往期回顧：

PDCA循環(huán)——用系統(tǒng)、科學(xué)的方法解決問題（一）、（二）、（三）、（四）、（五）

我們通過6個步驟：

完成了對問題的分析，制定出了詳細的解決對策，接下來需要做的，就是按照對策逐項實施了。實施對策屬于Do實施階段，該階段的重點就是嚴(yán)格按照第6步制定的對策，逐項實施。

作為大家歷來所重視的階段，在PDCA循環(huán)中反而占比最小，原因一方面在于有了系統(tǒng)、科學(xué)的P計劃階段，制定出了有針對性的措施，具體的實施只需按計劃執(zhí)行，而不需要在此階段進行其他的動作；另一方面在于對策的具體實施大多已有成熟的方法，即使沒有，在第6步制定對策時，也進行了詳細的策劃。

需要注意的是，我們在每一項對策實施的時候，都要檢查該項對策是否按要求落實，實施后的效果是否達到預(yù)期。這樣看來，每一項對策的實施過程，也是一個小的PDCA循環(huán)過程。

完成第7步實施對策后，我們需要對問題最終是否解決、效果如何做出評價，也就是第8步，檢查效果。通常使用的方法是以折線圖的形式，展示問題是否達到了我們設(shè)定的目標(biāo)值。

檢查的結(jié)果，如果沒有達到目標(biāo)，那么說明在P計劃階段，我們遺漏了重要的真因。那么我們需要做的，就是重新回到第4步原因分析，再來一輪PDCA循環(huán)。

如果結(jié)果達到了目標(biāo)，那么我們就進入第9步，標(biāo)準(zhǔn)化。這里的“標(biāo)準(zhǔn)化”，是指將有效的措施固化下來，以保證因同樣的原因?qū)е碌膯栴}不會再次發(fā)生。對于有效措施的固化，既有設(shè)備、工具等硬件的固化，也有規(guī)章、制度、規(guī)范、流程等“軟件”的固化。對于“軟件”的固化，我們在形成相應(yīng)文件的基礎(chǔ)上，還要保證相關(guān)人員得到了充分的講解、說明、培訓(xùn)，能夠按照文件要求執(zhí)行，并且有對應(yīng)的記錄，同樣也形成一個小的PDCA循環(huán)，這樣才算是完成了第9步標(biāo)準(zhǔn)化的工作。

到這里，我們完成了一個PDCA的循環(huán)，進行了標(biāo)準(zhǔn)化，建立了新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，接下來就是一個SDCA的循環(huán)，即標(biāo)準(zhǔn)化-實施-檢查-處理。在SDCA循環(huán)執(zhí)行中，會有新的問題出現(xiàn)，或者原有的已解決的問題有了更高的要求，這時候，我們就可以進行下一步改善了。

我們解決問題的方式，就是進行PDCA的改善循環(huán)，將有效的措施標(biāo)準(zhǔn)化后，進入SDCA的標(biāo)準(zhǔn)化維持循環(huán)；當(dāng)SDCA中出現(xiàn)新的問題或者更高的要求時，進行新的PDCA循環(huán)。同時，在PDCA循環(huán)的每個步驟中，又“鑲嵌”著小的PDCA循環(huán)。

PDCA改善循環(huán)解決問題，提高我們的工作水平，而SDCA標(biāo)準(zhǔn)化維持循環(huán)，通過固化有效措施的形式，使我們的工作水平不會出現(xiàn)下滑。二者的結(jié)合使用，能夠保證我們的工作水平穩(wěn)步的提升。

PDCA循環(huán)為我們系統(tǒng)、科學(xué)的解決問題提供了切實可行并且行之有效的方法。這種方法并不需要高深的理論和工具，經(jīng)過一定的培訓(xùn)，所有人都可以熟練的使用。對于解決問題，從而提升工作水平，PDCA改善循環(huán)是我們都應(yīng)該掌握的工具、方法和思維模式。

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