采購(gòu)人員在采購(gòu)的過(guò)程中，最頭疼的問(wèn)題是什么？

有人肯定會(huì)說(shuō)：“那當(dāng)然是供應(yīng)商的交貨了，這幫人每次都說(shuō)盡力去辦，但每次都不了了之。”

對(duì)這種抱怨，宮老師表示很理解，應(yīng)該說(shuō)這是很多采購(gòu)人最頭疼的問(wèn)題之一。

那要如何解決呢？

要使這個(gè)問(wèn)題迎刃而解，告訴大家一個(gè)高招——叫做“五個(gè)執(zhí)行”。

何謂“五個(gè)執(zhí)行”呢？

第一

可執(zhí)行

采購(gòu)人平時(shí)在和供應(yīng)商接觸的時(shí)候，必須要考慮：給供應(yīng)商的交貨期是否“可執(zhí)行”？

日常中，采購(gòu)人員給供應(yīng)商的訂單有時(shí)超越了正常的生產(chǎn)周期，這樣一來(lái)供應(yīng)商肯定是交不出來(lái)的。

于是，采購(gòu)人員就會(huì)催促供應(yīng)商：“你們到底能不能按時(shí)交貨？”

這時(shí)，供應(yīng)商往往就會(huì)說(shuō)：“行啊，我們?cè)囋嚳??！被蛘哒f(shuō)：“好的，我們盡力?！?/span>

然后，公司就會(huì)按照供應(yīng)商說(shuō)的“試試看”或者“盡力”的那個(gè)時(shí)間來(lái)安排生產(chǎn)。結(jié)果眼看生產(chǎn)時(shí)間臨近，物料卻遲遲不到位，采購(gòu)人員自然而然地就會(huì)第一時(shí)間跑去埋怨供應(yīng)商。

但供應(yīng)商也很委屈，他們會(huì)說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)也只是說(shuō)'試試看’和'盡力’，又沒(méi)有說(shuō)定啊?！?/span>

在這種情況下，公司也沒(méi)法對(duì)供應(yīng)商的違約進(jìn)行懲罰。

敲黑板：“所以正確的做法是，公司的采購(gòu)人員要先分析交貨期是否可執(zhí)行。然后和供應(yīng)商一起商量一個(gè)可行的生產(chǎn)計(jì)劃，最后供需雙方簽字確認(rèn)——這就相當(dāng)于供應(yīng)商的承諾?！?/span>

第二

能執(zhí)行

這里的“能”是指具體供應(yīng)商的執(zhí)行能力，“能執(zhí)行”和前面說(shuō)到的“可執(zhí)行”是有區(qū)別的。

“可執(zhí)行”是指交貨期是否合理；而“能執(zhí)行”則要具體考察供應(yīng)商的技術(shù)和管理能力能否達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

敲黑板：“ '能執(zhí)行’涉及到供應(yīng)商的兩種'柔性’ ”。

第一種是“品種的柔性”，比如某供應(yīng)商能生產(chǎn)很多類型產(chǎn)品，長(zhǎng)的短的、扁的方的都可以生產(chǎn)，我們就可以說(shuō)該供應(yīng)商的“柔性很強(qiáng)”。

第二種是“數(shù)量的柔性”，數(shù)量多一點(diǎn)他們能生產(chǎn)，少一點(diǎn)也能生產(chǎn)，這也可以說(shuō)明供應(yīng)商“柔性很強(qiáng)”。

如何判斷供應(yīng)商能不能執(zhí)行呢？那就需要企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估了。

第三

愿執(zhí)行

“愿執(zhí)行”指的就是供應(yīng)商愿不愿意執(zhí)行的問(wèn)題。

有些人就會(huì)疑惑：“供應(yīng)商怎么會(huì)不愿執(zhí)行呢？難道他們放著錢不賺？”

敲黑板了：“如果你不是供應(yīng)商的大客戶，訂單又少，人家為了這么點(diǎn)生產(chǎn)量就要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，當(dāng)然不愿意了。”

除此之外，還有些公司拖欠供應(yīng)商的款項(xiàng)，供應(yīng)商當(dāng)然也就不愿意用心服務(wù)了。

我有一次上課講到這里時(shí)，臺(tái)下一位學(xué)員問(wèn)了一個(gè)哭笑不得的問(wèn)題：“宮老師，我們就是沒(méi)錢，怎么還能讓供應(yīng)商及時(shí)交貨呢？”

面對(duì)這樣的問(wèn)題，宮老師只能說(shuō)：“所以，必須要認(rèn)真考慮供應(yīng)商是否愿意執(zhí)行。”

第四

必執(zhí)行

“必執(zhí)行”就需要法律的介入了。

重點(diǎn)敲黑板：“在采購(gòu)的時(shí)候，公司一定要在合同當(dāng)中設(shè)置相應(yīng)的條款。比如供應(yīng)商不按時(shí)交貨，會(huì)有什么樣的相應(yīng)懲罰?！?/span>

企業(yè)對(duì)違約的供應(yīng)商可以采取以下三種處罰方式：減少訂單、延遲付款、索要違約金。

有法律的后盾，供應(yīng)商不會(huì)不執(zhí)行，他們“必執(zhí)行”。

第五

監(jiān)督執(zhí)行

何謂“監(jiān)督執(zhí)行”呢？先給大家講一個(gè)故事。

我過(guò)去在蘇州有一家供應(yīng)商，當(dāng)時(shí)有一批貨要得特別急，需要他自己從上海到蘇州去監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)。

這時(shí)，供應(yīng)商總經(jīng)理打電話來(lái)：“宮先生您不用來(lái)了，我早上就跟車間主任講過(guò)了，如果交不出貨我就讓他下崗！”

我卻說(shuō)：“對(duì)不起，我不信，我一定要親自來(lái)看?！?/span>

總經(jīng)理頓時(shí)一陣疑惑：“我這個(gè)總經(jīng)理說(shuō)的，你還不信？”

我回答得很直接：“就是不信。”

放下電話后，宮老師便開(kāi)車去了蘇州。結(jié)果到人家公司一看，發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)生產(chǎn)。

那總經(jīng)理火冒三丈地質(zhì)問(wèn)車間主任：“為啥不生產(chǎn)呢？！”

車間主任說(shuō)：“我們沒(méi)物料?。　?/span>

“為什么沒(méi)物料？”

“因?yàn)闆](méi)車?yán)??！?/span>

總經(jīng)理又去罵倉(cāng)庫(kù)主管：“物料沒(méi)有車?yán)?，你為什么不?lái)找我？”

倉(cāng)庫(kù)主管一臉冤枉：“我找過(guò)你，可你正在開(kāi)會(huì)。”

所以，這件事是誰(shuí)的責(zé)任呢？其實(shí)很難說(shuō)。

在采購(gòu)工作中，承諾采購(gòu)人員事情的人可能是銷售員、銷售經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理，但他們不一定是直接操作這件事情的人，因?yàn)椴还苁裁词虑槎际巧婕暗揭淮说摹?/span>

在監(jiān)督的時(shí)候要有技巧，一件事情的難度對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)并不一樣。對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管而言，要車很難，但對(duì)總經(jīng)理而言卻很簡(jiǎn)單。所以監(jiān)督執(zhí)行時(shí)就要找到卡住的那個(gè)點(diǎn)。事情硬推推不下去的時(shí)候，要找對(duì)他來(lái)說(shuō)不算事的人來(lái)解決。