知名旅游景點(diǎn)，從門口開始，就為殘障人士設(shè)立重重關(guān)卡。上不去的臺(tái)階，繞不過的彎曲路障......這設(shè)計(jì)，就差拉個(gè)橫幅告訴殘障人士：“如果沒有身強(qiáng)力壯的朋友陪同，別來。”按照設(shè)計(jì)規(guī)范，無障礙坡道凈寬不宜小于1.5米，坡度不宜大于1:12。景區(qū)里的這些，只會(huì)增加殘障人士摔倒的風(fēng)險(xiǎn)。一線城市的地鐵站，無障礙設(shè)施雖然完善，卻仍有不少問題。有需求的人們坐過站后，只能依靠身邊的好心人幫忙出車廂。雖然只是一塊小板子，卻可以大大規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榱熊嚭驼九_(tái)間縫隙較大，直接把輪椅推過去，容易卡住。遇上不會(huì)推輪椅的工作人員，很容易把殘疾人傾倒出去。連一線城市都沒逃過【測(cè)評(píng)黑榜】的結(jié)局，更別說縣級(jí)城市。社會(huì)的潛意識(shí)里，把殘障人士出行作為個(gè)例。因而，無障礙設(shè)施在社會(huì)中的重要性，愈發(fā)被忽略。這就會(huì)成為一個(gè)死循環(huán)。而對(duì)于殘障人士來說，他們比任何人，都渴望自如地行走在路上。是大眾群體，對(duì)殘障人士的態(tài)度。但更多，是一句輕飄飄的“坐輪椅，為什么還要出門？”興沖沖地前往某網(wǎng)紅書店打卡，卻被門口的告示板刺痛雙眼：輪椅等可能占用通道的器具請(qǐng)勿推入，需寄存于入口處。那請(qǐng)問，坐輪椅的人是要飛進(jìn)去嗎？直立行走、輪椅行走，都是正常的出行方式，并不存在誰阻礙誰的問題。
到劇場(chǎng)看表演，質(zhì)疑衛(wèi)生間為何沒有無障礙設(shè)施，卻收到工作人員的“好心”建議：如果上廁所不方便，穿紙尿褲出門會(huì)不會(huì)好一點(diǎn)？很唏噓，極少有人明白，殘疾只是換了一種生活狀態(tài)，而不是行動(dòng)能力報(bào)廢。乘公交車，明明車上有無障礙坡道，司機(jī)卻讓她找人抬上車。幾番交涉后，司機(jī)才不甚愉快地起身打開設(shè)備。但由于車子?？康奈恢?，并沒有按規(guī)定靠近人行道，大程只能顛顛簸簸地從人行道到車門口。這樣的服務(wù)體驗(yàn)，勢(shì)必嚇退一大波殘障人士乘公交出門。她將問題寫在上海公交的網(wǎng)站上，好在，得到了積極的反饋。將一一解決存在的問題，并嚴(yán)格加強(qiáng)司機(jī)的無障礙服務(wù)培訓(xùn)。除了自己親身測(cè)評(píng)，大程也曾多次帶著健全的朋友一起，坐輪椅出門體驗(yàn)。路人：“因?yàn)闊o障礙設(shè)施不行！”因?yàn)椴恍校哉境鰜砗葱l(wèi)自己的權(quán)利。誰規(guī)定，殘障人士不能有認(rèn)真享受生活的權(quán)利？每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，都考慮到了殘障人士的需求。▲游戲項(xiàng)目中，每間隔一輛有輪椅人士專座的列車乘坐旋轉(zhuǎn)木馬時(shí)，有專門的輪椅通道，輪椅座位，上去后，工作人員立馬會(huì)掏出橡膠塞，卡出輪子。這一套行云流水的操作，看得人心里踏實(shí)又安慰。阿里巴巴為一個(gè)殘障員工改造整個(gè)園區(qū)的故事，早有耳聞。笑舒在開會(huì)途中，輪子被卡在石子路上半天沒法動(dòng)，于是向行政部門寫了建議信，不到半天就收到了回復(fù)。修改了40多處無障礙設(shè)施，覆蓋該員工可能去到的所有地方。即使是個(gè)例，也擁有被看見、被重視的權(quán)利。 其實(shí)早有設(shè)計(jì)師交出了滿分答案。英國女王親自頒獎(jiǎng)的「可升降臺(tái)階」，由液壓工程師Charlie Lyons設(shè)計(jì)。平時(shí)是一副普通臺(tái)階的樣子，有需求時(shí)，就可以變身寬闊的升降平臺(tái)。 
操作并不復(fù)雜，就像平時(shí)乘電梯一樣，一鍵緩緩升降。 速度可控不會(huì)過快，兩邊也有升降的圍欄，避免輪椅滑動(dòng)失控。 使用完畢后，它就自動(dòng)恢復(fù)成臺(tái)階的樣子，怎么看都不違和。
悉尼歌劇院、劍橋大學(xué)，都已經(jīng)用上了這款產(chǎn)品。許多公共場(chǎng)合，在規(guī)劃之初，就極為重視無障礙設(shè)施的存在比例。加拿大溫哥華的羅伯森廣場(chǎng)，把無障礙通道做成廣場(chǎng)設(shè)計(jì)的一部分。不是硬生生地把無障礙通道穿插在某個(gè)不起眼的地方，而是顯眼地?cái)[在C位，告訴每一位有需求的人士：在這些設(shè)計(jì)背后，我們還需要思考：無障礙設(shè)施，只是服務(wù)于殘疾人嗎？還有2.5億對(duì)無障礙設(shè)施有需求的老年人；以及不可計(jì)數(shù)的推嬰兒車、行李箱的行人；受傷后在輪椅上恢復(fù)的階段性人群......我們每個(gè)人都會(huì)有，需要無障礙通道的時(shí)候。期待未來的某一天，「無障礙」不再被貼上“個(gè)例”的標(biāo)簽。社會(huì)每一個(gè)個(gè)體，都因?yàn)?span style="font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: 14px;letter-spacing: 1px;" class="cye-lm-tag">「無障礙」的存在，多一分方便。
同理心和責(zé)任感，先于技術(shù)的投入。當(dāng)你遇到任何不合理的無障礙設(shè)施，或是不合理的無障礙通道被占道......
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