)買，但是這并不穩(wěn)定啊，加上大家對(duì)于這種興趣電商的好奇心在不斷消退，各種直播間長(zhǎng)期以來(lái)的狂轟亂砸也讓用戶反感麻木。 所以，抖音一定火力全開(kāi)地加大全域興趣電商的進(jìn)程，不僅是為了擴(kuò)大有效流量，也旨在提升流量的穩(wěn)定性。 比如上面說(shuō)的全面發(fā)力貨架電商就是方向之一;還有培養(yǎng)用戶搜索習(xí)慣，增加搜索場(chǎng)景直達(dá)商城，也就是搜索電商;再有就是加大短視頻種草的扶持力度，這就是種草電商了等等......有點(diǎn)像抖音+淘寶+小紅書(shū)的綜合體了。 很顯然，純靠直播玩流量的時(shí)代正在慢慢結(jié)束，直播流量會(huì)慢慢趨于平穩(wěn)，取而代之地則是商家的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與流量承接，這個(gè)時(shí)候老電商人的優(yōu)勢(shì)會(huì)凸顯出來(lái)，短視頻+商城+直播的立體化運(yùn)營(yíng)成為更好的經(jīng)營(yíng)模式，而商家則需具備 “短視頻+店鋪運(yùn)營(yíng)+自播+搜索優(yōu)化+達(dá)人分銷+活動(dòng)促銷+私域經(jīng)營(yíng)” 的綜合運(yùn)營(yíng)能力。 3. 接上一條，一方面，全域興趣電商一定會(huì)是新的趨勢(shì);另一方面，不管平臺(tái)怎么升級(jí)怎么幫助商家經(jīng)營(yíng)，有一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)地，流量競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈，且流量成本也水漲船高，像以前那樣砸一波流量賺一波錢(qián)的粗暴模式肯定越來(lái)越經(jīng)不起考驗(yàn)。 怎么辦? 你會(huì)發(fā)現(xiàn)一旦平臺(tái)流量紅利期過(guò)去，整個(gè)運(yùn)營(yíng)思路反而更清晰了，它又回到了我們過(guò)往玩流量的漏斗模型這種底層邏輯。 你不能再去簡(jiǎn)單地收割流量（機(jī)會(huì)人群），而是需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，用AARRR用戶增長(zhǎng)模型的基本思維，去經(jīng)營(yíng)O-5A人群，優(yōu)化每一個(gè)用戶觸點(diǎn)，提升每一步人群轉(zhuǎn)化，做好每一環(huán)流量承接。 除了搞流量，該推廣的推廣，該背書(shū)的背書(shū)，該講故事的講故事，該種草的種草。而種草人群是關(guān)鍵，種得好才能收得好，一切皆為種草，一切也皆為收草。
4. 抖音一直都在強(qiáng)調(diào)公域、私域、商域，三域打通，所向披靡。它目前的公域流量和商域流量的確很強(qiáng)，大家都看得見(jiàn)。但僅就做私域運(yùn)營(yíng)來(lái)講，我個(gè)人看來(lái)還是微信生態(tài)圈更好。 雖然抖音也一直在通過(guò)企業(yè)號(hào)幫助商家進(jìn)行私域的運(yùn)營(yíng)，也一直在上新私域運(yùn)營(yíng)工具，但絕大部分商家的粉絲黏性很弱，粉絲還是平臺(tái)的，很難形成長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，私域形成更多靠的還是商家們本身的價(jià)值觀、調(diào)性、直播內(nèi)容等留住一批忠誠(chéng)粉絲。 微信生態(tài)圈不一樣，目前公眾號(hào)、視頻號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)、小程序、微信群，這幾大產(chǎn)品相互打通，環(huán)環(huán)相扣，平臺(tái)公域流量很方便就能轉(zhuǎn)化為商家私域流量，形成了目前私域運(yùn)營(yíng)的最佳模式。 這一點(diǎn)，抖音生態(tài)短時(shí)間很難超越，也難怪無(wú)數(shù)抖音商家都在想方設(shè)法把用戶往微信生態(tài)上引，畢竟，用戶在自己手上更安心啊。 5. 所有的互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺(tái)，都會(huì)經(jīng)歷野蠻的爆發(fā)式增長(zhǎng)期，政策混亂、規(guī)則混亂，且擁有極低成本的流量紅利，相應(yīng)地商家玩法也是野蠻粗暴，瘋狂收割流量，借機(jī)爆紅的新品牌層出不窮。 而平臺(tái)發(fā)展到平穩(wěn)期乃至衰退期，各項(xiàng)政策和平臺(tái)規(guī)則會(huì)越來(lái)越完善，商家逐步轉(zhuǎn)向?yàn)榫?xì)化運(yùn)營(yíng)，流量紅利減退，用戶習(xí)慣基本平穩(wěn)，所有人開(kāi)始拼內(nèi)功。這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)非常多爆紅的商家曇花一現(xiàn)，良幣開(kāi)始驅(qū)逐劣幣，每年基于平臺(tái)爆紅的新品牌也越來(lái)越少。 微博如此，微信如此，小紅書(shū)如此，抖音也如此。 歷史的車輪總是驚人的相似，倒回來(lái)再壓一遍。對(duì)于抖音電商人來(lái)說(shuō)，特別是短視頻時(shí)代才開(kāi)始做電商的新品牌來(lái)說(shuō)，與其每天跟著平臺(tái)步子走，與其不斷學(xué)習(xí)新的模式新的工具，倒不如多回頭去看看，看看傳統(tǒng)電商的底層邏輯是什么，看看流量轉(zhuǎn)化的底層邏輯是什么，看看用戶經(jīng)營(yíng)的底層邏輯是什么，看看那些曾經(jīng)的網(wǎng)紅品牌是怎樣完成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的...... 6. 抖音想活得久活得好，商家想賣貨賺錢(qián)，用戶想有良好的體驗(yàn)。用戶爽，抖音才能活得久;商家賺錢(qián)，抖音才能活得好;抖音活得久，商家才能賺更多錢(qián);商家為賺錢(qián)不折手段，用戶就不爽;用戶不爽，抖音就活不長(zhǎng)....... 這三者如何找到平衡點(diǎn)?關(guān)鍵是內(nèi)容力和產(chǎn)品力，而核心突破口還是內(nèi)容。始于內(nèi)容，興于內(nèi)容，亡于內(nèi)容，內(nèi)容才是貫穿平臺(tái)、用戶、商家的基本面。 這一點(diǎn)抖音是知道的，它喜歡內(nèi)容，喜歡好內(nèi)容，喜歡差異的內(nèi)容，喜歡創(chuàng)新的內(nèi)容......所以它要整頓要革新，要讓好的內(nèi)容活下來(lái)，要提供好內(nèi)容的商家活得好。 對(duì)于抖音來(lái)講，內(nèi)容不僅包括短視頻內(nèi)容，還有直播內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（產(chǎn)品的多樣性與品質(zhì)）。好內(nèi)容帶來(lái)公域，好內(nèi)容帶來(lái)商域，好內(nèi)容也帶來(lái)私域。產(chǎn)品同質(zhì)化平臺(tái)不喜歡，直播同質(zhì)化平臺(tái)更不喜歡，2023年的抖音，必然是各種卷內(nèi)容，特別是新直播模式的嘗試。 請(qǐng)記住，抖音首先是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，再是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，最后才是一個(gè)推廣渠道。 （舉報(bào)） |
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