最近有人問我們：

初創(chuàng)公司，沒錢沒資源，營(yíng)銷推廣預(yù)算很少，能不能低成本獲客？

答案是能。

要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，必須通過(guò)「自媒體矩陣」來(lái)完成。

但我發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)每天都被矩陣所困擾，主要有以下幾點(diǎn)：

?感覺每天要更新N個(gè)平臺(tái)，但不知道哪個(gè)是重點(diǎn)；

?不知道什么時(shí)候該搭建矩陣，以及核心點(diǎn)；

?不同平臺(tái)對(duì)新媒體的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么。

本文試圖回答上述問題，探討自媒體矩陣及運(yùn)營(yíng)方法。

▌什么是自媒體矩陣？

說(shuō)到自媒體，絕大多數(shù)人想到的是“兩微一抖”。

也有很多企業(yè)專門聘請(qǐng)了員工來(lái)運(yùn)營(yíng)這些新媒體，但是效果卻不盡如人意，為什么呢？

最根本的原因在于，弄錯(cuò)了“自媒體”這個(gè)概念，也弄錯(cuò)了做自媒體的意義。

很多人認(rèn)為自媒體矩陣就是單純地在多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，然后將自己的原創(chuàng)內(nèi)容分發(fā)到各個(gè)平臺(tái)就好了。

其實(shí)自媒體矩陣沒有那么簡(jiǎn)單，這樣的批量生產(chǎn)也達(dá)不到1+1>2的效果。

真正的自媒體矩陣，應(yīng)該是多個(gè)自媒體平臺(tái)有機(jī)組合在一起，為企業(yè)或個(gè)人打造品牌。

矩陣本來(lái)是數(shù)學(xué)上的一個(gè)概念，這里是被類比到了自媒體中。

不過(guò)自媒體矩陣肯定沒有數(shù)學(xué)矩陣那么復(fù)雜，我們可以簡(jiǎn)單理解為通過(guò)多個(gè)媒體渠道共同觸及到我們需要的精準(zhǔn)用戶。

例如從用戶的年齡和行為習(xí)慣上來(lái)選擇。你在B站上能找到一個(gè)16歲的年輕用戶，但你無(wú)法在B站上找到他媽媽。

不過(guò)在微信公眾號(hào)上，說(shuō)不定就能找到30到40歲年齡段的用戶。

不同年齡段的人停留的平臺(tái)也不一樣。

自媒體矩陣的作用

?增加流量

在這個(gè)流量為王的時(shí)代，死磕一個(gè)平臺(tái)只能帶來(lái)有限的流量。

再加上短視頻對(duì)流量的爭(zhēng)奪，如果不能多方位地開辟流量渠道，持續(xù)輸出內(nèi)容，那么流量不會(huì)增加反而還會(huì)有減少的趨勢(shì)。

?打造IP

另一個(gè)方面，有的人習(xí)慣于用微信公眾號(hào)，有的人習(xí)慣用微博，同一篇文章在不同的平臺(tái)也會(huì)有不同的效果。

多渠道分發(fā)內(nèi)容則能在不同的平臺(tái)吸引粉絲，打造專業(yè)IP形象。

?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

每一個(gè)平臺(tái)，每一個(gè)階段的政策都是不一樣的，導(dǎo)致我們賬號(hào)在操作的時(shí)候，可能會(huì)被封，那個(gè)時(shí)候我們就得不償失。

但是如果有了自媒體矩陣，即使有一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)了問題，并不影響我們整個(gè)自媒體全局的發(fā)展。

打造自媒體矩陣，得有一個(gè)明確的商業(yè)目標(biāo)，是為了增加流量，還是提高IP影響力。

通常來(lái)說(shuō)，自媒體矩陣包含微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)、抖音、小紅書等多個(gè)圖文或短視頻平臺(tái)。

所以要想做好自媒體矩陣，就要了解各個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地推送內(nèi)容，才能達(dá)到想要的效果。

▌自媒體矩陣的特點(diǎn)

對(duì)于自媒體矩陣，目前行業(yè)內(nèi)還沒有統(tǒng)一的定義，我傾向于將它定義為能夠觸達(dá)目標(biāo)群體的多種新媒體渠道組合。

矩陣有橫向矩陣和縱向矩陣兩種類型。

橫向矩陣

橫向矩陣指企業(yè)在全媒體平臺(tái)的布局，包括自有App、網(wǎng)站和各類新媒體平臺(tái)。

如微信、微博、今日頭條、一點(diǎn)資訊、企鵝號(hào)等，也可以稱為外矩陣。

自媒體矩陣（不完全舉例）

縱向矩陣

縱向矩陣主要指企業(yè)在某個(gè)媒體平臺(tái)的生態(tài)布局，是其各個(gè)產(chǎn)品線的縱深布局，也可以稱為內(nèi)矩陣。

這些平臺(tái)一般都是大平臺(tái)，比如微信。

在微信平臺(tái)可以布局訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、社群、個(gè)人號(hào)及小程序。

微信、今日頭條和微博的部分縱向矩陣

不同平臺(tái)的流量各有特點(diǎn)：頭條號(hào)流量大且穩(wěn)定、知乎流量精準(zhǔn)度高、抖音泛流量大、微信公眾號(hào)則可以作為流量的留存地，然后根據(jù)平臺(tái)的收益情況和用戶的年齡層來(lái)篩選需要的平臺(tái)。

自媒體矩陣搭建不是講多領(lǐng)域布局，多領(lǐng)域布局什么都想做，什么也做不好。

而是要垂直某個(gè)領(lǐng)域，垂直還不夠，還要進(jìn)一步覆蓋行內(nèi)細(xì)分群體，細(xì)分到不同群體的需求。

▌自媒體矩陣如何運(yùn)營(yíng)？

在自媒體運(yùn)營(yíng)中，首先遵循以下原則：

?豐富性

豐富的內(nèi)容很受讀者和媒體平臺(tái)歡迎，企業(yè)內(nèi)容不能太硬，軟文形式最好。

?真實(shí)性

通過(guò)媒體平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，要正確與網(wǎng)民交流，客觀誠(chéng)實(shí)，面對(duì)網(wǎng)民質(zhì)疑時(shí)要實(shí)事求是。

?有趣

內(nèi)容的真實(shí)性不會(huì)影響媒體平臺(tái)上發(fā)表興趣內(nèi)容和策劃興趣活動(dòng)。

?持續(xù)性

自媒體的本質(zhì)是媒體，需要越來(lái)越多的媒體參加者。

媒體用戶的成長(zhǎng)不是一蹴而就的，而是依靠高質(zhì)量持續(xù)更新的內(nèi)容，依靠持續(xù)組織的創(chuàng)造性活動(dòng)，積累用戶的穩(wěn)定成長(zhǎng)，保持媒體的影響力。

除此之外，還要完成兩大定位：

Part.01 內(nèi)容定位

為了方便推廣發(fā)布，什么樣的平臺(tái)發(fā)布什么樣的文章，需要分析平臺(tái)的粉絲屬性。

通過(guò)粉絲畫像和產(chǎn)品屬性來(lái)確定內(nèi)容的輸出方向，在進(jìn)行用戶分析的時(shí)候，找出用戶身上攜帶的關(guān)鍵詞。

這是顯而易見的，需要去挖掘用戶的需求，定位越清晰，在內(nèi)容輸出的時(shí)候也就越容易找到素材。

這個(gè)很好理解，你的用戶喜歡什么內(nèi)容，你就做什么內(nèi)容給他們看；不喜歡（或用戶群體少）的內(nèi)容就少推，避免脫粉。

假如你90%的用戶是女性，難道還要每天推送“汽車”“香煙”“體育”等男性用戶喜歡的內(nèi)容嗎？

肯定是多發(fā)一些“美容”“時(shí)尚”“星座”這些女性用戶感興趣的內(nèi)容啦。

Part.02 品牌定位

市場(chǎng)上同類的產(chǎn)品那么多，為什么消費(fèi)者一定要買你的產(chǎn)品呢？

只有一種情況：在同行業(yè)中，消費(fèi)者對(duì)你的品牌了解更多，記憶更深，更信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。

只有在這個(gè)時(shí)候，他們才愿意為你打開錢包。

正因?yàn)槿绱?，我們才?strong>打造屬于自己的IP，讓自己的品牌形象與同類競(jìng)品區(qū)別開來(lái)，有自己獨(dú)特的，讓人欲罷不能的核心記憶點(diǎn)。

比如提到直播帶貨就能想到李佳琦，因?yàn)樗麖?qiáng)大的個(gè)人IP已經(jīng)植入在你腦海中。

如何打造行業(yè)IP？最基本的是——

●產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬；

●其次，人群定位要精準(zhǔn)；

●最后，我們要針對(duì)精準(zhǔn)人群的上網(wǎng)習(xí)慣，以“借雞生蛋”的方式制定專門的營(yíng)銷推廣策略，加深目標(biāo)人群對(duì)品牌及其產(chǎn)品的記憶。

綜上所述，企業(yè)該如何搭建自媒體矩陣呢？請(qǐng)看下圖。

做過(guò)運(yùn)營(yíng)的人都知道，人設(shè)真的是太重要了。

無(wú)論是官方號(hào)，還是個(gè)人小號(hào)，他們都需要一個(gè)固定的、有特點(diǎn)的人設(shè)，通過(guò)人設(shè)將龐雜的人物個(gè)體，濃縮成一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)簽，便于用戶辨別與記憶。

隨著自媒體時(shí)代的廣泛傳播，受眾獲取信息的渠道更廣了。單一的官方品牌號(hào)權(quán)威性越來(lái)越低，“自賣自夸”方式已經(jīng)過(guò)時(shí)。

所以在精力和人員比較充足的時(shí)候，在特定的平臺(tái)可以選擇不同類型的賬號(hào)全方位創(chuàng)建矩陣，多渠道運(yùn)營(yíng)，這樣更容易提高整個(gè)產(chǎn)品在渠道的曝光度。

每個(gè)平臺(tái)都有每個(gè)平臺(tái)不同的調(diào)性，要根據(jù)不同平臺(tái)的不同調(diào)性，去做針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)。

這不是一個(gè)人能夠做到的，必須得是一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能夠做到。

對(duì)于想做個(gè)人IP的朋友來(lái)說(shuō)，這種矩陣操作方式是很好的一個(gè)方法。

這個(gè)社會(huì)普遍缺乏耐心，如何吸引新用戶的注意是很困難的事情，所以才會(huì)有了各種層出不窮的創(chuàng)意。

在「內(nèi)容為王」的時(shí)代，不管是個(gè)人還是企業(yè)，自媒體矩陣都顯得尤為重要。