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怎么設(shè)計(jì)一個(gè)有效的訓(xùn)練營(yíng)模式,提升知識(shí)付費(fèi)的實(shí)際轉(zhuǎn)化(上:走出誤區(qū))

 知識(shí)付費(fèi)小餅干 2022-03-24

從2015年-2021年,知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域從微信免費(fèi)分享到專業(yè)化團(tuán)隊(duì)操刀創(chuàng)作,過(guò)去6年間,內(nèi)容的制作形式也在不斷變化。

關(guān)于知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域,從內(nèi)容分享形式與分享載體角度看,可以分為4個(gè)階段。

一、四個(gè)階段

1. 微信群分享階段(2015年)

普遍分享者在微信群里用「語(yǔ)音+PPT」的方式做分享,比較初級(jí)。

由于分享形式新穎,大家的求知欲比較強(qiáng),各種知識(shí)分享社群打的火熱。

此階段還沒(méi)有專職講師,小打小鬧,規(guī)模不大。

學(xué)員對(duì)知識(shí)付費(fèi)僅停留在看熱鬧,是看到知識(shí)的時(shí)期。

2. 垂直平臺(tái)萌芽階段(2016年)

開(kāi)始有專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)做了。

由于知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入創(chuàng)作期,也逐漸出現(xiàn)副業(yè)類型的講師,把自身經(jīng)驗(yàn)與干貨歸納為系列課程的形式-專欄,內(nèi)容逐漸成型。

不少學(xué)員開(kāi)始嘗試購(gòu)買99元的專欄,開(kāi)啟人生第一次知識(shí)付費(fèi)。

但學(xué)員購(gòu)買后并沒(méi)有投入學(xué)習(xí),是知道知識(shí)的時(shí)期。

3. 朝陽(yáng)階段(2017年 – 2018年)

除了垂直平臺(tái)的專業(yè)化,社會(huì)各界優(yōu)秀人士也逐步投入到知識(shí)付費(fèi)行業(yè),此階段也涌現(xiàn)出許多現(xiàn)在大家熟知的知識(shí)IP,如:秋葉大叔、北大心理學(xué)家李松蔚等。

在知識(shí)付費(fèi)紅利階段,大量專欄被銷售一空,部分講師實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。

但飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng)卻帶來(lái)良莠不齊的內(nèi)容市場(chǎng)。

此階段,學(xué)員購(gòu)買大量課程,了解部分內(nèi)容,對(duì)課程不消化,是學(xué)到知識(shí)的時(shí)期。

4. 百家爭(zhēng)鳴階段(2019年 -至今)

這幾年,內(nèi)容的表現(xiàn)形式逐漸呈現(xiàn)多元化,出現(xiàn)了9.9元的爆款引流課程,也誕生成千上萬(wàn)的私董會(huì)課程。

越來(lái)越多的用戶買了也不聽(tīng),知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)即便依靠低價(jià)課也無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

不少講師在課程研發(fā)時(shí)投入許多創(chuàng)意、精力、服務(wù),卻長(zhǎng)期用單一的教學(xué)形式進(jìn)行授課。

認(rèn)為不斷產(chǎn)出內(nèi)容就有學(xué)員買單,自身陷入能力舒適圈,成了「重復(fù)機(jī)器」,一方面沒(méi)有成長(zhǎng),另一方面就此失去這個(gè)用戶。

此階段,學(xué)員面對(duì)龐大的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容體系,對(duì)課程內(nèi)容不消化,僅停留在行動(dòng)指令階段,沒(méi)有真正的行動(dòng)成長(zhǎng)。

那么,對(duì)于2022年來(lái)說(shuō),這是一次無(wú)效的知識(shí)付費(fèi)。

我們要做的不是知識(shí)交付,不是知識(shí)服務(wù),而是行動(dòng)服務(wù)。

知識(shí)付費(fèi)的價(jià)值所在:用戶熟練掌握新知識(shí),并且通過(guò)練習(xí),可用新知識(shí)解決在其他領(lǐng)域遇到的難題。

那么講師想形成有效的復(fù)購(gòu),又讓學(xué)員真正用上習(xí)得的新知識(shí),2022年我們可以做訓(xùn)練營(yíng)模式。

二、訓(xùn)練營(yíng)是知識(shí)付費(fèi)最有效的內(nèi)容形式

縱觀2020年-2022年,訓(xùn)練營(yíng)逐漸成為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)主流且有效的內(nèi)容形式,抖音最火熱《家庭教育4天訓(xùn)練營(yíng)》銷量高達(dá)5.8w。

講師從體驗(yàn)營(yíng)獲客后,后端還有配套的教學(xué)服務(wù),轉(zhuǎn)化學(xué)員到高階的《家庭教育指導(dǎo)師》約2000-3000元,按平均轉(zhuǎn)化10%,銷售額約1700萬(wàn)。

得到《脫不花溝通訓(xùn)練營(yíng)》堪稱2020年得到首套重磅課程,目前售價(jià)1999元,銷量高達(dá)4.9w,銷售額約9800萬(wàn)。

2020年得到團(tuán)隊(duì)專注研發(fā)溝通訓(xùn)練營(yíng),內(nèi)部打造了一支分工明確的教學(xué)團(tuán)隊(duì),讓學(xué)員真正地做到。

同樣,2019年千聊上線【訓(xùn)練營(yíng)】課程形式,近幾年千聊持續(xù)引導(dǎo)講師使用新的授課形式進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)員獲得真正的成長(zhǎng)。

比照抖音與得到、千聊的訓(xùn)練營(yíng)模式,訓(xùn)練營(yíng)的特色是:有周期和可復(fù)制。

如果一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)本身的品牌足夠堅(jiān)挺,理論上它就可以辦很多期。

換言之打造一個(gè)有效的訓(xùn)練營(yíng)模式,可以滿足講師與學(xué)員對(duì)知識(shí)付費(fèi)的雙向需求。

二、如何避免陷入無(wú)效訓(xùn)練營(yíng)模式

訓(xùn)練營(yíng)對(duì)知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)新興事物,或許你的訓(xùn)練營(yíng)正在籌備或進(jìn)行中,但仿佛是一次性付費(fèi)內(nèi)容,也沒(méi)有形成品牌效應(yīng),重服務(wù)的訓(xùn)練營(yíng)讓你大大縮減課程研發(fā)時(shí)間。

學(xué)員與訓(xùn)練營(yíng)成為你的負(fù)擔(dān),在打造訓(xùn)練營(yíng)的路上躊躇不前。

我們一起看看,為什么你陷入無(wú)效的訓(xùn)練營(yíng)模式,避免踩坑。

誤區(qū)1:跟不上新?tīng)I(yíng)銷思維

最能說(shuō)明新舊營(yíng)銷思維差異,同樣是訓(xùn)練營(yíng)用不同的營(yíng)銷方式會(huì)得到什么結(jié)果?

在日常交流中,我們獲知專欄和訓(xùn)練營(yíng)屬于兩個(gè)不同的內(nèi)容形式,但不少?gòu)臉I(yè)者有混淆的現(xiàn)象,認(rèn)為訓(xùn)練營(yíng)=專欄+配套社群。

其實(shí)不然,專欄一般由單課組成,而訓(xùn)練營(yíng)是由班組成,訓(xùn)練營(yíng)>期>班,組合形式不同,營(yíng)銷方式當(dāng)然也不一樣。

訓(xùn)練營(yíng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型

專欄的獲客一般是利用免費(fèi)直播課或爆款活動(dòng)課,引入免費(fèi)用戶在直播中轉(zhuǎn)化購(gòu)買付費(fèi)專欄。

訓(xùn)練營(yíng)獲客一般是利用低價(jià)體驗(yàn)營(yíng)方式,引入精準(zhǔn)用戶在體驗(yàn)中轉(zhuǎn)化購(gòu)買中階,高階訓(xùn)練營(yíng)。

這就造成同樣是訓(xùn)練營(yíng),一部分講師采取是專欄的營(yíng)銷形式去吸引用戶購(gòu)買訓(xùn)練營(yíng),不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還顆粒無(wú)收。

誤區(qū)2:沒(méi)有搞懂用戶需求

開(kāi)篇我們提及不要陷于能力怪圈,在打造訓(xùn)練營(yíng)模式時(shí),作為知識(shí)付費(fèi)從業(yè)者更應(yīng)注重內(nèi)容對(duì)學(xué)員是否有認(rèn)知上的啟發(fā)。

靠著啃書(shū)籍與經(jīng)驗(yàn)主義來(lái)開(kāi)發(fā)課程的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,因?yàn)楝F(xiàn)代信息獲取太容易,一些我們熟知的內(nèi)容,學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)世界通過(guò)搜索可輕松獲取。

如果單純用書(shū)籍與經(jīng)驗(yàn)打造的訓(xùn)練營(yíng)容易陷入自嗨,一頓操作猛如虎,一看銷量是個(gè)零。

面對(duì)這種挑戰(zhàn),有兩個(gè)可選對(duì)策:

  1. 內(nèi)容有認(rèn)知革新

  2. 用真心贏得學(xué)員

舉個(gè)例子:對(duì)于口才演講的訓(xùn)練營(yíng),我們?cè)趥魇谘葜v知識(shí)之余,可以輔助學(xué)員訓(xùn)練溝通技巧。

當(dāng)學(xué)員上臺(tái)順利演講,工作與生活由于習(xí)得溝通技巧會(huì)發(fā)生明顯的變化。

這樣學(xué)員不僅認(rèn)識(shí)到演講與溝通同屬一個(gè)知識(shí)范疇,在認(rèn)知層面上也會(huì)有新的啟發(fā),工作與生活的變化也讓學(xué)員感受到講師交付的真心。

誤區(qū)3:訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)容與教學(xué)服務(wù)不配套

上面我們談到專欄與訓(xùn)練營(yíng)的概念混淆會(huì)引起營(yíng)銷方式的差異,耽誤引流獲客。

同樣由于概念的混淆,學(xué)員在訓(xùn)練營(yíng)報(bào)名初期會(huì)對(duì)教學(xué)服務(wù)抱有期待。

如果我們用專欄的交付方式服務(wù)學(xué)員,即專欄+配套交流社群。而一般訓(xùn)練營(yíng)配套班級(jí)群+助教+微信一對(duì)一溝通。

那么報(bào)名訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員會(huì)大失所望,一次付費(fèi)就會(huì)失去這批學(xué)員。

誤區(qū)4:人員不足,分工不明確

訓(xùn)練營(yíng)模式讓部分講師望而卻步的一個(gè)重要原因是重服務(wù),作為中小個(gè)體講師,需要原有團(tuán)隊(duì)多人短時(shí)間內(nèi)重服務(wù),極易拖垮知識(shí)店鋪整體運(yùn)營(yíng)。

訓(xùn)練營(yíng)往往是一個(gè)周期的,在一段時(shí)間內(nèi)集中完成服務(wù)的交付,比如三天、七天等,周期最長(zhǎng)可以到21天。

訓(xùn)練營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng),本來(lái)也是小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)模式,作為主理人,講師難以集中精力研發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其他運(yùn)營(yíng)人員運(yùn)營(yíng)成本也就越來(lái)越大。

究其根本是沒(méi)有做好訓(xùn)練營(yíng)的班級(jí)管理與助教招募。

那么作為講師,該如何設(shè)計(jì)一個(gè)有效的訓(xùn)練營(yíng)模式,能夠幫助成年人應(yīng)對(duì)顯示挑戰(zhàn),提升解決問(wèn)題的實(shí)際能力呢?

《怎么設(shè)計(jì)一個(gè)有效的訓(xùn)練營(yíng)模式,提升知識(shí)付費(fèi)的實(shí)際轉(zhuǎn)化(下:實(shí)操錦囊)》教大家結(jié)合自身資源,從營(yíng)銷、課程體系、教學(xué)形式、服務(wù)體系出發(fā)設(shè)計(jì)一個(gè)有效的訓(xùn)練營(yíng)模式。

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