7月20日清晨，烏云翻涌、暴雨如注。在湖北省武漢市江漢區(qū)檢察院12309檢察服務(wù)中心，該院副檢察長(zhǎng)王平剛剛坐定，一位頭發(fā)花白的老人便遞過(guò)來(lái)一份民事判決書(shū)。“母親的遺囑白紙黑字寫(xiě)著，房屋由我一人繼承，哥哥們都認(rèn)可，法院為啥要判無(wú)效？”

接著，老人說(shuō)她多次向相關(guān)部門(mén)反映情況，問(wèn)題卻始終未得到解決，希望檢察院能幫她追回母親留給她的房子。

王平一邊安撫情緒激動(dòng)的老人，一邊迅速瀏覽老人遞過(guò)來(lái)的材料。問(wèn)答之間，事情原委漸漸明晰。原來(lái)，老人提到的這起遺產(chǎn)糾紛的焦點(diǎn)，是一套承載著兄妹四人成長(zhǎng)回憶的老屋。來(lái)訪的老人年輕時(shí)援疆，退休后才返回武漢。母親憐愛(ài)女兒，臨終前把房子留給了她。如今房屋動(dòng)遷，老人卻被告知房屋拆遷補(bǔ)償款并不由其獨(dú)得，法院還判決母親的那份遺囑無(wú)效。對(duì)于這樣的結(jié)果，老人實(shí)在難以接受。

看完判決書(shū)所載證據(jù)，結(jié)合老人的陳述，王平找到了問(wèn)題的癥結(jié)：案涉房屋性質(zhì)屬于承租公房，因一直未參加房改，該套房屋的所有權(quán)始終屬于國(guó)有公司，老人的母親在世時(shí)享有法定的居住權(quán)。王平據(jù)此判斷，法院判決并無(wú)不當(dāng)。而來(lái)訪的老人之所以無(wú)法接受法院判決，是因?yàn)閷?duì)自己在法律關(guān)系中的權(quán)利及主體地位不理解，而多次信訪未得到令其信服的解釋而產(chǎn)生的負(fù)面情緒又固化了其錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

王平?jīng)Q定把居住權(quán)、物權(quán)、繼承權(quán)等法律知識(shí)掰開(kāi)了揉碎了對(duì)老人進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)骸案鶕?jù)法律規(guī)定，遺產(chǎn)是公民死亡時(shí)的個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)，而房屋承租權(quán)并不具有遺產(chǎn)屬性，也就是說(shuō)，您母親無(wú)權(quán)處分公房，所以法院才會(huì)判決遺囑無(wú)效?！?/span>

“根據(jù)武漢市房管局《關(guān)于辦理直管公房承租人過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、更名的規(guī)定》，公房承租人死亡，新的承租人原則上必須是原承租人的近親屬且擁有武漢市戶(hù)籍，與原承租人共同居住、他處無(wú)住房的近親屬優(yōu)先。現(xiàn)該房屋被劃入拆遷范圍，對(duì)該公租房居住權(quán)人的補(bǔ)償，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)依法依規(guī)辦理而并不能依照您母親的遺囑辦理?！?/span>

聽(tīng)完王平的這番話，老人的情緒逐漸平復(fù)，進(jìn)入了理性溝通的狀態(tài)，但眉宇間卻仍舊流露出若有所思的神情?？紤]到老人轉(zhuǎn)變觀念尚需時(shí)間，在場(chǎng)的辦案檢察官建議現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)簡(jiǎn)易聽(tīng)證會(huì)，及時(shí)化解矛盾、解開(kāi)老人的心結(jié)。

經(jīng)老人同意，辦案檢察官邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、值班律師等作為聽(tīng)證員參與聽(tīng)證。聽(tīng)證會(huì)上，老人講述了自己一生的艱辛，談起援疆的辛苦以及對(duì)大家庭的貢獻(xiàn)……當(dāng)內(nèi)心淤積的委屈與憤懣得到疏解和引導(dǎo)后，老人接受了檢察機(jī)關(guān)的處理意見(jiàn)：案涉房屋屬于公租房，遺囑不能對(duì)其作出物權(quán)性質(zhì)的處分，法院判決合法、正確，家庭矛盾應(yīng)當(dāng)用親情去化解。

兩名聽(tīng)證員同意檢察機(jī)關(guān)的意見(jiàn)，建議老人通過(guò)委托人民調(diào)解委員會(huì)、社區(qū)調(diào)解組織等渠道與家人充分協(xié)商解決方案，彌合親情裂痕，讓生活盡早回歸正常。

“今天收獲很大。”簡(jiǎn)易聽(tīng)證會(huì)結(jié)束后，老人在息訴罷訪協(xié)議上簽名捺印時(shí)如是寫(xiě)道。

據(jù)辦案檢察官介紹，江漢區(qū)檢察院今年共組織召開(kāi)檢察聽(tīng)證19場(chǎng)，其中簡(jiǎn)易公開(kāi)聽(tīng)證11場(chǎng)，及時(shí)解答群眾訴求。該案是該院今年通過(guò)簡(jiǎn)易公開(kāi)聽(tīng)證成功化解的首例民事申訴案件。

“檢察聽(tīng)證會(huì)對(duì)老人而言是一個(gè)療傷的過(guò)程，檢察機(jī)關(guān)第一時(shí)間為她提供表達(dá)情緒的平臺(tái)，對(duì)她坎坷的經(jīng)歷給予共情與安撫，對(duì)她的良善品德表示高度的認(rèn)同，并最終為她指明化解親情矛盾的'正道’。檢察聽(tīng)證不僅是一個(gè)法律流程，更是一項(xiàng)有溫度的程序，正是這項(xiàng)程序?yàn)榻裉斐晒饷軜?gòu)建了不可或缺的場(chǎng)景?！彼妥呃先撕?，王平對(duì)接訪過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)，“在處理信訪案件時(shí)，要時(shí)刻保持'跟信訪人站在一起、感同身受’的狀態(tài)，準(zhǔn)確抓住每一個(gè)可能勸解成功的契機(jī)，把簡(jiǎn)易聽(tīng)證這項(xiàng)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)盡可能地發(fā)揮出來(lái)，努力讓每一個(gè)信訪矛盾都能夠得到依法妥善化解?！?/span>

（來(lái)源：檢察日?qǐng)?bào) 作者：周晶晶 付靜宜 樂(lè)峰）