抖音與餓了么達(dá)成合作

美團(tuán)最不想看到的畫面，終于還是出現(xiàn)了。

8月19日， 抖音宣布與餓了么達(dá)成合作 ，餓了么將基于抖音開放平臺，以小程序為載體，助力百萬商家為抖音6億日活用戶提供從內(nèi)容種草到即時配送的本地生活服務(wù)。

換句話說，我們以后在抖音上看到好吃的，就能直接在抖音里點餓了么外賣了，這也就是他們所說的 “即看、即點、即達(dá)” 的本地生活新體驗。

從抖音入局本地生活的歷程來看，與餓了么“結(jié)盟”這一步棋并不意外，而是從量變到質(zhì)變的必然結(jié)果。

早在2018年，抖音就打起了本地生活的主意，組建了POI（興趣點）團(tuán)隊。2019年，抖音在 企業(yè)號 上開設(shè)團(tuán)購功能，商家的主頁上會多出一欄商家頁，可設(shè)置活動、發(fā)放卡券。

這一階段只是抖音進(jìn)軍本地生活的試水期，相關(guān)功能還不夠完善，入口動線設(shè)計也較長——用戶要點進(jìn)商家主頁才能進(jìn)行消費，因此并沒有在市場濺起水花。

直到2021年，隨著字節(jié)跳動商業(yè)化部成立 “本地直營業(yè)務(wù)中心” ，抖音才在本地生活領(lǐng)域動起了真格，APP也迎來了大刀闊斧的調(diào)整。

其中最顯著的變化，是 抖音APP的同城二級頁面，增加了一個本地“吃喝玩樂”欄目 ，并為其傾斜了大量流量。這直接催生出了“探店”的商業(yè)模式，短視頻博主和主播通過拍視頻、直播為線下商家引流，獲取一定報酬，成了另一種形式的“帶貨”。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年接入抖音本地生活的商家及品牌數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 15萬家 左右，入駐的團(tuán)購商家增長了4萬家左右，上半年本地生活GMV約 220億 ，以一個新興平臺來說，算是相當(dāng)亮眼的成績。

今年7月， 抖音重啟了外賣業(yè)務(wù) ，開始在北京、上海等城市試水“團(tuán)購配送”，配送服務(wù)一份起售，用戶填寫地址并付款后，購買的套餐即可配送到家?？梢哉f，外賣是做本地生活繞不開的業(yè)務(wù)。

而現(xiàn)在抖音與餓了么合作，等于完成了本地生活領(lǐng)域的最后一塊拼圖。當(dāng)前本地生活領(lǐng)域最大的巨頭美團(tuán)，也將面對迄今為止最強大的對手。

抖音缺人，美團(tuán)缺流量

從抖音和餓了么的定位來看，兩者擁有相當(dāng)高的契合度，能在很大程度上彌補對方的不足，并放大自身的優(yōu)勢。

餓了么作為一個單純的外賣平臺，一直面臨缺乏流量的困境 ，這也是所有阿里系平臺的軟肋。本質(zhì)上說，阿里系平臺的核心商業(yè)邏輯就是倒賣流量，比如淘寶從外部獲取流量，再以競價排名等方式轉(zhuǎn)賣給商家，餓了么也是相同的道理。

對于這種商業(yè)模式來說，流量的來源就十分重要了。在零售電商領(lǐng)域，阿里解決這個問題的方式是“買廣告”，比如各種APP的開屏、貼片廣告，以及收購其他內(nèi)容平臺，比如微博，為淘寶天貓導(dǎo)流。只要買流量的成本比賣流量多，就能賺到錢。

但在本地生活領(lǐng)域，傳統(tǒng)的引流方式就沒那么管用了，因為吃喝玩樂涉及口碑和習(xí)慣問題，改變的成本很高。畢竟你在天貓和京東能買到一模一樣的商品，但很難在兩家餐廳吃到一模一樣的菜。

而抖音的強大之處在于，它可以憑借豐富的內(nèi)容潛移默化地影響人的觀念，真人的推薦、動態(tài)的畫面也能刺激人的消費欲。抖音所提供的客源，是餓了么商家無比需要的。

對于抖音來說，它也一直面臨流量變現(xiàn)的問題。 抖音目前擁有8億月活用戶，大街小巷里刷抖音的人隨處可見，這些用戶為抖音提供了龐大的流量。

但光有流量是沒用的，流量轉(zhuǎn)化為錢需要一個媒介，比如騰訊就是通過游戲?qū)⑸缃坏牧髁孔儸F(xiàn)的——用微信、QQ不花錢，但玩游戲需要充錢。抖音也是相同的道理，在此之前最大的變現(xiàn)渠道便是直播帶貨——看直播不用錢，買東西要花錢。

的確，在過去的三年中抖音電商取得了突飛猛進(jìn)的增長，GMV已突破萬億。但抖音的野心顯然不止于零售電商，以外賣為代表的服務(wù)型電商也是其看重的陣地。

而 做外賣最難的一道坎，其實在于配送 。要知道物流可是實打?qū)嵉闹刭Y產(chǎn)，需要大量的投入，風(fēng)險相當(dāng)大。與其花重金組建配送團(tuán)隊，不如與現(xiàn)成的外賣巨頭合作。

一個缺流量，一個缺人，于是兩家一拍即合，促成了這樁商業(yè)姻緣。

敵人的敵人就是朋友

丘吉爾曾說，沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，這句話用來形容電商的戰(zhàn)場再合適不過了。

抖音和阿里，此前在直播電商的領(lǐng)域打得不可開交，畢竟自從薇婭、李佳琦相繼消失后，抖音成了直播電商的中心，以東方甄選董宇輝為代表的新一代主播占領(lǐng)了行業(yè)的制高點。

但這兩家存在明顯競爭關(guān)系的巨頭依然選擇結(jié)盟，是因為他們有一個共同的對手—— 美團(tuán) 。

目前，美團(tuán)擁有國內(nèi)50%以上的外賣市場份額，新玩家的入局無異于虎口奪食。面對抖音的威脅，美團(tuán)也在尋找反擊的手段。今年5月，美團(tuán)上線直播工具 “美團(tuán)直播助手” ，助力商家直播。

而在更早的去年12月， 美團(tuán)更是和快手達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作 。雙將基于快手開放平臺，打通內(nèi)容場景營銷、在線交易及線下履約服務(wù)能力，打造“一站式”完整消費鏈路。

所以，有快手美團(tuán)結(jié)盟在前，抖音選擇與餓了么結(jié)盟就變得順理成章。敵人的敵人就是朋友，這個道理早已成為巨頭的共識。

從抖音和餓了么的這一舉動也能看出， 巨頭間在垂直領(lǐng)域進(jìn)行“亦敵亦友”的合作正成為行業(yè)的趨勢 ?；ヂ?lián)網(wǎng)真正實現(xiàn)“互聯(lián)”的那一天，正離我們越來越近。

作者 | 風(fēng)清