理解并非總是“有用”。 目前來看,要想有充分的理解,需要符合幾個前提條件。 相互理解的愿望、相互理解的智識能力、相互理解的溝通基礎(chǔ)、相互理解的恰當(dāng)環(huán)境。(更權(quán)威,更翔實和更基本的論述請閱讀哈貝馬斯的作品) 這幾個條件的實現(xiàn)面臨著一些困難。 首先,我們似乎并不能充分理解“相互理解”這一行為的含義,或者說理解中充滿了不同的立場和觀念。中國古代的經(jīng)典中主張“推己及人”、“將心比心”,本是為了提倡通過理解來消除矛盾的方法。結(jié)果現(xiàn)在有人反其道而行之,用某某不能“推己及人”來作為指責(zé)的理由,將理解的倡導(dǎo)變成個人行為的評判標(biāo)準(zhǔn),豈非大謬!事實上,如果人人之間存有差異,這一差異還反映在方方面面,作為一個第三者或者行為的相對方,個人怎么可能確定對方?jīng)]有“推己及人”?其所能判斷的,不過是自己的感受而已。以自己的好惡判斷他人的行為,這不恰恰是“將心比心”的反面嘛。正確的理解,難道不應(yīng)當(dāng)是站在對方的立場看待對方的行為嗎?正如我們站在自己的立場看待自己的行為。(我們有時理解推己及人,似乎將這種情形認(rèn)定為常態(tài),即甲覺得氣溫下降了,很冷,就去加衣服,同時跟他一起的還有乙,甲以自己的感受判斷乙的感受,決定也為其帶一件衣服。這似乎是為他人著想,是為他人好,是善良的行為。但我這里講的是這樣一種情形,甲覺得氣溫下降了,很冷,就去加衣服,同時跟他在一起的還有乙,甲不知道乙冷不冷,就去問乙,乙表示確實冷,麻煩甲為其帶一件衣服,甲隨即同意。這兩種情形的差異何在呢?第一種情況下,如果乙確實冷,那么乙會表達(dá)感激。如果乙并不冷,那么乙可能會出于禮貌表達(dá)感謝,但實際上不知道是穿上衣服還是不穿。前者乙會判定為善良,后者如果過分違背乙的意志就可能被判定為“父愛主義”、“干涉主義”、“圖謀不軌”、“騷擾”等,這時候的乙就可能反過來指責(zé)甲的行為不夠“將心比心”,為什么?因為二者所關(guān)注的內(nèi)容根本不同,甲關(guān)心冷不冷,乙關(guān)心是否尷尬,是否被干涉。這時候乙其實也是不夠“將心比心”的。在第二種情況下,由于甲已經(jīng)事先問過,所以不會出現(xiàn)不同情況的分歧。)我們?還時常忘記“相互理解”,理解并不會單純在出現(xiàn)矛盾時起作用,在交往過程中,能否理解本身就會造成差異性的事態(tài)發(fā)展趨勢,但我們會經(jīng)常忘記這個事情(不信就自己回想一下)。因為似乎在有其它選項的情況下,我們并非優(yōu)先選擇理解的方式,例如面對插隊的人,你是先問他為什么插隊還是先讓他不要插隊?比如有陌生人罵自己,你是先問為什么罵自己,還是罵回去再說,并且不愿理會對方?我們習(xí)慣于時時、事事、處處把自己擺在最中央的位置,而理解這意味著改變這種常態(tài)。 其次,理解不像發(fā)脾氣或者指責(zé)那樣簡簡單單,它是有門檻的。相信各位不會否認(rèn)這一點——理解是一種很高級的技術(shù),善于理解的人不太會抱怨、責(zé)罵或者報負(fù),善于理解的人經(jīng)常會包容、寬厚、值得信賴。這是因為,理解不僅需要一個人知道自己在想什么,有反思的能力,還要了解社會觀念,洞察社會精神,接著還必須善于觀察,細(xì)心搜集資料,分析辨別各種情況,在眾多可能中通過表情、語氣、手勢、對方的資料等復(fù)雜因素做出決斷,判定對方的想法、習(xí)慣、性格、態(tài)度甚至優(yōu)點和缺點,過去的歷史以及未來的發(fā)展方向。所以,不得不說,善于理解是“聰明人”才辦得到的事情。(此處的聰明顯然不是指智商,而是一個人社會交往能力或者說社會適應(yīng)能力綜合程度的高水平。高學(xué)歷人才可能在這里并不聰明,街上的混混可能在這里得分很高。) 再次,理解的進(jìn)行需要素材,資料的欠缺或者偏差都會導(dǎo)致理解的失誤。而收集資料的過程本身一部分是不可控的,因為不能二十四小時跟蹤某個人。且其收集得到的內(nèi)容全部都是主觀性的,如果不具備客觀立場的分析與判別,那么理解必然走向歪路。(此處的理由分析同馬克思唯物主義哲學(xué)辯證法貼合緊密,故不再多言。) 最后,世俗社會本身,并不完全是“科學(xué)理性的邏輯”在起作用,世俗哲學(xué)亦占有相當(dāng)?shù)谋戎?,其?nèi)容不可以道理度之,自然也不會給“相互理解”留下空間。例如男女生談戀愛時女生心動的感覺,貪官收禮時的欲拒還休,長官下令時的不容置疑,學(xué)生備考時的不分晝夜,閑人談天時的東拉西扯,女生生氣時的絕不理你。 故而,追求一般的效果,并非絕對要用理解的法子。這個命題的邏輯在于,社會上結(jié)果的達(dá)成,并非全由理解所實現(xiàn)。那么,即可反推得出,必然有一些結(jié)果的達(dá)成是通過其他方法實現(xiàn)的。 然而,我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn),結(jié)果是有“優(yōu)劣”之分的(這個劃分的標(biāo)準(zhǔn),我還沒想清楚,不過我顯然是感覺相互理解所達(dá)成的效果最好,最有利于各方)。至于怎么分,以后再說吧。 |
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