【沈坤獨家觀點】最近,因為公司搬遷新大樓,在布置會議室時,有員工說準(zhǔn)備一批瓶裝水,用以招待客人,我覺得建議不錯,但在采用什么品牌的水時,我建議說,我的微信群里,有很多做礦泉水的中小企業(yè),不然委托他們定制一批,順便也算是幫幫這些企業(yè)做做推廣。但員工的一句話,讓我打消了這個念頭。 他說老大,這類小企業(yè),你又不熟悉,你怎么知道瓶子里裝的是自來水還是礦泉水?還是買農(nóng)夫山泉吧,畢竟是上市公司,對質(zhì)量有保證,因為這樣的企業(yè),一個微小的品質(zhì)問題,就足以造成品牌聲譽和股價雙雙下跌,豈敢參假?我一聽確實有理,品牌,不就是為消費者解決信任問題的嗎?于是,我就安排財務(wù),購買了10箱農(nóng)夫山泉的瓶裝水,放在會議室邊上的櫥柜里。 這是一件微小的事,但卻引發(fā)了我對瓶裝水行業(yè)的思考,因為員工的認(rèn)知,其實就是普通消費者在選擇購買瓶裝水時的決策現(xiàn)實,他們不會買一瓶從未聽說過品牌名的水,即便有也是少數(shù),大多數(shù)消費者基本都會選擇著名品牌的水。這樣的消費決策,就會對廣大中小瓶裝水企業(yè)帶來生存和發(fā)展的危機(jī)。 因為瓶裝水市場的消費特點就是品牌認(rèn)知性消費,而普通消費者的大腦記憶里,最多也就是三五個品牌,而這三五個品牌里,能適應(yīng)自己價格的也就是兩三個。比如三元以內(nèi)的,選擇性還是比較多的,如農(nóng)夫山泉、怡寶、康師傅、恒大冰泉、冰露、娃哈哈等;三元以上五元以內(nèi)的礦泉水存在品牌空間,因為目前除了百歲山外,你想不到還可以買什么?雖然昆侖山和泉陽泉,也是礦泉水里的知名品牌,但這兩個品牌的終端能見度并不高。 這就很好理解,為什么元氣森林、喜茶、蜜雪冰城等新興飲料品牌都在前赴后繼地進(jìn)入礦泉水行業(yè),而伊利、好麗友、正大、大窯、和均瑤健康等實力型企業(yè)也爭相布局瓶裝礦泉水,大有一副分一杯羹的架勢,因為相比于很早就進(jìn)入水業(yè),但至今都不溫不火的中小企業(yè),上述這些企業(yè)的品牌,已經(jīng)在各自的領(lǐng)域擁有較高的知名度,消費者的信任背書已經(jīng)存在,所以,他們進(jìn)入瓶裝水更容易成功一些。 瓶裝水的品牌營銷,也已經(jīng)成型了一個成熟的套路:渠道力量與+品牌傳播力量的結(jié)合,而這兩種力量都是需要足夠的經(jīng)濟(jì)實力的。舉個例子,如果一家陌生的品牌,有足夠的實力進(jìn)入到中石化中石油的加油站便利店渠道,并成為這個銷售終端的主推品牌,產(chǎn)品的銷量自然就會獲得快速增長,哪怕你不投入廣告。 而元氣森林、喜茶、蜜雪冰城、伊利、好麗友、正大、大窯等品牌的礦泉水進(jìn)入市場,因為其品牌本身的影響力,自然也能帶來一定的銷量,因為品牌的粉絲群體自然會聞風(fēng)而動。如果這些品牌,再在傳播上投入力量,那么,我相信,這些企業(yè)的礦泉水品牌,或許會誕生,能與百歲山站在一起的礦泉水第二品牌。 因為就目前而言,百歲山是礦泉水的第一品牌,年營收突破70億人民幣,(農(nóng)夫山泉水營收雖然200億,但它是山泉水(地表水,非礦泉水)而昆侖山和農(nóng)夫旗下的礦泉水銷量也僅在10億元左右徘徊,在北方有點知名度的泉陽泉,其年營收才7億元。顯然,礦泉水行業(yè)的發(fā)展空間還是比較大的,就看下一輪,有哪個品牌,能夠突破30億、50億元,以百歲山第二的姿態(tài)呈現(xiàn)。 與這些跨界而來的實力型企業(yè)相比,廣大中小瓶裝水企業(yè)的生存和發(fā)展要艱難得多,為啥?舉個例子,這些實力型企業(yè)好比是個個都是80公斤級以上的拳擊選手,而中小瓶裝水企業(yè)好比是50公斤級的選手,當(dāng)他們站在同一個賽道上進(jìn)行比賽時,有贏的可能嗎?可事實上,中小瓶裝水企業(yè)確實如此殘酷地在同一個賽道上,在巨頭們的縫隙里,求得生存機(jī)會。 綜上所述,瓶裝水行業(yè)的機(jī)會已經(jīng)不多了,除非你有足夠的經(jīng)濟(jì)實力,像恒大冰泉和元氣森林一樣高舉高打,以每年三、五個億的傳播力量,進(jìn)行持續(xù)的狂轟濫炸,或許能夠砸出一個品牌來!如果你沒有這個經(jīng)濟(jì)實力,那就只能改換賽道,避開巨頭,以另一種方式,實現(xiàn)品牌的快速突圍,而這種方式靠的不是經(jīng)濟(jì)實力,而是創(chuàng)新實力。 如何做?先分析一下當(dāng)前瓶裝水行業(yè)品牌做法。當(dāng)前瓶裝水品牌的營銷套路是“自夸好水”,具體的做法是:品牌名稱與消費者無關(guān)、品牌定位也與消費者無關(guān)、品牌傳播更與消費者無關(guān),它們只是在用常規(guī)的套路,做消費者自然的剛性需求,就是說,企業(yè)隨便用個帶“山、湖、冰、雪、泉、水、”字眼的商標(biāo),做個瓶子,裝上水,然后進(jìn)入渠道,自夸好水的廣告開路帶來銷量。 另外,我著重提示一下,訴諸水源水質(zhì)的營銷玩不通了,因為消費者不是地理地質(zhì)學(xué)家,更不是化學(xué)專家,他們判斷不了什么樣的水源地是好的或不好的;水中有什么樣的礦物質(zhì)對身體有利或不利的。對于消費者而言,他們就是想喝水解渴而已,千萬別把一瓶幾元錢的水,弄得像稀世珍寶的神水一樣,你企業(yè)可以低能,但消費者不傻! 所以,中小企業(yè)也用這種方法硬推,自然行不通,再者資金和團(tuán)隊實力不具備,銷量更是起不來。洞察到行業(yè)慣常的套路,就要棄用避開這種套路,轉(zhuǎn)而改變營銷方向:直接瞄準(zhǔn)消費者,做消費者品牌而非企業(yè)品牌,你別管行業(yè)怎么做,只埋頭思考如何取悅消費者,如何做一款令消費者驚喜尖叫的瓶裝水產(chǎn)品! 我曾經(jīng)在多個瓶裝水文章中提到過,中小瓶裝水企業(yè)要以迎合消費者為核心,選擇巨頭們不會玩的創(chuàng)新營銷方法避開巨頭。怎么個創(chuàng)新法?兩條道路:第一是創(chuàng)建消費者品牌,第二是創(chuàng)建主題品牌。什么叫消費者品牌?什么又叫主題品牌?下面我重點闡述一下。 所謂消費者品牌,是指以消費者為導(dǎo)向的營銷,如品牌名稱為消費者原創(chuàng),帶有鮮明族群特征和性格特征;品牌定位為消費者定,能夠提高消費者的人格地位和社會地位;產(chǎn)品包裝為消費者設(shè)計,體現(xiàn)消費者感興趣的內(nèi)容;營銷的核心訴求以滿足消費者的精神需求為主,拋棄水源水質(zhì)訴求。 當(dāng)一個如此這般消費者導(dǎo)向的瓶裝水產(chǎn)品誕生,被你鎖定的這個消費人群,一發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品就會由衷地感到驚喜或者發(fā)出尖叫,因為一個真正為品牌所鎖定的消費者原創(chuàng)的性格產(chǎn)品誕生了,這種像知音知己一樣了解自己,懂得自己內(nèi)心所需的產(chǎn)品,必然會引發(fā)消費者的追捧,同時,其創(chuàng)新舉措也會在行業(yè)內(nèi)引發(fā)巨大反響。 具體到消費者族群品牌,我特別提示一下:如學(xué)生品牌、青年品牌、女性品牌、商務(wù)品牌、白領(lǐng)品牌、電腦工作者品牌等等,每一個族群的總?cè)藬?shù),都是幾個億的,足夠一個品牌的市場利基,只要做深做透,年營收幾十億的銷量是有保證的。 什么又是主題品牌?這個很好解釋,就像主題餐廳一樣,為品牌賦予一個有趣的主題。目前很少有人意識到,快速消費品也可以創(chuàng)造主題品牌,而適合瓶裝水的主題品牌有“減壓主題品牌”、“武俠主題品牌”、“勵志主題品牌”、“環(huán)保主題品牌”、“文旅主題品牌”和“知識主題品牌”等。 上述眾多主題品牌,都是一個有待企業(yè)開挖的礦藏,因為主題品牌一旦開啟,就會極大地吸引這個領(lǐng)域人群的喜愛,他們會玩命的追捧,并引以為傲。品牌傳播的內(nèi)容也因此而層出不窮,同時這些內(nèi)容因為更能迎合消費者的興趣而容易被接受,同時也因為如此叛逆的創(chuàng)新行為而獲得行業(yè)和社會的美譽度。 同時,這樣的品牌其生命力非常頑強,因為你等于在為自己的粉絲創(chuàng)造一個完全有粉絲特征和歸屬感的品牌,這些粉絲自然會玩命的消費你的產(chǎn)品,并全力捍衛(wèi)自己的品牌,而這個時候,品牌已經(jīng)不再是企業(yè)的了,而是消費者的了,當(dāng)這種信仰級的消費現(xiàn)象正式成型,那么,品牌營銷正式進(jìn)入高級階段:品牌宗教誕生。 瓶裝水行業(yè)雖然機(jī)會不多,但傳統(tǒng)的營銷做法,需要企業(yè)有足夠的品牌力量和資金力量,而創(chuàng)新的營銷做法,則考驗的是企業(yè)的智慧實力和創(chuàng)新力量,相比于前者,后者的力量更令人欽佩,也更難以模仿,因為后者把品牌競爭的級別提高了一個檔次。 總之,瓶裝水行業(yè)簡單粗暴的品牌營銷方法,就是靠砸錢,哪怕是一些在企業(yè)行業(yè)已經(jīng)成名的品牌,消費者都對其不具有親和力。而中小企業(yè)與這些大企業(yè)一樣玩法,最終自然會輸?shù)煤軕K。創(chuàng)新吧,唯有創(chuàng)新,才是求得發(fā)展的唯一法器。 |
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