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真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得向員工適度示弱!

 萬里潮涌 2022-07-26 發(fā)布于浙江

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華章妹說


人們習(xí)慣地認(rèn)為,工作生活中只有強(qiáng)者才能占據(jù)上風(fēng)。尤其是在管理實(shí)踐中,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都很強(qiáng)勢,喜歡通過“自己說什么都對”的態(tài)度,來顯示自我權(quán)威;或者礙于面子,做任何事情都逞強(qiáng)死扛。

但實(shí)際上很多時候,“示強(qiáng),反會處于弱勢;示弱,反易得到尊重”。

很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得適度地把個人的脆弱性暴露出來,保持謙遜,反而容易凝聚團(tuán)隊(duì)共成大事。那么,如何做“示弱型領(lǐng)導(dǎo)”呢?

以下,Enjoy:

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者:張永軍  

來源永軍講管理(ID:ZYJCOLLEGE)



上周四,我作為聯(lián)合國全球契約組織青年SDG創(chuàng)新者項(xiàng)目的導(dǎo)師,給國內(nèi)諸多大企業(yè)的創(chuàng)新代表團(tuán)隊(duì),做了一場名為“青年創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力”的講座。


有一名年輕人問我:“張老師,像我這種性格不夠強(qiáng)勢的人,能否培養(yǎng)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力呢?”

曾有一位心理學(xué)家,做過一項(xiàng)有趣的對比研究。

擁擠的車流中,一名彪形大漢想要橫穿馬路,愿意給他讓路的司機(jī)不足50%,事故率非常高;

而同樣的場景下,一位老弱病殘者準(zhǔn)備橫穿,卻幾乎是人人相讓,事故率接近于零。

人們習(xí)慣地認(rèn)為,工作生活中只有強(qiáng)者才能占據(jù)上風(fēng)。尤其是在管理實(shí)踐中,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都很強(qiáng)勢,喜歡通過“自己說什么都對”的態(tài)度,來顯示自我權(quán)威;或者礙于面子,做任何事情都逞強(qiáng)死扛。

但實(shí)際上很多時候,“示強(qiáng),反會處于弱勢;示弱,反易得到尊重”。

很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,都懂得適度地把個人的脆弱性暴露出來,保持謙遜,反而容易凝聚團(tuán)隊(duì)共成大事。

下面4點(diǎn),是構(gòu)筑“示弱型領(lǐng)導(dǎo)力”的有效維度。


01

修煉橫向領(lǐng)導(dǎo)力

才能走向人際關(guān)系的開悟之坡

很多管理者委派工作時,習(xí)慣于發(fā)號施令的方式,這除了性格因素之外,還有一個常被忽略的原因,即他們從前是業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)專家,成為領(lǐng)導(dǎo)后總喜歡讓自己看起來無所不能,讓下屬感覺自己是最厲害的。

但如果管理者過分自信,會讓他在人際關(guān)系方面接近“愚昧之巔”,并在隨后跌進(jìn)“絕望之谷”,從而付出非常高昂的成長代價。

比如,趙忠被提拔為總監(jiān)后,對自己的業(yè)務(wù)能力非常自負(fù)。有一次,他不顧幾名下屬的強(qiáng)烈反對,強(qiáng)行按照自己的想法進(jìn)行了一個重大產(chǎn)品的立項(xiàng)。半年后,他的思路被證明是錯的,這個產(chǎn)品讓公司付出了上千萬元的沉沒成本。

類似的案例并不少見,心理學(xué)上的“達(dá)克效應(yīng)”,就描述了人們在不擅長的領(lǐng)域,是經(jīng)常如何迷失自我和蛻變成長的。

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達(dá)克效應(yīng)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的修煉,同樣符合上述規(guī)律,這值得每一位管理者警惕。

哈佛大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力教授羅杰.費(fèi)希爾說:“也許同事經(jīng)驗(yàn)不足,也許你不想讓下屬搶走你的話語權(quán),但如果你無法扭轉(zhuǎn)不利的局面和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),你應(yīng)該首先反思自己在橫向領(lǐng)導(dǎo)力方面的問題?!?/span>

只有那些勇敢的人,會在陷入谷底后敢于正視自己的“弱”,重新吸收新的知識和經(jīng)驗(yàn),才能走向開悟之坡,懂得在“堅(jiān)持自我”和“適時向員工示弱”之間達(dá)成平衡,成長為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。


02

比起獨(dú)斷專行

勇敢示弱的姿態(tài)更有力量

很多時候,身處領(lǐng)導(dǎo)職位并不意味著你擁有領(lǐng)導(dǎo)力。如果領(lǐng)導(dǎo)者從不示弱,當(dāng)你需要下屬配合時,他們往往認(rèn)為你“太強(qiáng)”而選擇消極配合。

這樣一來,管理者得到的幫助是最少的,你要想順利完成一項(xiàng)工作往往會付出更多的精力,承受更多的壓力。

漢高祖劉邦公開示弱說“自己謀策不如張良,治國不如蕭何,打仗不如韓信”,言下之意是下屬的業(yè)務(wù)能力都比自己強(qiáng)。他看似一無所長,但就是能把這些能人聚在一起,借助眾人之優(yōu)勢成就一番霸業(yè)。

比起獨(dú)斷專行,勇敢示弱的姿態(tài)更有力量。

示弱,不是退縮,而是要讓下屬看到,你對自己的不足有著清晰的認(rèn)知,并愿意依賴下屬的能力和資源,來完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

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當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者把姿態(tài)放低,這不但能拉近彼此之間的距離,也會激發(fā)下屬的自驅(qū)力,讓其感受到自我價值,從而易于形成合力,一起創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績。


03

缺膽少肺沒有心

是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的最大障礙

影響團(tuán)隊(duì)文化的最大障礙,是“缺膽少肺沒有心”。

“缺膽”,是下屬不敢主動跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,而此種現(xiàn)象背后的真實(shí)原因,是領(lǐng)導(dǎo)者平時“缺少氣量”和“對下屬缺少真誠之心”,這就是“少肺”“沒有心”的含義。

所以領(lǐng)導(dǎo)者要減少對下屬的“控制欲”,并想辦法讓下屬有安全感,毫無負(fù)擔(dān)地充分表達(dá)觀點(diǎn),從而催生有建設(shè)性的批評和建議。

正如領(lǐng)導(dǎo)力專家麗貝卡.奈特所說:“你要給員工空間,你的手得持續(xù)懸在團(tuán)隊(duì)的上方,像父母協(xié)助幼兒學(xué)習(xí)走路那樣,你要在場,但不要一直握著孩子的手?!?/span>

比如,在組織部門開會討論明年目標(biāo)時,你可以放低姿態(tài),真誠地說:“咱們部門今年的全年業(yè)績是......明年的指標(biāo)我在想定在......參考的依據(jù)是......大家比我更接近客戶,咱們一起來討論一下?!?/span>

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這句話背后隱藏的深層次信息,是“我信任你們,在這里講真話是安全的”。

當(dāng)一個人位置站得越高,就應(yīng)該具備更開放的心態(tài),從而為團(tuán)隊(duì)營造一種包容、寬松的溝通氛圍。


04

只想去支配下屬

不會讓你獲得真正的影響力

人的真正領(lǐng)導(dǎo)力,來自于哪里呢?

心理學(xué)家丹尼爾.平克指出,我們的成功在很大程度上,取決于影響他人的技巧;而沃頓商學(xué)院教授亞當(dāng).格蘭特進(jìn)一步研究提出,影響他人有兩種基本的方法:建立支配和獲得聲望。

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那些特別強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)者,更善于對下屬建立支配性。他們會努力讓自己看起來高人一等,善于做出強(qiáng)有力的主導(dǎo)性溝通,從而控制雙方關(guān)系的走向,有效地獲得支配性。

但獲得了支配性,并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者,就真正獲得了影響力和聲望。

事實(shí)上,當(dāng)你是真正的權(quán)威專家時,你適度地暴露弱點(diǎn)反而會讓他人更加欣賞和信賴。

心理學(xué)上有一個“示弱定律”,即當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)別人有缺點(diǎn)時,通常會消除抵觸和敵對情緒,對他產(chǎn)生同情和親近感。

不過值得注意的是,這個定律在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域是有適用條件的,即只有當(dāng)跟你打交道的人有足夠的能力和途徑,來準(zhǔn)確判斷你的能力和身份時,示弱才是有效的做法。

用通俗的話來說,當(dāng)本來就水平較差的人暴露了弱點(diǎn)時,別人會更加不喜歡他;但當(dāng)真正的高水平專家和領(lǐng)導(dǎo)暴露弱點(diǎn)時,身邊的人卻會更加喜歡他。

心理學(xué)家把這種現(xiàn)象,稱之為“失態(tài)效應(yīng)”(pratfall effect)。

好了,你知道該怎樣正確地示弱,從而去營造真正的影響力了嗎?

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