1 你們有穿過紙尿褲嗎? 成人的,大號的。 給你30秒鐘,說出任何三個成人紙尿褲品牌。 肯定沒有幾個人能說出來。 這是一個特別神奇的賽道。 很剛需,銷量很大,但很不知名。 同時,這么一個快消品,國內(nèi)成人紙尿褲市場里,前五名都是國產(chǎn)品牌。 一些國際大牌比如美國的寶潔(幫寶適)和金佰利(好奇)在嬰兒紙尿褲市場上大殺特殺,但在成人紙尿褲市場上卻毫無還手之力。 什么新消費的天花板,什么新國貨的明日之光,都是圖一樂。 新消費的真正希望,還得看人家成人紙尿褲品牌。 為什么很少人能說出幾個成人紙尿褲品牌? 因為還不夠卷。 趕緊卷起來。 這個生意正處于大爆發(fā)前的前夜。 2 成人紙尿褲這個品類,很特殊。 有這么幾個特點,導致這個市場需求旺盛,但也很不好做。 第一,用戶和買家/客戶分離。 這個品類最大的用戶群體并不是做手術(shù)的病友,不是做核酸的大白,不是需要長時間在手術(shù)室里的外科醫(yī)生。 而是失禁老人。 有的輕,偶爾漏尿。 有的重,常年在床,不能自理。 要么子女買,要么養(yǎng)老院買。 很少有自己買的。 要么沒有決策權(quán),要么不好意思自己買。 買單的人也不知道有哪些品牌是更好的,哪些品牌是穿起來更舒服的。 你沒有辦法去問真正的用戶。 他們不好意思說。 他們都說挺好的。 你也不知道到底是羞恥、客氣,還是只是不想麻煩你。 即使有子女去認真測評了,自己體驗了,反復(fù)比較了,但畢竟不是真正的使用者。 一副強壯身體和一副肌肉流失的身體,對于同樣一款紙尿褲,感受是不一樣的。 所以,過去品牌不太敢做營銷。 擔心投放沒有效果。 再加上,很多人有【重幼輕老】的觀念,不愿意給老人多花錢。 甚至這一代老人本身就很節(jié)省,所以最終反而是最便宜的白牌產(chǎn)品賣得最好。 所以,品牌們干脆就不做營銷了,卷價格,卷性價比就好了。 純打價格戰(zhàn)。 雖然功能性產(chǎn)品,非高頻需求,不在乎品牌,只要好用就行。 但拜托!這是紙尿褲! 是貼身穿的個護產(chǎn)品,是和自己的身體健康密切相關(guān)的。 而且還是一個需要反復(fù)復(fù)購的產(chǎn)品。 你一旦穿上了,基本上就脫不下來了。 依賴性很強,私密性也很強。 需要信任。 老人們只是舍不得花錢,只是對穿這個還有偏見,但并不是傻。 并不是不能識別產(chǎn)品的好壞,品牌的高低。 腦白金是不是用戶/客戶分離的產(chǎn)品? 是不是也是需要信任的品類? 為什么腦白金有大量的營銷投放? 要講一個故事,要讓大家形成共識,這很貴,對老人有用,老人會喜歡。 晚輩需要送禮,做營銷幫你減少你決策成本。 我鋪天蓋地宣傳,就為了告訴你:買這個,沒問題。 同樣的道理,一個天然需要信任的成人紙尿褲,也是需要做好營銷的。 要講給子女聽。 告訴他們你們這個品牌很好,能讓他們放心。 要講給馬上成為目標用戶的新老人聽。 同一個人并不會因為變老而更改自己的觀念和消費習慣。 但是每一年都會有一大批新的老人,新的用戶出現(xiàn)。 現(xiàn)在老年人主要是60后,50后,40后,30后。 他們出生和成長時的環(huán)境和現(xiàn)在是截然不同的。 一些觀念和消費習慣,是根深蒂固的。 沒有辦法去勸,沒有辦法去改。 而70后就已經(jīng)好很多了,他們年輕時剛好是經(jīng)濟快速增長的時候,他們對世界的新鮮事物也接受得更快一些。 花過錢,也愿意花錢。 他們更愿意為自己的舒適度付費,也更愿意接受高價的產(chǎn)品。 更有消費力的75后,今年算起來其實也快50了,也將步入需要成人紙尿褲的階段了。 他們是在電視廣告里成長起來的一代,更愿意相信品牌度高的產(chǎn)品。 他們需要品牌,需要美譽度更好的品牌。 3 第二,大多數(shù)老年人用戶并不愿意被別人知道自己在用紙尿褲。 覺得這個很羞恥。 不好意思用,不好意思買,不好意思提意見。 在他們的潛意識里,認為穿上成人紙尿褲意味著: 我已經(jīng)是一個廢物了。 連屎尿屁都控制不住的廢物。 所以,哪怕他有這個需求,也不會主動向子女開口。 但凡自己有能力去上廁所,就絕對不會穿紙尿褲。 最終當他因為客觀原因,開始穿上紙尿褲以后,他依然不會和其他人主動提起這件事兒。 哪怕他對這個紙尿褲品牌有意見,也不好意思說。 他會覺得這是自己的問題,而不是產(chǎn)品的問題。 所以,對于品牌方來說,這是一個極其尷尬的處境。 品宣杠桿低。 好的消費品,像飲料什么的,當被別人拿在手上喝的時候,就構(gòu)成了一次品牌宣傳。 差一點兒的消費品品類,比如居家用的洗發(fā)水洗面奶,也會被人主動去安利和推薦。 口口宣傳,可以省去品牌的營銷費用。 但像成人紙尿褲這種品類,完全沒有人去主動提。 “哎,老王,你用的是什么牌子紙尿褲啊?” “我用的是XX牌紙尿褲?!?/strong> 這種在其他品類常常出現(xiàn)的安利行為,完全不會出現(xiàn)在成人紙尿褲上。 所以,品牌心智沒有辦法快速建立起來。 沒有人會主動安利,沒有人會主動在友鄰間宣傳。 所以,別的品牌打廣告會有宣傳杠桿,成人紙尿褲品牌沒有啥杠桿。 但是! 正是存在著這個問題,才讓國際巨頭沒有辦法在這個賽道里取得先發(fā)優(yōu)勢。 一個完美的賽道,還輪得到你嗎? 要是品宣杠桿高的話,還覺得你的品牌還有機會崛起嗎? 國際消費巨頭早就把你打成狗腦子了。 人家直接拿著成熟市場賺來的錢做投放,就可以快速跑出來。 為什么國產(chǎn)品牌還能殺出來? 不就是因為國際品牌過去的品宣策略失效了嗎? 要是這個賽道就像嬰兒紙尿褲一樣,買家很容易理解你的品牌故事,那你還有機會出頭嗎? 暴富的前提,是找到一個沒有那么卷的賽道里。 悶聲發(fā)財,偷偷賺錢。 但過去杠桿低,不代表現(xiàn)在杠桿低,不代表未來杠桿低。 比如即使現(xiàn)階段,老年紙尿褲營銷的對象是子女。 那么等子女老了以后,會不會也成為你的目標客戶呢? 花一分錢,培養(yǎng)一個家庭的心智。 雖然回報周期長,但有杠桿。 4 第三,相比嬰兒紙尿褲,成人紙尿褲的毛利低,但還賣不上價。 為什么毛利低? 因為原材料成本高。 為什么原材料成本高? 因為面積大。 成人紙尿褲的面積是嬰兒紙尿褲的四倍。 但因為這是給老人買的,所以這又是價格敏感型的品類,賣不上去價。 稍微賣貴一點兒,買的人就少了。 尤其是為了拿下養(yǎng)老院這種大金主,打價格戰(zhàn)從即時效果來看是最好的策略。 但是! 成人紙尿褲的滲透率不斷提高,老年人在逐步認同這個東西。 隨著中國人的壽命延長,這個市場是越來越大的。 看看隔壁。 目前為止,老年人(65歲以上)數(shù)量只有我們1/5的日本,但成人紙尿褲的市場規(guī)模是我們的2.5倍。 如果滲透率也達到了日本那樣的狀態(tài),那整個市場要翻個十倍。 現(xiàn)在是61億的體量,將來是610億的體量。 這么大的盤子,一定是會分層的。 一定是會有高、中、低階品牌的。 而不是和現(xiàn)在一樣,都是低階品牌在亂殺。 高階品牌是需要砸錢砸出來的,砸到大家耳熟能詳,砸成國民品牌。 5 現(xiàn)在成人紙尿褲前五名雖然都是國產(chǎn)品牌,但前五名總共才占了25%的市場份額,市場集中度低。 有卷的空間。 但可能沒有多少卷的時間了。 因為老齡化的大爆發(fā),這個市場的大擴張,可能往往就是那么一瞬間。 一瞬間,很多有錢且樂意花錢的老人,會出現(xiàn)。 猝不及防。 就像我們每個人的際遇一樣。 沒有人永遠年輕,永遠有人正年輕。 但也永遠有人,正在老去。 |
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