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領(lǐng)導(dǎo)說辛苦了,你怎么回復(fù)?看了董宇輝對俞敏洪的回復(fù),才知道什么叫教科書范式。

 云說職場 2022-07-07 發(fā)布于陜西

文丨小云    來源丨云說職場

全文約2900字,建議閱讀時間 4分鐘

你好,我是小云。

身在職場,我們躲不過一個人。

那就是老板。

當(dāng)老板對你說,“你辛苦了?!?/p>

你會怎么回答? 

 1

那些笑不活的答案

卻是很多人都深陷過的坑

拒絕型。

甲:沒有沒有,不辛苦。

領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心OS:既然不辛苦,那再來兩個通宵吧。

接受型。

乙:應(yīng)該的。

領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心OS:什么應(yīng)該,我就跟你客氣客氣而已,還真把自己當(dāng)根蔥了,怎么,這個項目的功勞都是你的?沒有我,你能成什么精。

謙讓型。

丙:不辛苦,領(lǐng)導(dǎo)更辛苦了。

領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心OS:你倒是說說看,我辛苦在哪里?既然我這么辛苦,還要你干什么?

看吧,拒絕也不行,接受也不行,謙讓一點還不行。

怎么辦?

2

董宇輝對俞敏洪的回復(fù)

給你一個教科書級的答案

前幾天,董宇輝在微博上發(fā)了自己跟俞敏洪的聊天記錄。

他連著上了好多天直播,老板看不下去了,發(fā)信息直言感謝。

面對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,董老師是這樣回答的:

這條微博收獲了多少贊呢?

3.4萬。

他回復(fù)的信息不長,也就100個字吧。

但夠得體,夠到位,夠精準(zhǔn)。

好評如潮。

讓我們來看看,到底好在哪兒?

如果這段話用一個公式來提煉的話,就是“表達感謝+匯報業(yè)績+匯報計劃”。

表達感謝:他不僅表達了感謝,還表達了三個。首先,感謝老板的關(guān)心。其次,感謝老板提供的平臺。再次,感謝老板讓他重新?lián)碛辛诵拍睢?/p>

匯報業(yè)績:兩個指標(biāo),一個是在線人數(shù),昨晚在線10.8萬人;另一個是銷售業(yè)績,賣出去了好幾萬本書。

匯報計劃:自己會調(diào)整好時間,把革命的本錢(身體)培養(yǎng)好,繼續(xù)努力工作,多奮斗。

怎么樣?

是不是很牛。

3

為什么我們總是怕領(lǐng)導(dǎo)

公司有位老領(lǐng)導(dǎo),說自己乘坐電梯的時候,總是會碰到一些同事,而那些同事是怎么做的呢?

他們遠遠的看到領(lǐng)導(dǎo)來了,慌忙躲到了一邊。

有的甚至趕緊從一個A電梯移動到了B電梯。

奇怪的是,他們以為領(lǐng)導(dǎo)沒看見他們,其實這一切,都被領(lǐng)導(dǎo)記在了心里。

有一次開會的時候,領(lǐng)導(dǎo)說,“不知道我們的一些同事是怎么想的,每次在電梯間,或者在樓道里看到我,就像老鼠躲貓一樣躲著我,我會吃人嗎?

今天早上一個小同事,讓我印象深刻。

我在電梯門口,有個小伙子向我問了聲好。

恰好這時電梯來了,他站在一側(cè),用一只手擋住電梯門,示意我進去?!?/p>

恭喜這個小伙子,領(lǐng)導(dǎo)記住了他。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)記住了一個人,就會想辦法給他機會,或者在有機會的時候,想到他。

就像我們公司的一位部門主任,當(dāng)年就是因為在項目上,從地上撿起了一片垃圾,被領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,覺得他積極主動,很快就把他從項目調(diào)回了本部,親自培養(yǎng)。

老板親自培養(yǎng),成長速度可想而知,兩年后,他就成為了部門負責(zé)人。

公司還有個同事,在一次領(lǐng)導(dǎo)親自參加的調(diào)研會上,脫稿發(fā)言五分鐘,邏輯清晰,表達簡潔,感情充沛,一下子就讓領(lǐng)導(dǎo)記住了他。

后來領(lǐng)導(dǎo)開始關(guān)注他,發(fā)現(xiàn)這個人確實有才華,放在項目上浪費了,就調(diào)他來總部任職。

短短兩三年功夫,他就連升兩級。

為什么我們明明知道,多接觸領(lǐng)導(dǎo),多跟領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通,對自己好處多多,就是不能付諸實踐呢?

那是因為我們與領(lǐng)導(dǎo)之間有五個鴻溝,還沒填平。

4

我們與領(lǐng)導(dǎo)之間的

五個鴻溝

一是覺得自己做了事情,領(lǐng)導(dǎo)總是能看到的。

我以前也是這么想的。

但我后來發(fā)現(xiàn),其實并不是的。

因為領(lǐng)導(dǎo)的記性,怎么說,其實并不好。

有一次,領(lǐng)導(dǎo)在OA上簽批了一份文件,讓A部門具體落實,讓B部門負責(zé)監(jiān)督。

作為監(jiān)督部門,過程中B還主動跟領(lǐng)導(dǎo)匯報過事情的進展。

但后來,領(lǐng)導(dǎo)在某次大會上批評說,B部門這項工作落地效率太差。

他早都忘了,他簽批給了A部門,B只是監(jiān)督而已。

領(lǐng)導(dǎo)要面對的管理對象很多,壞事記不清楚,好事也是記不清楚的,他甚至都不知道你做了什么事,根本無從記得。

所以,并不是你把事情做好了就行,還得跟他多匯報,讓他知道你做了什么。

當(dāng)你只是一個執(zhí)行者,你只是影響了你一個人。

當(dāng)你成為一個管理者之后,你影響的就是一個團隊在領(lǐng)導(dǎo)那里的評價,團隊的績效和晉升。

所以,你最好首先學(xué)會主動跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

二是不知道跟領(lǐng)導(dǎo)說什么,跟領(lǐng)導(dǎo)不熟。

相信我,很多人都有這個問題,我也有。

但是,因為他是領(lǐng)導(dǎo),他可以跟你不熟,但你必須跟他熟。

畢竟他掌握著你想要的東西,無論是升職和加薪,還是工作配合和資源配給,都是他一句話說了算。

所以,不妨請他吃個飯。

了解他有什么興趣愛好。

有的人喜歡歷史,有人喜歡文學(xué),有人喜歡體育。

找到一點共同話題,或者培養(yǎng)一點共同愛好。

有了工作之外的交集,跟領(lǐng)導(dǎo)之間的陌生感,就會消除很多。

隨著接觸的越來越多,你知道對方的期待是啥,底線在哪兒,就不容易踩雷。

與領(lǐng)導(dǎo)之間天然的屏障,就很快被破除。

三是覺得領(lǐng)導(dǎo)太強勢,對領(lǐng)導(dǎo)比較害怕。

看到領(lǐng)導(dǎo),就等于看到了權(quán)力,在權(quán)力面前感到害怕,或許是每個人先天的本能。

但越是這個時候,越是應(yīng)該有個清醒的頭腦,因為你越害怕,越是會把事情弄得糟糕。

有個朋友說,他的上司經(jīng)常發(fā)脾氣,搞的自己很緊張。

他能躲著領(lǐng)導(dǎo),就盡量躲著。

有一次,遇到一項復(fù)雜的事情,自己就吭哧吭哧干的很費勁。

干了好久,也沒有什么成效。

后來領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事情,把他喊到了辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)問他,為什么不早點跟我說?

他說,您當(dāng)時在出差,想著等您回來再向您匯報,我們先努力去推進。

結(jié)果你猜領(lǐng)導(dǎo)怎么說?

本來一個電話就能解決的事情,現(xiàn)在卻無法處理了。

有時候,對我們來說很難的事情,對領(lǐng)導(dǎo)來說,卻非常簡單,因為我們之間有信息差、資源差、經(jīng)驗差。

把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做你實現(xiàn)工作目標(biāo)的工具和資源,或許可以幫助你減輕一點權(quán)力下的負擔(dān)。

如果還是感到害怕,不妨在心里把領(lǐng)導(dǎo)想的小一點,把自己想的大一點,從物理上放大自己;想著對方也是要跟我們一樣吃飯上廁所甚至摳鼻屎,或許就更容易一些了。

四是不喜歡工作之外,多余的應(yīng)酬。

有的人,喜歡自己做點事情,不想把所有的事情,都浪費在人情世故上。

說實話,我也不喜歡。

我曾經(jīng)接待過一個領(lǐng)導(dǎo),他對我說,你要感謝八項規(guī)定,如果不是因為這個規(guī)定,你做到中層,不僅要做出業(yè)績,而且要做個導(dǎo)游,甚至還是一個行政中樞。

但事實是,公司里那些經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)在一起應(yīng)酬的人,很多事情就是好辦。

應(yīng)酬也是工作的一部分。

人類的進步就是這樣,先是把事情一點點做復(fù)雜。

等你進步進化到一定階段,可以不用理會人情世故,你的世界又復(fù)從復(fù)雜歸為簡單。

五是不屑與領(lǐng)導(dǎo)為伍。

如果是這樣的話,你最好聽從巴菲特的建議,重新為自己找到一個老板。

巴菲特說,你一定要為你崇敬的人,崇拜的人,想要成為的人打工。

他說的沒錯。

可以從兩個維度解釋一下這個事情。

你老板的目標(biāo),你的目標(biāo)。

當(dāng)你的目標(biāo)和你老板的目標(biāo)一致時,你能成為你想成為的人,你還能持續(xù)跟著他做事。

當(dāng)你的老板和你老板的目標(biāo)背道而馳時,你們倆很別扭。

5

寫在最后

其實,每一次跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通,都是一次難得的溝通機會。

很多人都是在溝通中,從老板那里獲得了重要信息,或者讓領(lǐng)導(dǎo)對自己印象深刻。

主動表現(xiàn)有時候或許很難,但也不要被動防御啊。

領(lǐng)導(dǎo)做好他該做的事情。

你做好你該做的事情。

主動匯報工作。

培養(yǎng)工作之外的話題。

在內(nèi)心想象自己的影子比領(lǐng)導(dǎo)大。

事情總是從簡單到復(fù)雜,再從復(fù)雜到簡單,你需要經(jīng)歷這樣一個過程。

最后,找一個你想成為的人,當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)吧,就像巴菲特說的那樣。

你想接近、靠近、成為的人,你總是會想辦法去接近他,談戀愛是這樣,工作中也是這樣。

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