戰(zhàn)略一詞由來已久。人類的天性之一就是為每個概念尋求一個定義。大部分的常規(guī)戰(zhàn)略教科書通常在引言這一部分,為戰(zhàn)略下一個類似這樣的定義: 戰(zhàn)略就是企業(yè)為了獲取與組織目標以及使命相契合的經(jīng)營成果而制定的高層管理計劃。 生物學家的物種適應學說,比如“中斷平衡進化說”,有助于我們將戰(zhàn)略理解為合適的位置,即利基。我們可以借鑒歷史學中社會發(fā)展的周期性理論來解釋組織戰(zhàn)略發(fā)展過程的不同階段。 人們越來越認為:與組織研究有關(guān)的理論也可以用來解釋組織戰(zhàn)略的發(fā)展過程。 比如: A、心理學的理論對研究人類的認知能力和領(lǐng)導魅力有所啟示; B、人類學的理論對研究社會文化有所啟示;經(jīng)濟學的理論能對產(chǎn)業(yè)組織研究有所借鑒; C、城市規(guī)劃學的理論對探索正式計劃過程有所啟發(fā); D、政治學的理論對公共政策制定有所啟示; E、軍事史學的理論對研究如何解決沖突的戰(zhàn)略有所影響,并且效果顯著。 各種各樣的理論可以提供各種各樣的視角。在這一層意義上,戰(zhàn)略形成不僅僅與價值觀、愿景和能力有關(guān),而且與軍隊和宗教、危機和承諾、組織學習和非連續(xù)均衡、產(chǎn)業(yè)組織和社會變革有關(guān)。 組織針對未來制定計劃,而且也根據(jù)過去形成的模式制定戰(zhàn)略。我們把前者稱作預先構(gòu)想的戰(zhàn)略,把后者稱做已實現(xiàn)的戰(zhàn)略。 把戰(zhàn)略看做是定位,那么包括向下看和向外看,向下看是為了找到產(chǎn)品與客戶需求的契合點,向外看是為了尋找外部市場。 把戰(zhàn)略看做是展望,那么不僅包括向組織內(nèi)部看,向戰(zhàn)略家的頭腦中看,也包括向高處看,看到企業(yè)的宏偉愿景。 除以上四種戰(zhàn)略之外,更多人認為,戰(zhàn)略就是策略,即為了智取對手而設計的特定謀略。 比如,一家公司也可以通過購買土地給人以擴大生產(chǎn)的印象,目的是阻礙競爭者開設新的工廠。這里真實的意圖是威懾,而不是擴張本身,因此在這里戰(zhàn)略就是一種策略。 綜上所述,我們得到戰(zhàn)略的五種定義: A、戰(zhàn)略就是深思熟慮的計劃; B、戰(zhàn)略就是涌現(xiàn)的模式; C、戰(zhàn)略就是定位; D、戰(zhàn)略就是展望; E、戰(zhàn)略就是策略; 我們將戰(zhàn)略的五種定義和十個學派綜合比較,可以得出四種戰(zhàn)略形成的基本方法: A、戰(zhàn)略規(guī)劃(計劃、設計和定位學派); B、戰(zhàn)略愿景(企業(yè)家、設計、文化和認知學派); C、戰(zhàn)略風險(學習、權(quán)力和認知學派); D、戰(zhàn)略學習(學習和企業(yè)家學派); 【圖:四種戰(zhàn)略形成的基本方法】 了解了戰(zhàn)略之后,我們需要明白,戰(zhàn)略是一把雙刃劍。 第一,戰(zhàn)略在“設定方向”方面的優(yōu)缺點; 優(yōu)點:戰(zhàn)略的主要作用就是為組織繪制出航線,以便組織齊心協(xié)力地行駛在市場環(huán)境中。幫助企業(yè)在市場上擁有獲取生存資源的路徑。 缺點:戰(zhàn)略路徑可能是你深思熟慮的,也可能是涌現(xiàn)的。你要走向未來,在戰(zhàn)略路徑下,你或許可以看到走向未來的一些關(guān)鍵要素,但是,未來仍然會有新的變化。這些變化可能也是走向未來的關(guān)鍵要素,在你已有的戰(zhàn)略路徑中卻不存在,因此就對你形成了遮蔽性,也就是戰(zhàn)略路徑的遮蔽性。 第二,戰(zhàn)略在“聚合眾人之力”方面的優(yōu)缺點: 優(yōu)點:戰(zhàn)略提高了行動的協(xié)調(diào)性,如果戰(zhàn)略沒有聚合大家的力量,那么人們就可能朝不同方向用力,結(jié)果必然是導致混亂。 缺點:過于謹慎地強調(diào)努力方向的一致性,會導致“群體思維”,這可能使組織喪失對周圍各種事物的觀察力,從而失去其他獲得成功的可能性。 隨著外部環(huán)境的動蕩、利基的消失以及新機會的出現(xiàn)等情況的變化,就會產(chǎn)生一系列問題,原先被認為具有建設性和有效性的既定戰(zhàn)略將變成企業(yè)的不利條件,因此,在戰(zhàn)略的概念確定后,還是要把大量的戰(zhàn)略研究放在變革上。 戰(zhàn)略方案的變化很容易,但管理這些戰(zhàn)略變化卻很難,尤其是涉及組織展望轉(zhuǎn)變的時候。不僅是設備需要更新,人的思想也需要更新。戰(zhàn)略的思維定勢將使得組織對其落后的地方視而不見。 因此我們得出結(jié)論:戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理過程兩者對組織來說,無論從戰(zhàn)略缺失看,還是從戰(zhàn)略存在看,同樣非常重要。 沒有必要將組織的失敗與戰(zhàn)略缺失聯(lián)系在一起。戰(zhàn)略缺失下的細致深入考慮也許可以提高組織的柔性。高度依賴正式程序、熱衷一致性并受到嚴密管理控制的組織可能會喪失嘗試和創(chuàng)新的能力。 不采用刻板的戰(zhàn)略決策模式,可以確保組織系統(tǒng)中存在“不同的聲音”,否則戰(zhàn)略將成為降低靈活性和適應性、阻礙學習的固定套路。 第三,戰(zhàn)略在“決定組織”方面的優(yōu)缺點; 優(yōu)點:戰(zhàn)略向人們提供了理解自身組織并將其同其他組織區(qū)分開來的捷徑。 缺點:過分清晰地界定組織意味著會過于簡單化,有時會導致模式化,從而喪失整個組織的多樣性。 第四,戰(zhàn)略在“提供一致性”方面的優(yōu)缺點; 優(yōu)點:戰(zhàn)略可以用于減少模糊,增加有序性。在這個意義上,戰(zhàn)略就好比理論,一種能簡化和解釋世界并促進行動的認知結(jié)構(gòu)。 缺點:拉斐爾?沃爾多?愛默生說:愚蠢地追求一致是狹隘之源。 擁有非一致性,可以實現(xiàn)對目前各個獨立現(xiàn)象的新組合,成為創(chuàng)造力的源泉。我們需要意識到,像每個理論一樣,戰(zhàn)略是對復雜的現(xiàn)實問題的簡單化,戰(zhàn)略和理論不是現(xiàn)實本身,僅僅是現(xiàn)實在人們頭腦中的反映。沒有人能夠觸摸或看見戰(zhàn)略。這就意味著每一種戰(zhàn)略都有可能錯誤地反映現(xiàn)實或歪曲現(xiàn)實,這就是我們運用戰(zhàn)略所付出的代價。 總之,戰(zhàn)略在給我們提供便利的同時,也帶來了風險。每一個組織都需要借助這些便利來促進組織生存和發(fā)展。當然,組織需要通過組織方式、組織文化等來彌補戰(zhàn)略的不足,有效地抵抗使用戰(zhàn)略過程中所帶來的風險。 |
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