1,主動縮小顧客的購買范圍 (千萬不要讓顧客有太多的選擇,有的人選擇一多就不知道如何購買什么樣的適合自己了,所以我們要盡量的縮小顧客的購買范圍。) 2,一定要給顧客介紹適合他的產(chǎn)品 (不適合顧客的產(chǎn)品即使他當時購買了,但是過后有可能會回來退貨,也有可能你會永久的失去這個顧客,所以一定要為顧客選擇最適合他的,同時最適合的也是最容易成交的,) 3,一定要熟記自己家產(chǎn)品的賣點和缺點 (顧客為什么選擇你的產(chǎn)品,而不去選擇別人家的。理由非常的簡單,因為你家的產(chǎn)品和別人家的不同,怎么和不同法,做簡單的就是你家產(chǎn)品的賣點,所以突出賣點是關鍵。最主要的是不要去貶低別的產(chǎn)品,也許你的顧客正是喜歡你所貶低的產(chǎn)品呢。) 4,抓住不同年齡段顧客的審美關,價值觀 (不管是10后 00后 90后 還是80后 70后 60后,每個年的對產(chǎn)品的需求和實用性以及價值的觀點都是不一樣的,比如老年人對于產(chǎn)品就是要耐用的,年輕點的90后對產(chǎn)品的要求就是價格 美觀和性價比。) 5,不管你賣的是什么,你都要是這方面的專家 (如果不是專家,也要裝出是專家,因為專家才有說服力) |
|