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什么是高情商?職場中情商重要還是智商重要?情商高在這些方面

 學究說職場 2022-06-19 發(fā)布于河北

所謂的高情商是善于控制自己的情緒,任何時候都能做到頭腦冷靜,行為理智,抑制感情的沖動,克制急切的欲望。及時化解和排除自己的不良情緒,使自己始終保持良好的心境,心情開朗,胸懷豁達,心理健康。智商高的人能力強,做事效率高,而情商高則是一個人的綜合素質(zhì)強,是比智商更重要,也更全面的一種表現(xiàn)。情商主要是后期鍛煉學習出來的。所以我們完全可以通過自己的努力提高自己的情商。

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高情商主要表現(xiàn)的方式就是說話和做事。尤其在職場上,情商高的人比單純智商高的人要走得遠。平時我們怎么提高自己的情商呢?最簡單的方法就是向比你強的人學習,看他的一言一行。比如在職場,我們就要跟著自己的領(lǐng)導(dǎo)學習。取其精華為己所用。平時生活中也要注意這些方面:

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首先就是說話,注意說話的方式和語氣。無論是和上下級還是和客戶,想要溝通愉快就要學會找話題??梢酝ㄟ^觀察或者試探,找到對方感興趣的話題,只有對方感興趣了才能順利地談下去。要不斷地學習,讓自己談吐有物,即便不能出口成章,也能在面對高層次人群的時候做到有效交談。

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說話的語氣也是非常重要的,面對不同的人群或者不同的事要采用不同的語氣應(yīng)對。該謙卑的時候就不要夸夸其談,該嚴肅的時候也不能嬉皮笑臉。只有這樣才能讓溝通的作用最大化。

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其次,交談過程的掌控。交談過程中對方無論說多長時間,無非就是幾個核心點,我們就只需要記住這幾個點就可以,沒有必要一字不落地背誦下來。同樣的道理,當我們對別人敘述的時候也是一樣,也要抓住幾個問題的核心點,該簡潔時就間接,需要委婉時就委婉,這要根據(jù)對方的情況去決定。所以我們要善于觀察,總結(jié)出對方的性格及類型。這樣就能做到有的放矢。

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