日常生活中人際交往出現(xiàn)一些困難和不適應(yīng)是必然的，也是正常的。但嚴(yán)重或頻繁出現(xiàn)人際關(guān)系障礙的人，可能存在人格缺陷、認(rèn)知錯誤或心理障礙。
所以人際關(guān)系失調(diào)要具體分析，區(qū)分正常和異常。要從本質(zhì)上解決問題，而不是簡單的治標(biāo)不治本。改善人際關(guān)系，減少人際障礙，不僅對心理健康有很大影響，也是一個人生存發(fā)展的必要條件。

1.積極參與人際交往。
人際交往過程中會出現(xiàn)人際交往障礙，但我們不能因?yàn)橐司秃ε氯穗H交往，停止交往。
相反，我們應(yīng)該積極參與人際交往，因?yàn)樗械娜穗H交往障礙都是在與人交往的實(shí)踐中調(diào)整或消除的。
另外，良好的人際關(guān)系具有心理保障的作用。只有積極地與他人進(jìn)行交流，才能保持心理健康，從根源上消除人際交往障礙的出現(xiàn)。

2.調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)
認(rèn)知是刺激和反應(yīng)的中介。
對人際關(guān)系的積極、全面、善意的理解是良好溝通的基礎(chǔ)。把人際關(guān)系看成欺騙、演戲、冷漠、不相信等。會成為心理上的刻板印象，先入為主或刻骨銘心的影響會影響人際關(guān)系的建立和發(fā)展。
因此，要加強(qiáng)思想修養(yǎng)，養(yǎng)成集體觀念，學(xué)會全面辯證地認(rèn)識問題。

3.培養(yǎng)良好的人格。
要有良好的人際關(guān)系，就要有良好的性格特征。人格缺陷是導(dǎo)致人際交往心理障礙的背景因素，甚至是本質(zhì)因素。
所以要培養(yǎng)熱情、開放、真誠、善良、寬容、尊重人、理解人、負(fù)責(zé)、自立、助人等一系列良好的人格品質(zhì)。

4.學(xué)習(xí)溝通技巧
處理人際關(guān)系是一種能力和技術(shù)，可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高。
比如適度真誠地欣賞對方，善于傾聽，設(shè)身處地為他人著想，增加主動性，易于承認(rèn)和改正錯誤，求同存異等。都是人際交往中有用的技巧。