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致互敬、互愛、互助的春江花月家人們： 為了更好地保護(hù)園區(qū)安全，維護(hù)園區(qū)生活秩序，并配合社區(qū)落實(shí)疫情防控常態(tài)化管理的需要，物業(yè)和業(yè)委會(huì)通過修訂《春江花月小區(qū)門崗管理制度》，對(duì)門崗管理作出了詳細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/span> 希望廣大業(yè)主家人積極響應(yīng)，自覺刷卡（碼）進(jìn)出，配合保安人員執(zhí)勤管理，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧安詳?shù)纳瞽h(huán)境?，F(xiàn)將修訂后的《春江花月小區(qū)門崗管理制度》公示下。 春江花月小區(qū)門崗管理制度 門崗實(shí)行輪崗執(zhí)勤制度，具體崗位保安人員和時(shí)間安排如下： 1. 白天5:00-23:00站立執(zhí)勤；晚上23:00-5:00可坐崗執(zhí)勤（可能根據(jù)實(shí)際情況按需調(diào)整）； 門崗保安人員東門2人互換、西門2人互換、南門2人互換、映霞苑外口1人、映霞苑內(nèi)口1人互換、瀟湘苑出口1人互換、北門人行擺閘和車行兩崗3人互換。“早晚高峰期4人”（巡查路面違停及車輛安全隱患崗東區(qū)、西區(qū)各2人互換） 2. 門崗保安人員須儀表端正、精神飽滿、忠于職守，對(duì)小區(qū)出入安全負(fù)直接管理責(zé)任；執(zhí)勤期間注意力高度集中，嚴(yán)禁在崗期間與無關(guān)人員閑聊或埋頭看書、玩弄手機(jī)等。 3. 門崗保安人員須正確使用禮貌服務(wù)用語，熱情、耐心解答業(yè)主或來訪人員的提問。當(dāng)遇到業(yè)主因不理解或不知情而質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)做到冷靜應(yīng)對(duì)、耐心解釋，避免激化矛盾，嚴(yán)禁冷漠無視、故意刁難、辱罵斗毆等各種不文明行為。若個(gè)人難以協(xié)調(diào)解決則須第一時(shí)間上報(bào)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)。 4. 門崗保安人員須維護(hù)小區(qū)出入口交通秩序，按照本制度規(guī)定的人員和車輛進(jìn)出管理要求做好人員和車輛進(jìn)出管理，確保小區(qū)出入行為安全有序。 5. 門崗保安人員須對(duì)可疑人員攜帶的可疑物品進(jìn)行禮貌詢問和檢查，嚴(yán)禁危險(xiǎn)違禁物品進(jìn)入小區(qū)。 6. 門崗保安人員在小區(qū)內(nèi)有重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)與巡邏崗做好銜接，確保出入口暢通和人員安全。 7. 門崗保安人員接到報(bào)警信號(hào)時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或與有關(guān)單位、人員取得聯(lián)系，做好詳細(xì)記錄，積極協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件。 8. 門崗保安人員在交接班時(shí)應(yīng)向接班人員詳細(xì)傳達(dá)本班執(zhí)勤情況、待辦事項(xiàng)和關(guān)注事項(xiàng)，同時(shí)做好交接班記錄。 1. 疫情管控期間，所有人員和車輛須符合社區(qū)管理要求方可進(jìn)入小區(qū)（如掃小區(qū)場(chǎng)所碼、健康碼無異常、行程碼無異常、核酸檢測(cè)無異常、測(cè)溫?zé)o異常等，具體要求以社區(qū)當(dāng)時(shí)政策為準(zhǔn)）； 2. 非小區(qū)業(yè)主或住戶人員的電動(dòng)車、三輪車不得進(jìn)入小區(qū)； 3. 小區(qū)業(yè)主或住戶人員須驗(yàn)證本人身份后方可入園（如刷門禁卡、刷臉等）； 4. 外來人員須接受門崗保安人員詢問、登記、核實(shí)、確認(rèn)后方可進(jìn)入小區(qū)。 |
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