清晰的表達(dá)，是一種可遷移的能力！

有時(shí)候，對(duì)某件事我們有很多想法，卻一直講不清楚。例如，為了做好一項(xiàng)工作報(bào)告，我們找了很多資料，想到了很多自以為精妙的觀點(diǎn)，結(jié)果匯報(bào)結(jié)束后，卻感覺(jué)報(bào)告效果不佳。

造成這種現(xiàn)象的原因有哪些？大致有兩方面原因：

第一方面，想法很多，卻講不清楚。我們找了很多資料，想到了很多精妙的觀點(diǎn)，但因?yàn)槔聿磺宄@些資料如何組合，沒(méi)考慮清楚要如何清晰地表達(dá)這件事，結(jié)果沒(méi)匯報(bào)清晰。

第二方面，你表達(dá)清晰了，對(duì)方卻沒(méi)抓住重點(diǎn)。

想要表達(dá)清晰，大多數(shù)人會(huì)采用兩種方法：

1、做加法。既然三言兩語(yǔ)講不清楚，那我就多說(shuō)，直到說(shuō)清楚為止。這種方式，一方面會(huì)給聽(tīng)你說(shuō)話的人造成較大負(fù)擔(dān)，他必須全程聽(tīng)完才可能明白你的想法；第二方面，講得太多，會(huì)把你要表達(dá)的重點(diǎn)意思掩蓋了。

2、分要點(diǎn)。把要說(shuō)的內(nèi)容分“第一、第二、第三”。很多優(yōu)秀的表達(dá)者都習(xí)慣用這種方式表達(dá)，但使用這種表達(dá)方式之前，你需要清楚自己的分點(diǎn)原則，否則也只是徒有其表，無(wú)法達(dá)到表達(dá)清晰的目標(biāo)。

想要清晰表達(dá)，我們應(yīng)該如何做？

首先，需要做到知己知彼。

當(dāng)我們要講一件事情時(shí)，對(duì)方對(duì)這件事完全不了解，結(jié)果你直接說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和具體措施，想想對(duì)方會(huì)是什么感受？聽(tīng)得一頭霧水。

同樣，當(dāng)我們要講一件事情時(shí)，對(duì)方已經(jīng)考慮得非常全面，結(jié)果你講的觀點(diǎn)對(duì)方還認(rèn)為不如他的理解，想想對(duì)方會(huì)是什么反應(yīng)？不愿意聽(tīng)。

所以，當(dāng)你要表達(dá)之前，需要做到知己知彼。如果你摸清對(duì)方對(duì)此事的理解程度、態(tài)度、顧慮等，那么你的表達(dá)將更有針對(duì)性、可信性，效果將更加好。

其次，清晰表達(dá)，不是要你講清楚，而是要讓對(duì)方聽(tīng)明白。

永遠(yuǎn)記住，表達(dá)的本質(zhì)，不是要你說(shuō)得順暢，而是要讓對(duì)方聽(tīng)得明白、理解到位。所以，在思考如何清晰表達(dá)的時(shí)候，你的重點(diǎn)不是“我應(yīng)該如何講好”，而應(yīng)該考慮“怎樣講，對(duì)方能聽(tīng)明白”。

有沒(méi)有什么技巧？這里推薦大框架+小技巧。

大框架，用“SQAC”、“5W2H”、“總分總”等大框架梳理我們的表達(dá)思路，幫助我們根據(jù)不同情況調(diào)整自己的表達(dá)路徑。例如，當(dāng)聽(tīng)眾對(duì)某件事完全不了解時(shí)，我們可以用“SQAC”模型，先引入生活中的場(chǎng)景（Situation），提出這種場(chǎng)景存在的問(wèn)題（Question），對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析（Analysis），最后提出自己的觀點(diǎn)、理念（Concept），如此，我們表達(dá)的思路也就清晰了。

小技巧，用提問(wèn)開(kāi)啟每個(gè)重點(diǎn)。人的注意力不可能時(shí)刻保持集中，一旦你表達(dá)的內(nèi)容較多，聽(tīng)者很有可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)你的重點(diǎn)信息。這也是為什么會(huì)出現(xiàn)“你表達(dá)清晰了，對(duì)方卻沒(méi)抓住重點(diǎn)”的原因。

用提問(wèn)的方式開(kāi)啟每個(gè)重點(diǎn)，有兩點(diǎn)好處：第一，提問(wèn)能幫助聽(tīng)眾聚焦重點(diǎn)；提問(wèn)最能激發(fā)人的主動(dòng)性，引導(dǎo)人們主動(dòng)思考。通過(guò)提問(wèn)，聽(tīng)眾不僅可以抓住重點(diǎn)，還能對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行思考，理解更加透徹。

引用麥肯錫的一句話：雖然表達(dá)的主要目的是告訴別人他們所不知道的信息，但是讀者只有在需要了解問(wèn)題的答案時(shí)才會(huì)去找答案。

問(wèn)題會(huì)引導(dǎo)我們?nèi)ブ鲃?dòng)思考、理解。

第三，提供一份“地圖”，更容易傳遞觀點(diǎn)

所有的觀點(diǎn)都應(yīng)該有參考系。例如，你說(shuō)“我自小學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，經(jīng)常獲得90分以上的高分”。而對(duì)方理解滿分是150分，認(rèn)為你的成績(jī)并不優(yōu)秀。但如果你說(shuō)我在國(guó)內(nèi)某985高校，專業(yè)成績(jī)排名前2%，那么大家就會(huì)相信你的成績(jī)優(yōu)秀了。

表達(dá)任何一個(gè)觀點(diǎn)之前，先建立一個(gè)認(rèn)知“地圖”，然后把自己要說(shuō)的內(nèi)容，在這張地圖中標(biāo)注出來(lái)，大家就更容易理解了。

寫(xiě)在最后：

清晰表達(dá)的重點(diǎn)，不是你要怎么說(shuō)順暢，而是怎樣讓聽(tīng)眾理解。

清晰表達(dá)一項(xiàng)基本能力，是每一個(gè)人都要修煉的功課！

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