領導者素質(zhì),是指在先天稟賦的生理和心理基礎上,經(jīng)過后天的學習和實踐鍛煉而形成的在領導工作中經(jīng)常起作用的那些基礎條件和內(nèi)在要素的總和。在領導科學理論的研究中,人們一般把領導者的素質(zhì)分為政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì),以及領導和管理能力等。 通常來講,領導者素質(zhì)是企業(yè)高級人員管理能力、情商水平及領導力等綜合因素的體現(xiàn)。
目錄國外學說要素說素質(zhì)是由素質(zhì)載體所包含的要素總和構成。例如,企業(yè)素質(zhì)是由勞動力、勞動對象、勞動資料組成的有機結(jié)合,再加上有效的組織管理;領導者的素質(zhì)由思想素質(zhì)、文化技術素質(zhì)、年齡素質(zhì)、腦力和體力素質(zhì)等構成。 能力說素質(zhì)是一種質(zhì)的動態(tài)反映,是一種綜合性能力。例如,企業(yè)素質(zhì)由五種能力所反映: 盈利能力 競爭的能力 應變能力。 企業(yè)領導者的能力,日本理論家歸納為十項: 思維決策 能力規(guī)劃能力 判斷能力 創(chuàng)造能力 調(diào)查能力 勸說能力 對人理解能力 解決問題能力 培養(yǎng)下級能力 調(diào)動積極性能力。 結(jié)合說素質(zhì)是指素質(zhì)載體系統(tǒng)的、綜合的、整體的特性或能力;素質(zhì)不是指各種要素的本身能力,而是各要素能力的結(jié)合。例如,企業(yè)素質(zhì)不是指組成生產(chǎn)力的各個要素,而是指這些要素發(fā)生的作用。企業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)就是企業(yè)的活力個人的素質(zhì)是肌肉、骨骼、大腦等各種器官能力的結(jié)合,反映為人的智謀、技能、思維判斷、速度、反應、耐力等方面。 國內(nèi)對領導者素質(zhì)的說法則包括于政治思想、文化知識、領導能力、思想作風、年齡體質(zhì)五個方面。 日本企業(yè)界要求領導者應該具有使命感、責任心、信賴性、積極性、忠誠老實、有進取心、忍耐性、公平、熱情、勇氣等品德。 領導標準一般認為,一名成功的管理者必須完全具備“領導者”的十大標準: 營造氛圍要以自己的企業(yè)為榮,滿腔熱忱地對待自己的工作,并以自己的熱情帶動員工,引導他們各施其才。要善于引發(fā)內(nèi)部競爭機制,激發(fā)員工的活力。一個熱忱的人會很快樂地工作,他能輻射出一種健康的心態(tài),散布到周圍的人身上,使他們也變成更有效率的工作者。 預見未來對企業(yè)的發(fā)展與市場的前景必須具有一定的預見性,切實把握未來的發(fā)展方向。要想在戰(zhàn)略上占據(jù)優(yōu)勢,就必須對競爭環(huán)境具有深刻的洞察力。 注重實踐工作必須雷厲風行,想好的事要立即付諸實踐。不要過分地思前顧后,否則往往得不償失。沒有實際的行動,就不會有杰出的成就。行動就是黃金。 追求卓越對每一件事都要精益求精,力爭做到百分之百好。要不斷地完善自己,不斷地發(fā)展企業(yè),不斷地更新觀念,不斷地提升部屬。對“不是最好”的計劃,甚至不要去讀它??傊非笞吭?。 信守諾言作為一個決策者,絕不能對任何人承諾你辦不到的事情。同時,要言行一致,對自己所采取的每一個行動、所作出的每一個決定都負責到底。要以自己的實踐帶動下屬,培養(yǎng)他們的責任感。將下屬必須達到的目標清楚地告訴他們,同時引導他們客觀評估自己的表現(xiàn)。 調(diào)控員工對新員工,要耐心地教給他們?nèi)绾嗡伎?、如何工作的方法。在管制員工方面,最初比較強硬,繼而稍微放松。初期的強硬控制可表現(xiàn)你的控制力,繼而的稍微放松會使部屬感激你。對員工應不分親疏遠近,以免挫傷其自尊心。 鼓勵批評能接受批評,聽取不同意見。大錯往往由小錯累積而成,千萬馬虎不得。要鼓勵員工直言,鼓勵他們對組織內(nèi)部的不當做法直言不諱。如果員工在工作中出現(xiàn)了錯誤或過失,就要向本人明確指出。對所發(fā)生的任何問題,都應及時進行檢討、研究,并切實加以解決。 避免獨裁不能把個人的利益擺在組織的利益之上,這一點尤為關鍵。對很多大企業(yè)來說,獨裁往往是其致命弱點。 分享榮譽不炫耀自己,不貪功歸己。要和你的同事分享榮譽,這是十分明智的做法。如果過分炫耀自己,其結(jié)果往往事與愿違。要心甘情愿地做那些所得報酬不多的事情,要晉升下屬而非自己。 加強溝通要善于與下屬溝通,因為不溝通往往會造成謠言和誤解。 主要類型領導者素質(zhì)在領導系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領導者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織卓越成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當今時代,領導者素質(zhì)已經(jīng)成為綜合領導能力不可缺少的構成因素之一。鑒于領導者素質(zhì)對組織產(chǎn)生的巨大影響力,各國研究者對于領導者素質(zhì)進行了大量的研究,產(chǎn)生了多種領導者素質(zhì)理論。領導者素質(zhì)的研究機構主要分幾類,一類為國有研究機構(如社會科學研究中心),一類為合資研究機構(如伯特咨詢),第三類為國際研究機構(如SHRM)。相對而言,國有研究機構更具學術性,合資研究機構更務實,而國際研究機構則更著眼未來。 變革型和交易型領導者素質(zhì) 變革型領導者素質(zhì)具有強適應性,高可塑性,強靈活性等特點,它能夠使團隊及企業(yè)在快速變化、具有高不確定性的經(jīng)濟環(huán)境中更高效地生存與發(fā)展。雖然變革型一交易型領導者素質(zhì)的研究已經(jīng)開展了20多年。但在概念,結(jié)構,研究方法,研究方向各方面都存在一定的局限性和有待發(fā)展的窄間。楊凱,馬劍虹對變革型和交易型領導者素質(zhì)研究進行了歸納與評價。首先,楊凱,馬劍虹對變革型—交易型領導者素質(zhì)的概念及定義進行了闡述,楊凱,馬劍虹認為變革型—交易型領導者素質(zhì)并不屬于領導行為理論,因為變革型領導者素質(zhì)中最核心的一項—魅力領導,是很難用行為來描述的,很難通過培訓來進行顯著改善。變革型一交易型領導者素質(zhì)是一種對于領導者素質(zhì)的有效分類,它通過對領導的風格,上下級間的互動模式等方面的不同進行了分類,它其實包括了以上三種理論的全部,與特質(zhì)理論、行為理論或權變理論不在同一個維度上。 楊凱,馬劍虹從研究思路的角度總結(jié)以往領域的研究,認為變革型—交易型領導者素質(zhì)研究可分為四類:變革型—交易型領導者素質(zhì)的有效性比較,“輸入—過程—輸出”范式研究,領導—員工—任務情景匹配研究,變革型—交易型領導者素質(zhì)的預測因子研究。 變革型領導者素質(zhì)的組成結(jié)構由Bass等人大量的定性分析(訪談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領導者素質(zhì)問卷”(MLQ)。它包含了變革型領導者素質(zhì)和交易型領導者素質(zhì)各個維度的評定項目。其中變革型領導者素質(zhì)包含了以下4個維度,即模范影響、鼓舞動機、智力激發(fā)、個性化關懷。大量的研究結(jié)果表明,變革型領導者素質(zhì)與團隊績效呈顯著正相關(Howell 1993,Schaubroeck 2007,Dvir 2002),交易型領導者素質(zhì)同樣也被證明能夠積極預測團隊績效(Kahai 2003L9』,Sosik 1997),甚至在一些苛刻的任務情景下也有相關研究證明了這些結(jié)果。 同時楊凱,馬劍虹通過研究得出變革型領導者素質(zhì)與交易型領導者素質(zhì)都能夠積極地預測團隊任務績效,消極領導者素質(zhì)與任務績效呈負相關,雖然并沒有達到統(tǒng)計學顯著水平,但研究結(jié)果的方向都支持了實驗假設。 愿景型領導者素質(zhì) Bemais和Nanus總結(jié)出變革型組織中領導者常用的四種策略,與Bass的理論相比較,該理論的重點不在領導者對追隨者的關懷與支持,而強調(diào)領導者本身如何在了解員工的前提下建立組織共同奮斗的愿景。因此被命名為愿景型領導理論。該理論闡釋了愿景型領導者的有效行為和重要特質(zhì),還用大量篇幅描述他們所擔當?shù)摹敖M織設計師”角色,指出領導者行為不僅旨在激發(fā)追隨者動機。還出于構建組織文化目的。 Sashkin的愿景型領導理論最初建立在Bennis和Nanus研究基礎之上,經(jīng)過多次修訂、擴展,其研究成果反映在不同版本的測評工具“預導者行為問卷/ 愿景型領導者LBQ(Leadership Behavior Quesfiormair/The Visionary Leader)”和“領導概貌TLP(Vae Leadership Profite)”中。2003年版的愿景型領導理論詳細論述了4種行為方式(交流、建構信任、關懷追隨者和創(chuàng)造授權機會)、3種個性特征(自信,授權和有遠見)和1個情境因素(組織文化)。 安全領導者素質(zhì) 杜學勝等人對企業(yè)安全領導者素質(zhì)研究進行了總結(jié)。根據(jù)一般的領導概念,引申得到安全領導的概念,即安全領導(safety leadership)是某個人指引和影響其他個人或群體,在完成組織任務時,實現(xiàn)安全目標的活動過程。對于企業(yè)安全生產(chǎn)來講,安全領導和安全管理是互為補充、不可缺少的。安全管理決定了企業(yè)安全管理系統(tǒng)的實施和運行,而安全領導則決定了企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展。 吳聰智認為安全領導者素質(zhì)有3個組成要素,即安全指導、安全關心和安全控制,安全指導和安全關懷屬于變革型領導者素質(zhì)范疇,而安全控制則表現(xiàn)為交易型領導者素質(zhì)的特征。安全指導是指領導者的模范帶頭作用,安全關懷是指領導者對下屬的尊重和信任,而安全控制是指領導者制定安全規(guī)則、糾正違章行為以及注重安全績效。 0’Dea和Flin認為安全領導有4個重要議題:1)能見度:領導者出現(xiàn)在工作場所及領導典范的可見程度,包括工作任務的參與,貫徹執(zhí)行規(guī)則及公司安全政策,以及扮演安全角色楷模。2)關系:通過與員工進行有效的溝通,傾聽員工的心聲,采納他們的建議,發(fā)展開放、坦誠及信賴的關系,隨時保持門戶開放的政策。3)員工參與:員工參與到安全計劃和決策有利于提高員工的自主權和責任。4)主動管理:包括在安全事務方面采取行動,對意外事故采取適當?shù)暮罄m(xù)行動,獲得員工及下屬的支持,建議有效的對策及獎勵系統(tǒng),以及為事故報告建立開放的氣氛。 無形領導者素質(zhì) 在西方,“無形領導”一般包含共同的驅(qū)動目標、個體成員對目標的崇高信仰和感情投人、匯聚集體力量的人力資源、超越個人利益的意愿等方面的含義。賀善侃從領導者素質(zhì)的構成、本質(zhì)和實施途徑出發(fā),在拓展“無形領導”含義的基礎上,從“無形領導者素質(zhì)”這一角度對領導者素質(zhì)作出一些新的闡釋。賀善侃認為無形領導者素質(zhì)作為一種文化力,構成領導者素質(zhì)的靈魂,決定著決策力和執(zhí)行力;作為一種影響力,體現(xiàn)領導者素質(zhì)的實質(zhì);作為一種領導魅力,實施領導者素質(zhì)的有效通道。 [1] 領導素質(zhì)以儒家思想為代表的中國傳統(tǒng)領導哲學從闡釋世界與人生最本源的規(guī)律出發(fā),得到了對領導理論最精辟的闡述和分析,并且對領導的內(nèi)涵做出了最為本質(zhì)和精準的界定。“不考其源流,莫能通古今之變;不明其得失,無以獲從入之途?!碑敶l(fā)展儒學思想主要用于企業(yè)的管理,應用儒學思想延伸出的領導力智慧是當代企業(yè)領導者的必修課,在于企業(yè)管理方面的應用已經(jīng)成了當代管理者核心理念。 錢錦國對儒學思想和智慧進行深入研究,首創(chuàng)儒學領導力學說! 以儒學(兼具道家)智慧為根基、以西方領導力理論為架構、以歷史典故和現(xiàn)代企業(yè)案例為佐證,具有道術兼?zhèn)?、古今相合、中西融會的特點! 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