這個(gè)標(biāo)題,簡(jiǎn)單且直接。 就是單純的聊聊,在職場(chǎng)中,當(dāng)你接手一項(xiàng)工作后,該如何開始干,并且還能出色的完成。 1 把一項(xiàng)工作做好的前提一定是保證工作的完整度。 我認(rèn)為,一項(xiàng)工作的完整度,至少應(yīng)該包括以下這幾個(gè)方面: 1,接到任務(wù)時(shí),快速理清思路,變雜亂為有序。 2,工作進(jìn)程中,及時(shí)做好匯報(bào)。 3,破除重重障礙,事后總結(jié)。 這三條我認(rèn)為是把事情做好最基本的思維邏輯,接下來我們展開來談?wù)劇?/p> 接到工作任務(wù): 不清晰不執(zhí)行。 從兩個(gè)方面來看: 首先,接到工作任務(wù)時(shí),先思考下,這項(xiàng)任務(wù)自己該不該接。 這一步,不是在教大家踢皮球,而是讓大家學(xué)會(huì)自我保護(hù)。 什么意思呢? 很多時(shí)候,我們的直接上級(jí)并沒有直接給我們安排工作,而是兄弟部門的某位領(lǐng)導(dǎo)安排的,或者是某位同事自我感覺這項(xiàng)工作應(yīng)該由你來完成。 我遇到過不少這樣的人,最后竟然真的莫名其妙的接了。 原因竟然是,反正是他說的,我就干吧。 工作中夾雜著私人感情,不愿意直接反駁,最后只能無形的增加自己的工作焦慮感。 當(dāng)工作來源不清晰時(shí),問題也是可以預(yù)見的,比如工作的中后期會(huì)出現(xiàn)多重對(duì)接,多重匯報(bào),工作結(jié)論不一致,同事之間連續(xù)溝通內(nèi)耗的問題。 這是典型的,自己沒事找事,好心辦壞事。 所以,我們接到任務(wù)的第一時(shí)間,并不是立即開始工作,而是先把其中的工作關(guān)系搞清楚。 先跟自己的直接上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)溝通,看他是否知道,把目前所做的工作讓領(lǐng)導(dǎo)知會(huì)。 這樣做的好處就是避免重復(fù)指令,同時(shí)讓直接上級(jí)知道你在干什么,以及側(cè)面聽下他對(duì)于這項(xiàng)工作的看法。 如果他同意,那就開始著手干,他也許會(huì)給你一些建議和工作路徑的指導(dǎo)。 如果他不同意,那你就因?yàn)檫@次匯報(bào)成功避開了一個(gè)坑。 其次,接到工作任務(wù)以后,先把工作的目的搞清楚,任務(wù)背后的真實(shí)訴求到底是什么? 我舉個(gè)例子,是最近發(fā)生的事。 早上8點(diǎn)半,董事長直接給我打電話,說讓我記個(gè)電話號(hào),讓我安排盡快在某項(xiàng)目上加裝某設(shè)備,盡快弄,預(yù)計(jì)大后天市里要檢查。 然后電話就掛了。 就是這樣突然的一個(gè)指令,你會(huì)怎么做? 我說說我的做法。 首先,任務(wù)很明確,要在項(xiàng)目上加裝設(shè)備。 其次,時(shí)間是兩天左右。 但是,并沒有說具體數(shù)量,在什么位置加裝,以及什么材質(zhì)要求。 我很清楚,并不是領(lǐng)導(dǎo)不知道,而是簡(jiǎn)短的電話里,他其實(shí)自己也沒有想清楚,從他的語氣中可以知道,這項(xiàng)工作很急,他要立即安排下去。 但是工作還是要干,怎么辦? 關(guān)鍵就是要把任務(wù)清晰化,不清晰不執(zhí)行。 既然不清晰,那我就幫他梳理清楚。 于是,在掛斷電話之后,我立即查找了關(guān)于項(xiàng)目的相關(guān)資料,并在紙上逐個(gè)寫下了位置,數(shù)量的建議。 同時(shí),立即跟領(lǐng)導(dǎo)安排的人對(duì)接,落實(shí)款式及制作周期。 于是,工作的目標(biāo)就進(jìn)一步明確了,在2天內(nèi),在這些位置,分別加裝多少數(shù)量的裝置,采用什么材質(zhì),以及安裝完工時(shí)間。 我把這些內(nèi)容落實(shí)清楚后,通過截圖發(fā)給了董事長,并給他打了電話,跟他再次確認(rèn)是否在這些位置加裝,以及哪些位置我不建議加裝,以及現(xiàn)在采用什么材質(zhì)最快,是否可以。 工作就這樣進(jìn)行下去了。 這樣的好處是,一是讓董事長知道對(duì)于這項(xiàng)工作我是經(jīng)過自己思考和加工的,并不是自己接到任務(wù)就直接開始做。 其次,我很清楚,立即開始做,只會(huì)讓工作越來越難做,比如材質(zhì)用錯(cuò)了,數(shù)量不夠用,時(shí)間來不及等等,這些問題只會(huì)讓我更加被動(dòng)。 所以,我真的建議大家一定要有一個(gè)清晰的工作目標(biāo)感,不怕工作慢,就怕干的是糊涂賬,自己都不清楚要去哪,最后的結(jié)果,我相信大家都明白。 2 工作中,及時(shí)匯報(bào)。 同樣從兩個(gè)方面來看: 匯報(bào)什么,以及什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)匯報(bào)。 工作開始前匯報(bào),是為了明確工作方向,方向不對(duì),努力白費(fèi)。 工作過程中匯報(bào),是為了讓領(lǐng)導(dǎo)明白工作的全貌,明白工作的進(jìn)展,做到心中有數(shù),有問題及時(shí)解決。 工作結(jié)束后匯報(bào),是匯報(bào)工作成果,匯報(bào)自己對(duì)于這項(xiàng)工作的總結(jié)反思和因?yàn)檫@項(xiàng)工作而對(duì)其他方面的提升建議。 當(dāng)然,匯報(bào)工作不等于匯報(bào)“過程”,你不需要把所有的事情全都說一遍,證明你很忙,一定要挑重要的講。 很多人因?yàn)闇贤ǚ绞降膯栴},經(jīng)常喜歡在工作匯報(bào)時(shí)加很多情緒化或者重復(fù)的話語。 有人說,你嘴巴里說的話,其實(shí)就是你腦子的思考。 詞不達(dá)意的人,也許就是腦子里并沒有把一件事想的很徹底很全面。 所以,在匯報(bào)工作時(shí),為了減少因?yàn)闇贤◣淼脑~不達(dá)意,盡可能地把工作按照進(jìn)度,模板化,挑重點(diǎn)匯報(bào)。 比如 工作進(jìn)度匯報(bào): 目前的進(jìn)度是什么,已完成多少,未完成多少,計(jì)劃下一步完成多少。 工作中遇到問題匯報(bào): 遇到了什么問題,以及你的解決辦法。 對(duì)于目前工作產(chǎn)生的新的建議想法的匯報(bào): 結(jié)果完成沒有的原因,你有什么新的建議,有這個(gè)想法的原因,以及做了會(huì)有什么作用。 把這些內(nèi)容時(shí)刻銘記在心,成為自己匯報(bào)工作的模板,框架,這樣的匯報(bào)方式,清晰明了,最主要的是高效,職業(yè),不羅嗦。 3 破除障礙 工作中的障礙,是最讓人頭疼的。 我覺得也可以從兩個(gè)方面來看: 人不配合,資源不夠。 怎么破解呢? 人的因素: 人不配合,那就想辦法讓他配合或者找其他替代資源配合。 平時(shí)要注意和身邊的同事維持基本的工作關(guān)系,也許你很討厭他們,但是工作就是工作,沒有大家的配合,有時(shí)候效率就是會(huì)很低,并且搞得自己很累。 二是要強(qiáng)大自己,提高自己在單位內(nèi)部的位置和身份,做到能力突出,關(guān)系過硬,讓自己足夠強(qiáng)大,強(qiáng)大到對(duì)方不敢不配合,他們不配合時(shí),自己也會(huì)掂量下你的分量。 資源不夠: 資源代表很多層面的意思,比如物品不夠,信息掌握不全面,不清楚外部的人際關(guān)系等等。 這些都是資源不夠的體現(xiàn)。 什么是資源?對(duì)于工作來說,人際關(guān)系是資源,實(shí)體物品也是資源,高質(zhì)量的私密的信息也是資源。 資源從來就沒有夠過。 正是因?yàn)橘Y源的稀缺性,職場(chǎng)中才存在著斗爭(zhēng),大家在爭(zhēng)什么呢?爭(zhēng)的就是資源。 當(dāng)你擁有的資源越多,你就能調(diào)動(dòng)更多資源,你的工作會(huì)越來越順,從而又助推你獲取更多的資源。 以此類推,良性循環(huán)。 我們最怕的是,自我放棄的人,明明看到了資源有限,但是不去爭(zhēng),明明看到了人的重要性,但是放不下臉面,覺得世俗。 永遠(yuǎn)有干不完的工作,也永遠(yuǎn)有學(xué)不完的職場(chǎng)道理,那些所謂的工作目標(biāo),任務(wù)和文章中所說的各種技巧,不過是一份類似闖關(guān)游戲的攻略。 愿這份攻略能助你一臂之力,順利通關(guān)。 把「無序」變成「有序」,把正確的經(jīng)驗(yàn)固定成「步驟」。 |
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