現(xiàn)在不管什么行業(yè),都開始搭建起自己的私域用戶池。 而微信又是最好的私域用戶池,用戶微信去承接流量然后再去做一系列的營銷、轉(zhuǎn)化、裂變。 而如何把精準(zhǔn)的流量引流到微信,讓微信有源源不斷的流量進(jìn)來又是最重要的一環(huán),沒有源源不斷的精準(zhǔn)流量進(jìn)來,那一切就都是空談。 那引流有什么好的方法呢? 我分享一個非常實用的微信引流的方法,就是社群引流。 在具體講引流之前我們要先做好定位、微信形象(人設(shè))的搭建。 先做定位,再通過定位去做好微信形象(人設(shè))的搭建,然后用正確的誘餌去做引流,這樣引流過來的基本上都是精準(zhǔn)粉絲。 一、定位定位的精髓是懂得放棄,你越能定位在一個重度垂直細(xì)分的領(lǐng)域,就能越快讓用戶識別你、記住你。垂直、垂直、再垂直,這是新手起步的關(guān)鍵。 有些領(lǐng)域行業(yè)競爭非常大,做的人太多,所以要切入垂直細(xì)分領(lǐng)域做組合定位。 做的人太多、特別是有很多大神了,你現(xiàn)在去做就沒有什么優(yōu)勢,就一定要找到突破口,從一個小突破口去切入,切入點可以是少人做但價值高的。 找到垂直領(lǐng)域,做組合定位,做細(xì)分領(lǐng)域的第一。 做好定位,就要讓用戶可以把你跟其他同行或者其他人區(qū)別開來,讓用戶更容易識別你、記住。 定位說的簡單點就是比如你看到海底撈就知道是吃火鍋的,想吃火鍋就會想到海底撈。 那我們要做定位就是為了在海量的內(nèi)容中、在海量的同質(zhì)自媒體賬號中脫穎而出,現(xiàn)在同質(zhì)化內(nèi)容太多,同質(zhì)化自媒體賬號也太多,在海量信息中,你如何讓讀者選擇你以及如何吸引用戶的注意、引起用戶的興趣就成了擺在我們面前的一道難題。 所以我們要做好用戶定位,明確用戶畫像,確定細(xì)分領(lǐng)域,然后聚焦專注,長期堅持。 那具體應(yīng)該怎么做定位呢? 我覺得應(yīng)該是從三個方面入手,一是個人定位,二是用戶定位,三是賬號定位。 1.個人定位
要想明白這些問題,找到這些問題的交集處。因為感興趣才能更好地堅持下去,因為擅長才會越做越有信心,因為提供的東西有價值才會有人需要,知道誰會需要才能知道自己的用戶群體。 2.用戶定位
3.賬號定位(相當(dāng)于人設(shè)、標(biāo)簽)
回答上面幾個問題,然后從以上幾個方面去做賬號的定位。 選擇好賽道和明確自己的定位后,在細(xì)分領(lǐng)域找到自己的差異。 《定位》一書中寫道:為了在容量有限的消費者心智中占據(jù)品類,品牌最好的差異化就是成為第一,做品類領(lǐng)導(dǎo)者或開創(chuàng)者,其次分化品類,做到細(xì)分品類的唯一(即細(xì)分品類的第一)或是成為品類第一的對立者。 專注細(xì)分領(lǐng)域+用戶洞察+分析行業(yè)痛點,是差異定位的密碼。在明確細(xì)分領(lǐng)域找差異化時,要問自己這4個問題。
我們要找到一個細(xì)分需求去做,細(xì)分需求就是消費需求,就是用戶愿意花錢的。
二、微信形象(人設(shè))的搭建微信形象(人設(shè))其實就是別人對你的認(rèn)知是什么,別人對你的印象是什么,別人是怎么看你的,別人認(rèn)為你是一個怎樣的人、擁有什么能力和品質(zhì)以及你是做什么的。 用戶添加你以后,是通過你的昵稱、頭像、個性簽名、朋友圈封面以及朋友圈去了解和認(rèn)識你的,也通過這些對你有了第一印象。 別人對你的第一印象,是塑造價值和打造信任的基礎(chǔ),而價值和信任又是成交的前提。 所以昵稱、頭像、個性簽名、朋友圈封面以及朋友圈是至關(guān)重要的。 1.昵稱 昵稱要結(jié)合你的定位,做組合式的名稱 5種組合式昵稱,讓用戶知道你是做什么的。
優(yōu)質(zhì)名字的4個特點: 容易記憶、直觀理解、便于搜索、利于傳播 2.頭像 可以用自己的頭像,頭像要好看、真實,要符合你的人設(shè)定位。 3.個性簽名 是昵稱的補(bǔ)充,更詳細(xì)的展示自己的身份、業(yè)務(wù)范圍、技能、價值、產(chǎn)品、品牌、公司等。 4.朋友圈封面 封面可以突出你的優(yōu)勢、加強(qiáng)品牌展示。 封面可以展示品牌、團(tuán)隊、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等。 朋友圈封面可以制作一個含有自己頭像、自己的身份、所做的業(yè)務(wù)、成就、能提供的價值的圖片。最好加上一個效果,比如是一個健身教練,可以說跟我一起,四周帶你廋xx斤,效果一定要是具體的數(shù)據(jù)。 5.朋友圈 一般我們加了微信后都會先看一下對方的朋友圈。同樣你的用戶也是一樣,他加了你也會去看你的朋友圈。 朋友圈以輸出互動、生活內(nèi)容、產(chǎn)品相關(guān)、提供價值為主,視頻號、公眾號則是塑造專業(yè)的形象。加了微信,絕大多數(shù)人都會先翻翻這個人的朋友圈,看看他以前發(fā)過什么內(nèi)容,發(fā)表過哪些觀點,轉(zhuǎn)發(fā)過哪些文章,平時有什么愛好,去過哪些地方,以此來形成對他的第一印象。 所以用戶是可以通過朋友圈和私聊去了解你的。 用戶可以通過朋友圈去了解你、去認(rèn)知你的,知道你大概是一個怎樣的人。 所以我們要將你希望展示在用戶面前的一面,通過朋友圈去展示出來。 朋友圈最重要的是展示,而不是推銷。重要的是營銷,而不是硬塞。重要的有用戶思維,而不是自我思維。重要的是利他,而不是利己。 朋友圈要懂得包裝、價值展示、自我展示、產(chǎn)品展示、用戶好評展示。 很大程度上用戶可以通過朋友圈跟你建立聯(lián)系、增加聯(lián)系,建立信任、增加信任。 所以要去設(shè)計你的朋友圈,記住朋友圈不是隨便亂發(fā)的。 朋友圈是展示自己非常重要的陣地。 別人對你的認(rèn)知是什么,別人對你的印象是什么,別人是怎么看你的,別人認(rèn)為你是一個怎樣的人、擁有什么能力和品質(zhì)以及知道你是做什么的。這些都是可以通過朋友圈去塑造和傳達(dá)給用戶的。 所以朋友圈是需要塑造和設(shè)計的。 所以我們要懂得設(shè)計個人形象、設(shè)計用戶對我們的認(rèn)知、印象、價值和功能。 你希望別人怎么看你,你希望別人對你有什么印象、你希望別人對你有什么認(rèn)知。這就需要你去設(shè)計。 朋友圈是展示有溫度的、IP人設(shè)、優(yōu)良品質(zhì)的你。 其實你想讓別人覺得你是什么樣的人,你就可以是什么樣的人。 要去設(shè)計和打造自己的人設(shè),人設(shè)不是虛假人設(shè),是真實的你。只是根據(jù)用戶喜好,選擇性的放大了部分事實和特質(zhì)。 要去分析你的用戶群體希望有一個怎樣的人、希望是誰能幫他們解決問題,用戶希望是怎么一個身份的人去幫助他。這就是你的人設(shè)。 對于我們每個人來說,如果不掌握你自己的朋友圈和個人品牌,不知道如何呈現(xiàn)自己,別人肯定會給你貼一些亂七八糟的標(biāo)簽。 要分析用戶喜好、需求、痛點,用戶喜歡你是什么樣的人,用戶想要看你的朋友圈發(fā)什么內(nèi)容,用戶希望你能夠給他什么,從你這能夠獲得什么,你在做的東西能夠給他帶來什么好處。 你的朋友圈是發(fā)給用戶看的,所以發(fā)朋友圈一定要站在用戶的角度去思考。 要想清楚用戶想看什么內(nèi)容,我們就發(fā)什么內(nèi)容。 你想要讓用戶覺得你是個什么樣的人,你就要發(fā)什么內(nèi)容。 用戶角度思考:對我有幫助、對我有價值、對我有沖擊力、我感興趣的、我喜歡看的、我想看的。 朋友圈四類內(nèi)容: (1)價值型內(nèi)容 分享經(jīng)驗、干貨、知識。 分析用戶痛點、問題,然后針對性地去解決。 提供價值,向用戶展現(xiàn)你的專業(yè)能力,打造專業(yè)、靠譜形象。 有價值的內(nèi)容,能夠解決用戶問題的內(nèi)容,對用戶有幫助的內(nèi)容。 寫干貨不要平鋪直敘。一上來就懟干貨,用戶不會珍惜,或者就看看而已,或者覺得你說的很對,再沒有什么其他感受。 寫干貨的方法:
(2)展示型內(nèi)容 ①展示風(fēng)格、人設(shè)、標(biāo)簽、性格、品質(zhì) ②日常生活: 讓用戶認(rèn)識你、知道你、了解你、熟悉你 朋友圈一定要有正面照、形象照,要露臉。有出席某些重要場合也要拍正面照發(fā)朋友圈。 因為用戶翻你朋友圈也是想要看到你,看你長什么樣,這是每個人都有的好奇心。同時也能讓用戶更加熟悉你,信任你。 ③鏈接權(quán)威 比如與名人、大佬的合影,參加重要活動的照片等。 跟大佬的互動、交流、學(xué)習(xí)、活動等。 ④展示自己的工作 ⑤展示感恩和責(zé)任 ⑥成長之路 ⑦過去經(jīng)歷 ⑧學(xué)習(xí)、運動、成就 ⑨參加培訓(xùn)或者給別人培訓(xùn) ⑩展示專業(yè)相關(guān) (3)銷售型內(nèi)容
我們賣產(chǎn)品不要去直接說產(chǎn)品的特點,而是要站在購買者、消費者、用戶的角度上去寫產(chǎn)品的體驗、用過的感受、用的過程種的感受,使用的場景等。 (4)互動型內(nèi)容 要經(jīng)常與微信好友互動:私聊、朋友圈點贊、評論,以及發(fā)互動朋友圈。 要至少與用戶產(chǎn)生3次對話,5次朋友圈互動,這時用戶才會慢慢信任你。 千萬不要做好友列表里的陌生人。 想辦法讓用戶給你提供幫助,讓用戶幫你做選擇,然后給他們送禮物,發(fā)紅包 互動要讓用戶做選擇題而不是問答題。用戶是不愿意去思考太深入的。 互動福利朋友圈:每周一次 比如:
文案很多,如下:
福利:送資料、送紅包、送優(yōu)惠券、送試用裝、送書。 送的福利要與你的產(chǎn)品和所做的相關(guān)。 要提高朋友圈的互動率。 朋友圈沒人點贊,沒人評論,要么:
朋友圈要真實、真人、活生生的。 要知道你的朋友圈不是沒人點贊和評論,而是別人找不到點贊和評論的理由,所以為什么你發(fā)自拍和生活信息,點贊多,而發(fā)廣告的就點贊少 朋友圈質(zhì)量: 內(nèi)容的排版、圖片、視頻的清晰度與匹配度 恰到好處的心理暗示 內(nèi)容要能激活粉絲的互動 三、引流上面說了怎么做定位以及微信形象(人設(shè))的搭建,下面再講講怎么做引流。 有一個非常實用的微信引流的方法,就是社群引流。 引流的四個要素:渠道+內(nèi)容+誘餌+鉤子 在正確的渠道,用正確的內(nèi)容,體現(xiàn)自己的價值,獲得信任,再用正確的誘餌和鉤子引流。 渠道要正確,渠道是要聚集了大部分的目標(biāo)用戶,內(nèi)容要對目標(biāo)人群有價值,要能解決目標(biāo)用戶的問題,誘餌要對目標(biāo)人群有吸引力,再放鉤子。 渠道和誘餌決定了引流的效果。 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是流量的永動機(jī)。 鉤子要放得正確,有些平臺和渠道禁止文章在內(nèi)放微信號,這是要去規(guī)避的。 想清楚你的目標(biāo)用戶會再哪些付費群出現(xiàn)。 在相關(guān)社群、論壇持續(xù)輸出價值、等到有一定影響力、有一定信任感的時候在開始引流、放鉤子。 怎么知道用戶在哪? 目標(biāo)用戶在你領(lǐng)域相關(guān)的需求以及目標(biāo)用戶的其他需求。 引流內(nèi)容要與社群、論壇、網(wǎng)站的調(diào)性相同 人有多種需求。你的內(nèi)容/產(chǎn)品,一般只能滿足用戶一種需求。想一想,你的目標(biāo)用戶還有什么需求?購物?學(xué)習(xí)?娛樂?行業(yè)交流? 社群大多數(shù)是付費微信群、知識星球等。 想清楚你的目標(biāo)用戶會在哪些付費群出現(xiàn),然后去加入這個社群。 如何獲取群呢?
引流內(nèi)容要與社群的調(diào)性相同。 在社群、論壇持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和價值,等到有一定影響力和信任感的時候再開始引流,也就是放誘餌鉤子。 剛開始可以先加入相關(guān)社群,加入有目標(biāo)用戶的微信群,然后分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、干貨、案例、經(jīng)驗,堅持利他、分享、展示自我價值。 同時也跟群主搞好關(guān)系,問群主能不能在群里推送自己的公眾號,但前提是要在群里發(fā)表見解,分享經(jīng)驗,輸出價值內(nèi)容,展示自我價值,以及跟群主是沒有利益沖突的,當(dāng)做完這些后,展示了自我價值,就會有人來加自己或者你也可以直接推送自己的公眾號,推送公眾號一定要經(jīng)過群主同意哦。 在群里你還要懂得展示自己,體現(xiàn)價值,自己的價值,包括知識、經(jīng)驗都可以分享出來,他人問題自己可以解決的也要去替他人無償解決。 付費進(jìn)入社群,發(fā)表見解,分享經(jīng)驗,輸出價值內(nèi)容,展示自我價值,連接大佬。 在群里最重要的一點就是要去主動鏈接大佬,因為鏈接上這些大佬,如果他們愿意幫你推一下,效果是非常好的。 在群里引流要知道的幾個點:
進(jìn)入社群以后一定要發(fā)紅包和做自我介紹,然后多分享、多提供價值。 自我介紹:
現(xiàn)在社群資料包引流也是非常好用的方法之一。 社群資料引流很重要的就是正確設(shè)計和使用誘餌,達(dá)到無痕且自然的引流。 用資料包作為誘餌的好處:
針對不同類型的用戶,準(zhǔn)備多種資料包,提供不同的引流價值。 并且不斷更新資料包。 資料來源:閑魚、貼吧、豆瓣、淘寶花錢去買,自己文章的合集整理,各種付費社群的資料,找到資料然后整理,最好加入自己的思考。 用好社群誘餌的四個前提 ①針對性提供價值,根據(jù)社群的主題和人群,設(shè)計有關(guān)聯(lián)性的誘餌 想清楚別人為什么加你,加你的好處是什么 ②無痕引流,拒絕硬廣 引流前需要鋪墊,不要直接發(fā)廣告或者誘餌,引流轉(zhuǎn)化要自然過渡 關(guān)注群里的聊天,為他人解決問題 群里的問題都能被用來做引流的鋪墊 把話題自然過渡到自己在做的事情上面 提供價值,展示自己 ③證明有效,引導(dǎo)添加 用了你的誘餌有什么效果,加你的好處。 案例:曬數(shù)據(jù)成果,截圖。 群友證言,親測有效。 刻意引導(dǎo)群友主動加你。 如:我有一個文檔、有一個筆記、有一些資料,加我私發(fā)給你。 有技巧的刻意引導(dǎo),給出行動指令,讓用戶加你。 降低用戶加你的心理成本,比如跟用戶說加我我會通過,加我不需要驗證。 ④為你自己賦能 誘餌的作用:幫你跟用戶建立信任,讓用戶知道你是專業(yè)可信賴的。 誘餌要展示你的能力,要讓用戶了解你的價值、能力、產(chǎn)品,知道你是做什么的。 你的干貨文檔要留下你的聯(lián)系方式(微信號、公眾號)。 文檔名字可以寫上簡單版。一是可以降低用戶預(yù)期,用戶一看簡單版都寫的這么好,也就會更加認(rèn)可你的能力。二是你覺得自己能力不足,害怕自己分享出去的沒用,那寫上簡單版即 使寫的不好但用戶也能理解。 社群被動引流路徑: 要設(shè)計被動引流的路徑,且要順暢、自然。 1.做一個用戶痛點、問題和答案素材庫 這個素材庫要能解決大部分人的大部分問題
②微信群,看群里的討論 ③相關(guān)領(lǐng)域文章、視頻的熱門評論 那怎么驗證這這搜索結(jié)果呢? 驗證搜索結(jié)果:
找到跟痛點相關(guān)的關(guān)鍵詞,直接百度一個大的關(guān)鍵詞,然后把搜索到的關(guān)鍵詞記錄下來 2.設(shè)計誘餌 誘餌話術(shù):
3.設(shè)計被動引流話術(shù) 一個完整的被動引流聊天話術(shù)包括:問題、部分答案、誘餌、引導(dǎo)添加 怎么引流的,要注意哪些,也要一步步拆分出來,進(jìn)群后要做什么,早中晚要做什么都要有詳細(xì)的步驟。然后根據(jù)反饋,不斷改進(jìn) 避免被動引流失敗的技巧:看群規(guī)、根據(jù)群里的情況靈活應(yīng)變,跟群主和大家搞好關(guān)系。所作的動作、引流,不要跟群主發(fā)生沖突,比如群主是賣化妝品的,你不要一進(jìn)去就說自己也是賣化妝品的,那不是明擺著搶業(yè)務(wù)嗎,不踢你才怪。 4.設(shè)計添加好友的話術(shù)
5.私聊話術(shù)
四、主動添加好友進(jìn)入社群以后除了被動引流,還可以主動去添加好友。 主動加群好友,最重要一點話術(shù)。
以上就是社群引流的方法。 建議最好做一個每日執(zhí)行表,這樣才能更好的執(zhí)行。 把一切要做的都流程化,流程化再加上強(qiáng)悍的執(zhí)行力,這樣做才能有效果。 題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議。 |
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