【原】結(jié)構(gòu)化思維，讓你想得清晰，講得清楚

中號先生 2022-02-03

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結(jié)構(gòu)化思維，讓你的想法更有價值。

很多人在思考和表達(dá)的時候，因缺乏應(yīng)有的邏輯，導(dǎo)致表達(dá)混亂，模棱兩可，令他人不知所云，陷入理解的困境。這根本原因是因為缺乏結(jié)構(gòu)化思維，不懂得使用簡潔、清晰、有條理、有信服力的表達(dá)方式來傳遞自己的想法和觀點。

01.什么是結(jié)構(gòu)化思維

世界上萬事萬物都有其結(jié)構(gòu)，都是由其組成部分經(jīng)過排列組合搭配而成。同樣的部分，經(jīng)過不同的排列組合，則可形成截然不同的物質(zhì)，比如價值不菲、堅硬透明的鉆石和價格低廉、柔軟細(xì)膩的石墨都是由碳原子組成的，結(jié)構(gòu)不同導(dǎo)致性質(zhì)和功能大相徑庭。

思維是大腦在感知到各種輸入的客觀事物的基礎(chǔ)上，對獲得的信息進(jìn)行主動加工，形成認(rèn)識或表達(dá)的過程。結(jié)構(gòu)化思維則是大腦對其獲得的信息進(jìn)行排列組合的過程。

比如，看到這樣一組數(shù)字：1348163264，現(xiàn)在要求我們在20秒內(nèi)記下這組數(shù)字，并把它默寫下來。如果缺乏結(jié)構(gòu)化思維，采取強行記憶，這是很困難的，但是如果使用結(jié)構(gòu)化思維，在認(rèn)識這組數(shù)字時對之進(jìn)行有序排列，就會發(fā)現(xiàn)這些數(shù)字之間的規(guī)律，也就是從第三個數(shù)字開始，均為前面數(shù)字的加和。

由此可見，結(jié)構(gòu)化思維，會使我們的思考、決策和表達(dá)更有邏輯，條理更清晰，在使自己迅速理解信息的層次性的同時降低受眾的理解成本。

02.掌握結(jié)構(gòu)化思維的三點好處

一位創(chuàng)業(yè)者有一個很好的項目，希望有人投資他的項目，他找了多位投資者向他們闡述自己的項目，因為沒有掌握結(jié)構(gòu)化思維，采用平鋪直敘的方式進(jìn)行闡述，導(dǎo)致每一次開始沒多久，投資者臉上就流露出不感興趣的表情，每次都沒有獲得成功。

經(jīng)過結(jié)構(gòu)化思維的培訓(xùn)，他重新組織了自己的演示結(jié)構(gòu)，將自己的創(chuàng)意與聽眾的利益掛鉤，先引起聽眾的興趣，再解釋這個創(chuàng)意具體的實施步驟與效果，讓項目的陳述易于理解，主要觀點深入人心，從而成功說服了投資人。

整體來說，結(jié)構(gòu)化思維會給我們帶來三點好處。

1、有利于清晰思考

有五位客戶馬上要來你公司參觀，老板讓你做一個接待方案，并做出成本預(yù)算，不能高出規(guī)定水平。接到這個任務(wù)之后，你會如何進(jìn)行思考？方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

如果應(yīng)用5W2H框架進(jìn)行思考，將任務(wù)分解成各構(gòu)成要素，那么方案就很容易完成。

why——為什么要來參觀，目的是什么；

what——本次參觀的內(nèi)容是什么；

when——客戶到達(dá)航班和離開航班的具體時間；

where——準(zhǔn)備讓他們?nèi)ツ男┑胤剑?/span>

who——安排哪些人陪同，哪些人接待；

how——使用哪些交通工具到達(dá)要去的地方；

how much——每個板塊的費用是多少，預(yù)算是多少。

使用5W2H框架來安排行程并撰寫接待方案，會發(fā)現(xiàn)整個分析過程不但簡單、清晰，也不會有遺漏，更不會偏離方向。

也有很多其他框架，如SWOT、5W2H、4C等，基于這些框架進(jìn)行思考和組織信息，能夠迅速抓住要點和思路，在紛繁蕪雜的信息中根據(jù)自己的需要厘清中心和層次，提升分析問題的能力和決策力。

2、有利于清晰表達(dá)

在我們的工作中經(jīng)常會碰到以下的情況：要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，手上掌握了很多素材，不知道從哪里開始；領(lǐng)導(dǎo)交代了一個方向，讓我們?nèi)懸黄獔蟾妫墒切畔⑶ь^萬緒，無從下筆……

如果這個時候運用結(jié)構(gòu)化表達(dá)，根據(jù)情境和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，先給出一個結(jié)論（核心觀點），再去考慮論證核心觀點所需要的支撐論據(jù)，隨后考慮說明各個論據(jù)所需要的證明材料，然后組織信息，則可以出色地完成匯報任務(wù)了。

3、有利于清晰記憶

還是舉上面的例子，看到這樣一組數(shù)字：1348163264，要求我們在20秒內(nèi)記下，并把他默寫下來。如果缺乏結(jié)構(gòu)化思維，采取強行記憶，這是很困難的，但是如果使用結(jié)構(gòu)化思維，則這組數(shù)字就能很快被記住。

03.如何快速掌握結(jié)構(gòu)化思維

推薦兩本書，芭芭拉·明托的《金字塔原理》和李忠秋的《結(jié)構(gòu)思考力》，這兩本書全面介紹了結(jié)構(gòu)化思維。

結(jié)構(gòu)化思維的基本原則是：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。

基于這四個基本原則，用好結(jié)構(gòu)化思維只需要以下幾個步驟。

第一步：界定好問題，減少無效努力

界定不好問題，即使你分析得頭頭是道，也無法命中靶心，解決不了問題，所以界定問題是解決問題的第一步。

界定好問題，首先需要探究問題的本質(zhì)。

為了保證朝正確的方向解決問題，我們不僅要問“是什么”，還要問“為什么”，也就是對方問這個問題的原因是什么，為什么會有這個問題的出現(xiàn)。

當(dāng)老板提出希望提高公司盈利水平，如果我們?nèi)ヌ骄恳幌隆盀槭裁蠢习鍟岢鲞@個問題”時，或許老板告訴你“由于今年還有3個月就要結(jié)束了，我們還差1000萬元的利潤才能完成去年年底的計劃，所以我們需要一個解決方案”，那么這個時候提出解雇員工、研發(fā)新產(chǎn)品等方案恐怕不太現(xiàn)實，因為需要時間，而如果采取改變價格策略、適當(dāng)促銷才能真正解決問題。

探究對方問這個問題的原因是什么，能夠讓我們解決問題更具針對性。

探究好問題本質(zhì)后，接下來就是細(xì)分問題，這里推薦四大招式。

1、公式法：運用計算公式對問題進(jìn)行劃分。

如果公司希望提高盈利水平，盈利水平=銷售收入-成本支出，那么就可以將問題拆分為提高銷售收入，降低支出成本，再進(jìn)一步劃分出容易突破的關(guān)鍵點，則這個關(guān)鍵點就是解決問題的核心。

2、邏輯法：對問題進(jìn)行邏輯劃分

降低成本可進(jìn)行邏輯劃分為降低固定成本和可變成本，然后再分析固定成本和可變成本有哪些可以降低。

3、子目錄法：按組成部分對問題進(jìn)行劃分。

降低固定成本可以根據(jù)其組成成分劃分為場地租用成本、人力成本等，可變成本也可按照子目錄法劃分為原材料成本、研發(fā)成本、市場推廣成本等。

4、流程法：按照某種流程步驟對問題進(jìn)行分析

公司的產(chǎn)品的可變成本發(fā)生在研發(fā)、生產(chǎn)、市場銷售、售后服務(wù)四個步驟，然后再看看這四個步驟中哪個環(huán)節(jié)成本可以降低，哪個環(huán)節(jié)成本不能降，那么可以通過降低部分環(huán)節(jié)的成本實現(xiàn)提高盈利的目標(biāo)。

第二步：結(jié)構(gòu)化分析

就算把問題界定得再好，還是需要通順而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿媮磉B接。這里簡單介紹幾種常用的邏輯。

1、歸納法

歸納法是從個別上升到一般的方法，即從個別事實中提煉、概括出一般的原理。

比如說，通過研究發(fā)現(xiàn)公司的利潤下降主要存在3個問題，經(jīng)過提煉概括后發(fā)現(xiàn)其實都是成本控制方面的問題，則可以將描述性主張概括為：公司利潤下降的主要原因集中在成本控制方面，然后再分述之，這樣的陳述就比前面的更加明確和清晰。

2、演繹法

演繹法是從一般到個別的方法，即從一般原理推理出個別具體的結(jié)論。

比如，一般情況下，掌握了結(jié)構(gòu)化思維的銷售員，簽單率都很高，那么就可以向公司提出，對銷售員進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)。

第三步：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)

1、搭建呈現(xiàn)的框架

選用合適的框架組織信息是結(jié)構(gòu)化表達(dá)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，常見搭建框架的方法有兩種：自下而上搭建框架和自上而下搭建框架。

自下而上搭建框架