王婷離職時,領(lǐng)導(dǎo)問她離職的真實原因。本來領(lǐng)導(dǎo)只是客氣詢問,王婷卻大吐苦水,把多年的委屈一股腦發(fā)泄出來。 好事不出門,壞事傳千里,王婷這下相當(dāng)于和公司撕破了臉皮,離職時和同事之間的關(guān)系鬧得很僵。 職場上的語言藝術(shù)是門必修課。很多人都犯了大談特談、展現(xiàn)自己口才的錯誤,卻不知道很多場合言多必失,不該說的說了,該說的沒有說。 職場上,如果你分不清楚什么時候應(yīng)該閉嘴,什么時候應(yīng)該多說話,那很多機會和資源都會毀在自己的一張嘴上。
林雪是銷售,口才很好,工作卻做得一團糟。原來林雪的表達欲過強,經(jīng)常打斷別人說話。輪到自己發(fā)表意見時,卻滔滔不絕,口若懸河。 時間久了,林雪因為自說自話,過度表達流失了很多本有機會簽單的客戶。同事也不喜歡和林雪共事,認為她太自大,一點都不尊重人。 職場上,聽比說更重要。如果你只會不斷地展示自我,不讓他人表達,不懂得傾聽他人語言,那么你這是空有一張嘴,卻無法成事。 說話的第一步便是先傾聽。只有傾聽,你才能夠更好理解對方的需求,從而實現(xiàn)有效溝通。 失去了傾聽欲的過度表達,只會讓你成為獨角戲。
李薇初入職場,在辦公室里喜歡秀自己的家庭背景。時間久了,同事都知道李薇家庭背景優(yōu)越,私底下都謠傳她是因為家里背景才被公司提拔。 領(lǐng)導(dǎo)約談過李薇,委婉暗示過她過于高調(diào)展示家庭背景。李薇逐漸認識到自己的錯誤,開始學(xué)會低調(diào)。 職場上,不是所有的場合都適合高調(diào)做事,夸夸其談。面對自己私人領(lǐng)域的話題,聰明人都懂得這并不適合在工作場合中展示。 如果你鋒芒全露,把野心、個人隱私等東西都顯露得人盡皆知,那么你就很容易遭受職場謠言。 想要在職場上保護自己,你最好學(xué)會適當(dāng)閉嘴,懂得低調(diào)。
1、交淺勿言深,人際交往有界限
成年人學(xué)會閉嘴的重點,就在于分得清同事和朋友的區(qū)別,公事和私事之間的不同。 再好的同事也跟無話不談的朋友有一定差距,在薪水、職業(yè)規(guī)劃、感情生活、家庭矛盾等敏感類話題上不要過多停留。 職場人際交往中,你需要把握好公事和私事的界限感。不要把私人情緒帶到工作中,也不要向同事、領(lǐng)導(dǎo)展示太多你的私人生活。 哪怕你的生活過得很優(yōu)越,這時候,也請你克制住內(nèi)心蠢蠢欲動的炫耀感和虛榮心。否則,你的職場生涯很有可能會變得一地雞毛。 當(dāng)你的工作領(lǐng)域充斥著太多生活中的捕風(fēng)捉影,領(lǐng)導(dǎo)同事想起你的第一印象,不是你出色的工作能力,反倒是圍繞著你身上的各種是非八卦,那你就很容易被職場淘汰。 對于職場精英而言,他的代表作是出色的職業(yè)能力。只有職場中的邊緣人物,才會被一堆是非八卦纏身。 學(xué)會在說話時保持理性角度,少帶入私人情緒,這是避開職場上感情用事的關(guān)鍵。在離職時大發(fā)牢騷,跟同事抱怨公司多差勁;在處理工作時受私人事情影響,對客戶口出惡言;習(xí)慣性在辦公室喋喋不休地抱怨,造成團隊氛圍低迷……如果你犯過以上錯誤,說明你掉進了說話感情用事的坑。想要從感情用事的雷區(qū)中走出來,最好的辦法就是學(xué)會就事論事,摒棄過度細膩的共情能力。面對有個人恩怨的同事,少打嘴仗,把精力放在如何共同解決問題的重點上;面對曾經(jīng)批評過你的領(lǐng)導(dǎo),不要在內(nèi)心發(fā)酵過多的不滿情緒,少做無意義的申辯,你才能更好提升工作能力。職場上不需要過度泛濫的私人情緒,更需要的是理性說話,管好自己的言行。學(xué)會說話的第一步就是學(xué)會傾聽,只有真正明白對方想要表達什么,你們才能順利溝通。職場上,聽比說更重要。當(dāng)別人發(fā)表意見時,學(xué)會專心聆聽。哪怕你不同意他的想法,也得等別人說完他的話后,你再發(fā)表意見。哪怕對方說的意見你實在不贊同,也不要流露過多的不耐煩和輕蔑。職場上的說話大忌,就是你對別人說的話敷衍了事,別人自然也會對你的語言展現(xiàn)不耐煩的態(tài)度。當(dāng)你輕視的態(tài)度在對方心里種下帶刺的種子,然后這顆帶刺的種子生根發(fā)芽后,最終會反向扎傷你。只顧著自說自話、過度表達的人,從來沒有想過學(xué)會適當(dāng)閉嘴,也是一種說話藝術(shù)。職場上的說話藝術(shù),是讓你在工作上乘風(fēng)破浪,而不是說多錯多。學(xué)會分清場合,明白哪些話題碰不得,哪些場合可以多說話來活躍氣氛,這才能真正發(fā)揮出職場語言的魅力!愿你能夠真正領(lǐng)會職場說話的藝術(shù),在職場上乘風(fēng)破浪!留言說說,你如何看待“職場語言”這門藝術(shù)?
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