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你認(rèn)為你在辦公,老板認(rèn)為你在居家?

 世界經(jīng)理人 2022-03-18

或許,靈活辦公的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

近期吉林、上海和深圳等多地都傳出疫情反復(fù)的消息,許多公司也在一輪緊似一輪的防控政策下轉(zhuǎn)而推行居家辦公,小伙伴們一方面感覺收獲了額外的自由,另一方面也為此感受到了額外的煩惱。

首先,對(duì)打工的小伙伴們來(lái)說(shuō),好處是顯而易見的:

  • 時(shí)間安排的自由:可以理直氣壯地推掉各種無(wú)效的聚會(huì),自由支配的時(shí)間增加了;也能把娃從學(xué)校接回來(lái),收獲了意外的親子時(shí)間;能夠在一定程度上自己支配工作時(shí)間的安排,不用受朝九晚五的限制。

  • 免于通勤:免掉浪費(fèi)在路上的時(shí)間,連停車費(fèi)和油費(fèi)都省了。有研究稱,通勤時(shí)間越長(zhǎng),給員工帶來(lái)的生活壓力就越大。不用通勤的工作日,在心理上就能讓員工輕松一大截。

  • 著裝自由:只要不開視頻會(huì)議,在家里穿著睡衣辦公也毫無(wú)壓力

  • 提升士氣:居家辦公被員工視為一種“優(yōu)待”,不僅有利于員工的身心健康,而且因?yàn)榫蛹肄k公,員工可以自由選擇上班地點(diǎn),在居住成本上對(duì)員工也更有利。

  • 增加舒適度:有些互聯(lián)網(wǎng)公司在辦公區(qū)域可見萌寵出沒,加班加到黑眼圈、肝活肝到爆肝時(shí)擼擼小可愛們,立馬滿格活血復(fù)原。如果家有小喵小汪,宅家的舒適度還是相當(dāng)高的。

不僅如此,對(duì)于老板們來(lái)說(shuō),居家辦公也是有利的。賦予員工居家辦公的選擇權(quán)有助于降低員工的離職率,在人力資源的招聘方面也能比同行更具競(jìng)爭(zhēng)力。此外,遠(yuǎn)程辦公的員工能夠幫助公司節(jié)省在辦公場(chǎng)所等方面的開支。斯坦福的一份研究表明,每位遠(yuǎn)程辦公的員工能讓公司在辦公場(chǎng)所方面節(jié)省每人每年2000美金。

當(dāng)然,反過來(lái)看,居家辦公的壞處也比較明顯:

  • 意外干擾:孩子哭了,孩子笑了,孩子摔了碰了噎著了;鄰居家看球動(dòng)靜太大,鄰居家吵架動(dòng)手開始摔盆摔碗……所有這些在辦公室里不會(huì)發(fā)生的事情都會(huì)成為新的干擾源,降低你的工作效率。

  • 容易心累:有些上司會(huì)覺得居家辦公的下屬獲得了額外的時(shí)間,約等于帶薪休假,所以在工作時(shí)間之外聯(lián)系你處理點(diǎn)“緊急事務(wù)”也是理所當(dāng)然的。而且更糟糕的是,居家辦公本就以遠(yuǎn)程通信為前提,所以你必須保證通訊暢通,甚至不能以通勤路上、沒接到電話之類的借口推遲接受新的任務(wù)安排。另一方面,遠(yuǎn)程辦公需要員工自己安排好工作計(jì)劃,自己決定如何使用其時(shí)間,對(duì)許多人來(lái)說(shuō),這其實(shí)對(duì)他們提出了挺高的要求。

  • 脫離人群:普通人大多需要與他人互動(dòng),從中汲取“社交能量”,而居家辦公大大削弱了這一點(diǎn)。

  • 溝通難度加大:面對(duì)面的溝通能傳遞很多隱含信息,郵件和短信息也無(wú)法彌補(bǔ)這一點(diǎn)。不少員工也承認(rèn),遠(yuǎn)程辦公會(huì)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的難度。

早在1973年,美國(guó)太空總署的物理學(xué)家Jack Nilles就提出了遠(yuǎn)程辦公的概念。隨著個(gè)人電腦與互聯(lián)網(wǎng)分別在1975年和1983年登上歷史舞臺(tái),大大小小的公司將其視為一種風(fēng)潮,開始嘗試各種允許員工居家辦公的政策,而1991年Wi-Fi的發(fā)明更使得這一現(xiàn)象的擴(kuò)散速度大大提高。根據(jù)美國(guó)的 Enterprise Technology Research(ETR)今年的一份調(diào)查,預(yù)計(jì)在明年,全世界將會(huì)有34%的員工永久在家辦公。

與國(guó)外的普遍嘗試不同,國(guó)內(nèi)的公司往往對(duì)此心存疑慮,實(shí)際施行該政策的并不多見。大多數(shù)管理者還是傾向于“眼見為實(shí)”的,如果不能把下屬放在眼皮子底下看著,就會(huì)不自覺地滋生不信任感,覺得下屬背著自己摸魚。這種感覺在居家辦公期間尤其強(qiáng)烈。視頻會(huì)議能在一定程度上緩解這種不安情緒,但無(wú)法完全根除。對(duì)于奉行996文化的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),大多數(shù)遠(yuǎn)未做好遠(yuǎn)程辦公的心理準(zhǔn)備。

老板們還沒有習(xí)慣遠(yuǎn)程辦公的思維邏輯——員工能在主管的視線范圍之外自主工作。居家辦公對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),更像是形格勢(shì)禁之下,在“規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)”完成某個(gè)短期任務(wù)。

好在國(guó)內(nèi)也有一些公司開始了這方面的嘗試。比如攜程就在公司大多數(shù)部門推廣過“3+2”的混合辦公模式,允許員工每周三和周五選擇1-2天遠(yuǎn)程辦公。根據(jù)攜程的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,工作效率并沒有受到影響,而且員工滿意度還大幅度提升了,員工流失率大幅度下降了三分之一。

以下小技巧推薦給感到困擾的小伙伴,以提高居家辦公的效率:

  • 定好邊界:不論是管孩子,還是收快遞,還是家里的人太嘮叨,你都必須事先定好規(guī)矩,設(shè)好邊界,在固定的時(shí)間、固定的空間來(lái)解決,把這些事情與自己的辦公空間人為地隔離開。跟孩子和家人進(jìn)行溝通,讓他們明白,雖然你人在家里,但在指定的時(shí)間地點(diǎn),你會(huì)進(jìn)入“辦公狀態(tài)”,這個(gè)時(shí)候要盡量避免打擾。雖然遠(yuǎn)程辦公對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是個(gè)新鮮事物,但只要事先定好一些規(guī)則,還是基本能遵守的。

  • 規(guī)律作息:一旦開始工作起來(lái),由于沒有其他人的提醒,你日?;顒?dòng)的時(shí)間規(guī)律很可能被打亂,出現(xiàn)忙了一上午,連口水都沒喝的情況。這對(duì)居家辦公的各位小伙伴的健康不利,而且也不能真正地提高工作效率。注意勞逸結(jié)合,定期停下來(lái)休整,番茄工作法之類的app可以幫助你在這方面掌握時(shí)間。

  • 倒好“時(shí)差”:有些人對(duì)地點(diǎn)非常地挑剔,習(xí)慣了在辦公室里白天辦公,晚上回家放松的節(jié)奏之后,可能會(huì)對(duì)在家辦公這件事不太習(xí)慣,覺得在家里還是晚上比較精神。這就需要人為地進(jìn)行心理建設(shè),去自我調(diào)整,立個(gè)“工作中”的牌子,營(yíng)造一種儀式感,也有助于做到這一點(diǎn)。

  • “斷網(wǎng)”暗示:由于工作時(shí)間已經(jīng)處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),所以有必要在其余的時(shí)間斷開與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,避免模糊掉工作與生活之間的界限感。畢竟,24小時(shí)隨時(shí)待命,接受上級(jí)的指令會(huì)不可避免地帶來(lái)心理上的壓力。

前不久,我們從組織管理的角度也聊過這個(gè)話題:遠(yuǎn)程溝通不易,管理好團(tuán)隊(duì)見真章!如果你同時(shí)是一位管理者,想通過自主激勵(lì)來(lái)幫助員工,推薦延伸閱讀:或者每個(gè)人,都是時(shí)候了解遠(yuǎn)程辦公管理ABC了。 

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作者/秦嶺

世界經(jīng)理人媒體原創(chuàng)工作室成員。

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