談     判

今天是什么回事，早上剛剛上班就有三個(gè)員工來(lái)找我，說(shuō)是要急辭工。公司的辭工流程是車間員工先和部門主管先溝通好。然后再由部門主管來(lái)找我的。但是現(xiàn)在員工直接找我的，我就是確得很有問(wèn)題了，因?yàn)樵缟瞎ぷ魇潜容^忙的，所以，我還是耐心和他們說(shuō)了，你們先回去找你們主管溝通。如果談不好，就到九點(diǎn)鐘左右來(lái)找我，現(xiàn)在早上剛上班，現(xiàn)在我是比較忙的。暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間處理。況且，這個(gè)程序也不對(duì)，你們先回去和部門主管溝通。

我查完了車間了，準(zhǔn)備回辦公室的，但是在樓梯的地方，已經(jīng)給一個(gè)裝配部女員工攔住了，她說(shuō)和主管談不好的，所以就要找我來(lái)處理，我一看情況，我明白溝通出問(wèn)題了，我要先讓她坐下來(lái)才能溝通的，看她現(xiàn)在氣沖沖樣子，是沒(méi)有辦法溝通的。所以我就把她帶到我的辦公室了。

她是臨時(shí)急著要走的，因?yàn)樗依镅b修房子，現(xiàn)在剛好有老鄉(xiāng)回去，老鄉(xiāng)有車，所以她就想跟車回去的。但是又不想給公司扣錢，和部門主管溝通了。但是主管不同意讓她急辭工。因?yàn)楣居幸?guī)定，急辭工是需要扣錢的。因?yàn)槟悻F(xiàn)在所做的工作一下子沒(méi)有人做，就需要外發(fā)給別人做的。臨時(shí)臨急，很難找到加工人員的。另外一個(gè)就是，如果車間每一個(gè)員工都是這樣的話，這樣公司就不能辦了，因?yàn)槊魈觳恢切﹩T工上班的，再一個(gè)就是急著要走，一下子也不能給你準(zhǔn)備那么多錢給你的。所以，我們一般是不贊同員工是急辭工，這樣對(duì)員工、對(duì)公司都沒(méi)有好處的。

我有跟她說(shuō)了，裝修房子，你現(xiàn)在家里有人，你先叫他們幫忙看一下。況且，你之前也沒(méi)有提出過(guò)需要去裝修房子。所以臨時(shí)要走，我們也是很被動(dòng)，你看這樣行不行。你先行李給你老鄉(xiāng)帶回去。到時(shí)你辭工到期了，你就拿著一個(gè)行李袋就可以回去。也就是相差一個(gè)月時(shí)間的。這樣，你不用去扣你的工資，同時(shí)也可以有多一點(diǎn)錢去裝修的。另一個(gè)，也不用令我們難做，因?yàn)楝F(xiàn)你所在車間已經(jīng)有兩三個(gè)人要走。到時(shí)，放你走了，不扣你的錢，她們有樣學(xué)樣，這個(gè)部門就不用做貨了。

她還是急著一定要走的。我只能耐心跟她解釋，第一你要走，我沒(méi)有辦法攔住你，我會(huì)給你走，但要按廠規(guī)辦理。因?yàn)椴皇悄阋粋€(gè)人問(wèn)題，后面還有二百多個(gè)員工。沒(méi)有廠紀(jì)廠規(guī)，公司運(yùn)作就會(huì)亂套的。公司是不想扣你一分錢的。公司想著是好聚好散的。你好好想一下，再?zèng)Q定。我給你十分鐘時(shí)間。

我當(dāng)時(shí)想，應(yīng)該是他老鄉(xiāng)介紹她去第二間廠，沒(méi)有理由那么急，一說(shuō)走就走。最后她選擇急辭工走，同意按廠規(guī)處理的。我只能通知行政部按廠規(guī)給她離職。

第二個(gè)是注塑車間男員工，他說(shuō)，他已經(jīng)體檢好，要去當(dāng)兵的。因?yàn)?，他已?jīng)和主管談了，但是大家是談不好的。他就是反復(fù)地說(shuō)，我就是要去當(dāng)兵，我要走的。

這個(gè)員工是我招進(jìn)來(lái)的，當(dāng)初招進(jìn)來(lái)的時(shí)候，他有說(shuō)，他能夠做得到年底的。我也有跟他說(shuō)，我這里做事是兩班倒的。他說(shuō)多辛苦都沒(méi)有事，年青人，努力一點(diǎn)，能賺錢就可以了，我當(dāng)時(shí)還是很高興，我想，這個(gè)員工能做得比較長(zhǎng)的。但是沒(méi)有想到就有這樣變化。

我就問(wèn)他了，你有跟我說(shuō)過(guò)，你是讀大專的，但是做事那么沒(méi)有計(jì)劃嗎？如果想走，可以早一點(diǎn)提出來(lái)的，又不是不讓你走的。公司大門是打開的，好來(lái)好去，大家按公司制度去處理。大家都不難做的。公司制度又不是不給你知道，廠紀(jì)廠規(guī)是貼在公司的宣傳欄上的。你現(xiàn)在一下子要離職，只能按公司規(guī)定去處理的。

他說(shuō)，不可以的，不可以扣他的錢。他要去勞動(dòng)局那里投訴。我說(shuō)，你可以去勞動(dòng)局投訴，這個(gè)是沒(méi)有關(guān)系的。因?yàn)楫?dāng)初，你進(jìn)來(lái)的時(shí)候，所有要求都已經(jīng)和你說(shuō)清楚了，你也有簽勞動(dòng)合同的。到時(shí)，我們就進(jìn)行勞動(dòng)仲裁，到時(shí)看誰(shuí)有道理的。我們大家看著辦的，我們公司是有律師的。你不要以為，你說(shuō)去勞動(dòng)局投訴，我們就網(wǎng)開一面，大家都是按制度去處理的。

我也跟他說(shuō)的，公司不是針對(duì)你一個(gè)人，公司不想扣你一分錢，希望大家好聚好散，好來(lái)好去的。

后面，他還是接納我的建議，同意按廠規(guī)辦理，給他急辭工走的。

第三個(gè)員工就是跟風(fēng)的，也是要急辭工走的。因?yàn)橹?，他們是三個(gè)人一起來(lái)公司的，后來(lái)有一員工是習(xí)慣不了廠里的環(huán)境的，辭工走了，說(shuō)這里的工資太低了。

現(xiàn)在這個(gè)員工找到一家廠，就發(fā)信息說(shuō)他現(xiàn)在這家公司有多好。發(fā)信息通知現(xiàn)在這個(gè)想急辭工員工過(guò)去，所以，他就想立即走的。和主管是談不好的，所以就找到我這里的。

我了解情況之后，就和他分析，第一，你的朋友說(shuō)好，未必就是好的，你沒(méi)有看過(guò)，我們公司在16號(hào)休息，你在休息日可以先搭車去看一下。第二個(gè)，你可以在你朋友公司門口小店老板聊一下，了解一下這間公司狀況怎樣，發(fā)工資及其它福利是否和朋友所說(shuō)那樣的。第三個(gè)就是現(xiàn)在已經(jīng)是8月份，一轉(zhuǎn)眼就到春節(jié)了，如果，你的朋友公司不錯(cuò)，你年底辭工，明年再去他那里。如果你現(xiàn)去，到時(shí)春節(jié)就沒(méi)有多少錢回家過(guò)春節(jié)了。況且，現(xiàn)在公司年底是有獎(jiǎng)金的。第四就是你們朋友在一起，天天出去玩，那里有錢存下來(lái)的。到時(shí)春節(jié)又那里有錢回去，不如你現(xiàn)在做到春節(jié)，到時(shí)都有錢回去過(guò)春節(jié)的。你考慮清楚再?gòu)?fù)我。

不要毛燥，不要聽別人說(shuō)風(fēng)就是雨的，你那么大了，應(yīng)該清楚自己所想，不要每天都在找工路上，現(xiàn)在那一個(gè)工作不辛苦就可以賺到錢，如果有這樣的工作，那能輪到你，別人早就一窩蜂那樣跑去了，現(xiàn)在，那一間工廠都是辛苦才能賺錢的。你想十分鐘再?gòu)?fù)我。要走一定你給你走的，但是必須要按廠規(guī)去辦理。因?yàn)樵趶S規(guī)面前，每一個(gè)人都要平等執(zhí)行的。請(qǐng)理解。

十分鐘過(guò)后，我問(wèn)他了，你的決定是怎樣，是即刻走，還是在放假先去朋友那里了解之后再走。他說(shuō)了，廠長(zhǎng)，你講很有道理，我先去朋友那里了解一下，然后再作決定，到時(shí)月底再通知你的，是走還留。我說(shuō)，到時(shí)，你通知主管就好了，我會(huì)交帶你主管的。他就說(shuō)，那我先下去上班。我聽了還是很高興的。

想著只用一個(gè)半小時(shí)，就和平地處理三個(gè)急辭工的員工，我的心理還是很高興的，因?yàn)樗麄兌际呛椭鞴苷劜缓茫虐褑?wèn)題交到廠部的，交到我這個(gè)廠長(zhǎng)來(lái)處理的。他們都是部門主管，能力也是不低的。但是他們處理不好的事情，到我這理，一個(gè)就只用半小時(shí)，我就將他們?nèi)フf(shuō)服。這個(gè)就是能力的。這個(gè)就是經(jīng)驗(yàn)的。

感謝不斷努讀書，在不讀書之前，我看問(wèn)題只是看到第一步的。現(xiàn)在看問(wèn)題已經(jīng)是能看到第二步了?，F(xiàn)在懂得分析別人為什么這樣?他的目的是什么呢？

通過(guò)不斷讀書，我現(xiàn)在體會(huì)到和員工溝通，就要先尊重員工。比如要和員工談話，就要讓大家坐下來(lái)，心平氣和去談，而不是叫員工站著，自己像個(gè)老爺一樣，“葛優(yōu)躺”躺著。大家都?xì)鉀_沖樣子，是沒(méi)有辦法去溝通的。

溝通時(shí)，先讓員工談他們想法，設(shè)身置地為他們考慮，如果，我是他，我最終想得到什么。通過(guò)談話，了解他們意圖想法之后。再講出我自己為什么這樣處理。因?yàn)?，不是一個(gè)員工問(wèn)題。是全廠員工問(wèn)題。讓員工去根據(jù)事實(shí)做出選擇。而不是強(qiáng)加意見給他們。我以前管理方式不是現(xiàn)在這樣。

因?yàn)閺S紀(jì)廠規(guī)已經(jīng)公布貼在宣傳欄上。員工入職時(shí)，也是有和員工講清公司規(guī)定，遇到不講理員工，我會(huì)破口大罵的，拍臺(tái)拍凳的。自己認(rèn)為自己有道理時(shí)，就大聲嚎。有時(shí)和員工一起爭(zhēng)吵，搞得兩敗俱傷，令到下面員工看笑話的，又會(huì)聽到下面員工說(shuō)，那一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)那一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)又被員工氣得暴跳如雷了。但是現(xiàn)在，通過(guò)不斷讀書。我已經(jīng)不知不覺地去改變做事方式的，不是強(qiáng)加意見給員工，而是根據(jù)事實(shí)依據(jù)。請(qǐng)明事實(shí)情況讓員工自己去選擇。如果不是，像今天處理著這三個(gè)需要急辭工走的員工。我想，我又會(huì)給他們氣得頂心頂肺的，徹夜難眠了。

慶幸自己不斷努力讀書，使自己面對(duì)部門主管確得“辣手”問(wèn)題，自己處理游刃有余。在別人看來(lái)，我的際遇是好運(yùn)。而我是很清晰很明白自己是不斷努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷吸收書本知識(shí)才會(huì)那那么好運(yùn)的。

越努力，越幸運(yùn)！努力活出自己想要樣子來(lái)！