書海泛舟，人間清歡

這是書語人間為你解讀的第506本書

《情商1：為什么情商比智商重要？》大家好呀~

今天，靈遙將為你帶來一本新書，名字叫做《情商1：為什么情商比智商重要》。

多年以來，人們都一致認(rèn)為，智商超群是卓越人生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。放眼四海，幾乎每一個(gè)國(guó)家都建立起了一套體系，來從人群里選拔那些聰明人，它們有的是一套標(biāo)準(zhǔn)化考卷，有的則是智商測(cè)試題。

然而，生活中，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人每天要解決的問題，絕大多數(shù)都比在課堂上學(xué)到的更簡(jiǎn)單。

換句話說，你即使不知道該如何開根號(hào)，或者管仲、鮑叔、齊桓公到底是何許人也，都并不會(huì)對(duì)你的生命質(zhì)量，產(chǎn)生特別大的影響。

這時(shí)，有人可能會(huì)問了，靈遙，如果真的如你所言，人與人的差距為何又這么大呢？其實(shí)，這個(gè)問題的答案，你多半已經(jīng)猜到了，是「情商」的高低。

因?yàn)椋鐏喞锸慷嗟滤裕魏稳硕紩?huì)生氣，這很簡(jiǎn)單。但是選擇正確的對(duì)象，把握正確的程度，在正確的時(shí)間，正確的目的，通過正確的方式生氣，這卻很不簡(jiǎn)單。

因此，這篇文章里，靈遙將結(jié)合丹尼爾·戈德曼博士的成名作 —— 暢銷書《情商》，從何謂情商、情商是如何影響我們的、如何提高自己的情商這三個(gè)方面，為你解讀如何通過修煉自己的情商，成就非凡人生。

希望你能夠喜歡~

01.

何謂情商？

我們?cè)谏缃粓?chǎng)合發(fā)現(xiàn)一個(gè)人長(zhǎng)袖善舞，和在場(chǎng)的每一個(gè)人都聊得來的時(shí)候，往往會(huì)得出一個(gè)結(jié)論，那便是，「這一定是一個(gè)情商很高的人」。

又或者，我們遇到難事兒，向周圍人尋求幫助，然后對(duì)方恰到好處，給了我們一個(gè)滿意的答案時(shí)，我們也會(huì)忍不住夸到，「哎，你情商真高」~

然而，《情商》一書中，它們都不符合作者丹尼爾·戈?duì)柭┦繉?duì)「情商」的定義。在他看來，真正的「情商」，即，一個(gè)人駕馭情緒的能力，總共可以從下面5個(gè)維度來評(píng)估，分別是：

了解自己的情緒，即，能夠在情緒發(fā)生時(shí)，明確地知道自己所處的位置。

管理情緒自己的情緒，即，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗米约旱那榫w，擺脫過度焦慮、陰郁或易怒的情緒，不讓自己的情緒傷害到周圍人；

自我激勵(lì)，即，能夠管理好自己的欲望，和克制住自己的沖動(dòng)；

識(shí)別他人的情緒，即，能夠覺察到他人言語下的情緒，給予及時(shí)反饋；

處理人際關(guān)系，即，能夠在關(guān)系中扮演好自己的角色，在讓自己開心的同時(shí)，也讓周圍人感到舒服。

當(dāng)然，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槌砷L(zhǎng)經(jīng)歷、環(huán)境的不同，在上述5個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)得大相徑庭。

比如，有的人也許會(huì)很擅長(zhǎng)激勵(lì)，但是卻很準(zhǔn)確領(lǐng)悟到他人的弦外之音。又或者，有人可能很擅長(zhǎng)處理自己的焦慮，但不擅長(zhǎng)安慰他人。

然而，值得一提的是，我們每一個(gè)人的大腦都有很強(qiáng)的可塑性。再加上持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，情緒智力是可以在很大程度上發(fā)生改善的。

比如，靈遙我自己雖然在2年前，還是一個(gè)要靠藥物來控制雙相情感障礙的人，但是，現(xiàn)在不僅完全擺脫了藥物，還能夠幫助周圍人化解煩惱。

所以，你若是一直都覺得自己是那個(gè)暴躁易怒的人，其實(shí)也不用太過于擔(dān)心，因?yàn)?，接下來的?nèi)容里，你將找到解決這些問題的答案。

02.

情商是如何影響我們的？

在明確了本書對(duì)「情商」的定義后，我們?cè)賮硪黄鹂匆幌虑樯淌侨绾斡绊懳覀兊摹?/p>

現(xiàn)在，我們來想象一個(gè)場(chǎng)景：

你和你對(duì)象已經(jīng)談了近半年的戀愛了。

這些日子，你發(fā)現(xiàn)Ta好像對(duì)你越來越?jīng)]有耐心了，每一次你發(fā)信息給Ta，Ta不僅很難像過去一樣做到秒回，回復(fù)你的內(nèi)容也是越來越短。

于是，你終于忍不住了，在一次電話中埋怨似的問道，「你最近怎么不理我了呢？你是不是不愛我了？」對(duì)方回答說，「哪有，我不過是工作壓力太大，等我忙完了這個(gè)項(xiàng)目再陪你出去玩，乖~」

聽了Ta的解釋后，你掛掉了電話，轉(zhuǎn)眼便看到Ta在朋友圈里，和另外一個(gè)人聊得火熱。

這時(shí)，你會(huì)怎么做：是不依不饒地非要對(duì)方給你一個(gè)說法？還是睜一只眼，閉一只眼，等著對(duì)方忙完了來聯(lián)系你？

其實(shí)，你此時(shí)的自然反應(yīng)，恰恰表明了你在困境中偏好的注意力立場(chǎng)。

一般來說，對(duì)困境過于在意的人，往往會(huì)在無意中放大自己的反應(yīng)強(qiáng)度 —— 在失去冷靜的自我意識(shí)情況下尤其如此，結(jié)果便是他們的情緒更加緊張。

反之，倒是那些容易「置身事外」的人，會(huì)通過各種方式來分散自己的注意力，較少關(guān)注自身的反應(yīng)，因此，即便是在經(jīng)歷同一件事，他們的負(fù)面情緒反應(yīng)的體驗(yàn)也會(huì)更低，更不容易做出不理智的行為。

回到你和你對(duì)象的這個(gè)例子中，

你如果采取的是前者，打電話過去質(zhì)問對(duì)方，會(huì)很容易使得你們之間爆發(fā)一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵，而，你如果采取的是后者，等到對(duì)方壓力降下來了，心情好些了，你們不僅又能夠在一起愉快地親親抱抱舉高高了，對(duì)方也會(huì)因?yàn)槟愕臏厝狍w貼，更加地愛你。

當(dāng)然了，情商對(duì)你的影響，并不會(huì)只局限在處理親密關(guān)系上，它還會(huì)影響你與你自己的關(guān)系。

我舉個(gè)例子，假設(shè)你正在進(jìn)行著一次重要的考試。這時(shí)，你面前突然出現(xiàn)了一道題，你接連計(jì)算了好幾次，答案都是不同的。

那么，你又采取一個(gè)什么樣的反應(yīng)？是先把它給放到一旁，繼續(xù)做后面的題目，然后再回來解決它，還是說因?yàn)檫@道題憂心忡忡，自亂陣腳？

雖然，上考場(chǎng)以前，你的老師一定會(huì)反復(fù)交代你說，遇到不會(huì)的是正常的，你應(yīng)該先把你能夠拿到的分拿到手，然后再來對(duì)付這道特別難的題目。

但是，幾乎每一次重大考試過后，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)，你身邊都有人下意識(shí)地便因?yàn)橐坏啦粫?huì)的考題兩眼發(fā)黑、雙手顫抖，結(jié)果白白丟了很多該拿到的分?jǐn)?shù)。

因此，我們足以見得，準(zhǔn)確識(shí)別，調(diào)整自己的不良情緒，與自己達(dá)成和解，是一件多么重要的事情。

03.

如何提高自己的情商？

最后，我們?cè)賮硪黄鹂纯慈绾翁岣咦约旱那樯?。這里，靈遙為你準(zhǔn)備了三個(gè)關(guān)鍵詞，分別是：學(xué)習(xí)、嘗試、反思。

我們先來看第一個(gè)「學(xué)習(xí)」。

不知道，你有沒有發(fā)現(xiàn)，識(shí)別自己的情緒，既是情商管理的初級(jí)階段，也是提高情商的基礎(chǔ)。

我們說它是基礎(chǔ)，是因?yàn)槟阒挥性谧约嚎煲Э厍?，先覺察到自己快要失控了，才能夠及時(shí)采取措施，避免做出讓你遺憾終身的舉動(dòng)。

好在，想要做到這一點(diǎn)，其實(shí)并不是太難。

因?yàn)椋说那榫w能夠直接引發(fā)生理反應(yīng)。

比方說，一個(gè)人在生氣的時(shí)候，血液會(huì)流到手部，以方便抓起武器來攻擊敵人。同時(shí)，他說話的語速，也會(huì)不自覺地加快，讓聽到的人下意識(shí)地感覺到恐懼。

再比如，一個(gè)人在悲傷的時(shí)候，人體的新陳代謝會(huì)減慢，不想說話，也不想吃東西，只想一個(gè)人默默地待在一旁。

你在明白了這些后，便可以借助這些知識(shí)來留意你身體正在發(fā)生的變化，做到防范于未然。

第二關(guān)鍵詞是「嘗試」。

通過前面的內(nèi)容，你已經(jīng)知道了你的身體在發(fā)生不同的變化時(shí)，分別預(yù)示著什么樣的情緒的來臨。

比如，靈遙我自己在想要對(duì)人發(fā)火前，往往伴隨著的是突然變快的語速，和極端化的語言，如果不加以控制，那么便會(huì)是咄咄逼人，乃至爆發(fā)肢體沖突。

然而，與以往不同的是，我現(xiàn)在在感受到了這樣的情緒后，并不會(huì)任由矛盾繼續(xù)激化，而是會(huì)直接了當(dāng)?shù)馗嬖V對(duì)方說，「我現(xiàn)在心情不好，你讓我一個(gè)人靜靜，不要理我?！?/p>

結(jié)果，雖然并不是每一次我都能被給予空間去恢復(fù)理性，但是，每當(dāng)我這樣說了以后，事情的發(fā)展都會(huì)比我預(yù)料地更好。

因此，你同樣可以采取這樣的方式，來建立起新的反饋模式。

比如，你如果以前是一個(gè)一生氣，便會(huì)連著好幾天都不搭理對(duì)方的人，那么，下一次你不妨嘗試著把這個(gè)時(shí)間給縮短半天，或是在感到不開心時(shí)，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V對(duì)方你的訴求，用友好協(xié)商來代替沉默。

又或者，你以前如果一直都是那個(gè)吵架后，要對(duì)方來主動(dòng)找你和好的人，那么，這一次不妨主動(dòng)在心情好轉(zhuǎn)后，主動(dòng)發(fā)起對(duì)方，分別從事實(shí)+你的感受+你的期待這三個(gè)方面，來告訴對(duì)方你心中的不快。

第三個(gè)關(guān)鍵詞是「復(fù)盤」。

所謂的「復(fù)盤」，便是在頭腦中把過去所做的事情都重新「過」一遍，不給自己留任何情面地把這個(gè)事情給想清楚，想明白了。

比方說，你這一次在惹對(duì)方生氣后，雖然沒有主動(dòng)給對(duì)方道歉，但是第二天依舊出現(xiàn)在對(duì)方面前，刻意找到了一個(gè)你們雙方都關(guān)心的話題，給了對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下。為此，對(duì)方看出了你和好的誠(chéng)意，又和你在一起愉快地玩耍了。

那么，未來如果出現(xiàn)了類似的情況，你想要主動(dòng)道歉，但又拉不下臉來的時(shí)候，便可以如法炮制，借助主動(dòng)找對(duì)方這樣的方式，來和對(duì)方重新建立起聯(lián)系。

久而久之，你便能夠成功習(xí)得這個(gè)道歉后如何和好的技能了~

以上，便是全書的內(nèi)容。

最后，說一下靈遙自己對(duì)情商的看法，以及在發(fā)現(xiàn)自己快要發(fā)飆時(shí)，如何迅速讓自己冷靜下來。

首先，每一個(gè)人都不是獨(dú)立存在的個(gè)體，但凡在與另一個(gè)人接觸時(shí)，便會(huì)有一個(gè)角色要承擔(dān)。其中，這個(gè)角色，既可能是女兒、兒子，也可能是妻子、丈夫，或是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事等等。

每當(dāng)我們處在不同角色位置時(shí)，便要有意識(shí)地去扮演好這個(gè)角色，說這個(gè)角色該說的話，做好這個(gè)角色該做的事。

因?yàn)?，只有我們先釋放出善意時(shí)，對(duì)方才會(huì)被我們的善意帶動(dòng)，回饋給我們善意，我們才能夠在與對(duì)方的互動(dòng)中，得到我們真正想要的東西。

因此，在情緒快要失控的時(shí)候，請(qǐng)學(xué)著為了那個(gè)你真正在意的目的，去理解對(duì)方吧。因?yàn)?，幫助別人，其實(shí)也是在幫助你自己~

祝好！