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都在講系統(tǒng)致勝,那么系統(tǒng)到底是什么?

 blackhappy 2021-12-21

很多企業(yè)老板所說的,”我們的系統(tǒng)已經(jīng)很完善“?但實際上,重復問題天天在發(fā)生,組織的浪費,內(nèi)耗,效率低下,對外得罪客戶的案例比比皆是,只是很多負面體驗,組織1號為往往成為”最后一分鐘“知道的人而已。

系統(tǒng)制勝,建系統(tǒng)是高層次的管理,好的系統(tǒng)在于預防,在于不斷驅動組織良性循環(huán);好的系統(tǒng),能主動迭代自適應外部商業(yè)環(huán)境的巨變,同時能很好的平衡了組織當下與未來的沖突。

那么何為管理的系統(tǒng)呢?分享T&D 變革咨詢團隊在協(xié)助民營企業(yè)家建系統(tǒng)時的幾點講解與主張給更多經(jīng)營企業(yè)的朋友們思考

01 系統(tǒng)不是孤立的組合,是一個有機的整體

系統(tǒng)是一個整體,意味著我們不能孤立看問題,不能像盲人摸象那樣,看到什么,就是什么;而”有機“,在于組織這個整體,不像積木那樣存在,而是互相發(fā)生了聯(lián)系與影響。

一家企業(yè),如何將來自五湖四海,天南地北,想法各異,背景各異,訴求也不同的員工塑造成一只有信仰,有行動力,能贏的隊伍,需要我們的系統(tǒng)觀。

活動,流程,節(jié)點,崗位,標準,制度,結構,牽引力,驅動力,約束力是組織管理系統(tǒng)的基本元素與構建。

如何把合適的人放到合適的位置?如何把這群人驅動起來?如何讓高管成富有事業(yè)心?如何讓中層產(chǎn)生危機感?如何讓基層干部保持饑餓感?需要一系列的組織文化建設與重塑。

在認知端,在意識端,在行為端,在結果端,構建一系列匹配的管理制度與流程,架構與機制,把“潛規(guī)則'變成”透明化“的規(guī)則,始終保持主動選擇客戶的能力。

而忽略上述建設的組織,如同散兵游勇,在正規(guī)軍的打法方面毫無競爭力。

02 系統(tǒng)不是靜止的整體,是一個動態(tài)的整體

系統(tǒng)是一個動態(tài)的整體,意味著組織內(nèi)部始終要保持著新陳代謝,吐故納新的能力。如何讓不再奮斗的干部們”下車“?如何讓富有奮斗精神的骨干們脫穎而出?如何讓外部優(yōu)秀的人才加入?如何讓外部優(yōu)秀的管理顧問資源為我所用?

組織要形成一套人才供應鏈機制,打通”選,用,育,留,汰“的良性循環(huán),這樣一家公司才能始終保持與外部環(huán)境接軌,才不至于一潭死水,才不至于困于現(xiàn)狀,抵制組織管理的熵變,不至于”癌病“。

流水不腐,戶樞不蠹;組織的活力機制也是這個道理,要點在于組織內(nèi)在系統(tǒng)循環(huán)的周期與質(zhì)量。

03 系統(tǒng)不是簡單的整體,是一個高復雜度的生態(tài)體

一家公司里面工人有沒有精氣神,職員有沒有職業(yè)化,干部有沒有責任擔當與奮斗精神,其實是在互相影響的,甚至是互相”傳染“的。

好的機制能讓”壞人“變成”好人',而不好的機制,恰恰相反。

明白了這一點,要求我們管理者在思考問題時,要置于組織的內(nèi)外部環(huán)境去深度思考,做出判斷與決策;在解決問題時,不要僅看”表象“,而是要看到問題背后”深層次“的原因,更要有一針見血的洞察力。

同樣,要見微知著,能從一件小事上看到'蝴蝶效應”;因為這個管理者安于現(xiàn)狀,不思進取以及經(jīng)驗主義,會不會導致團隊戰(zhàn)斗力的削弱以及下屬的成長。企業(yè)當家人,要善于及時把“壞蘋果”挑出來,免得組織部門,整體改善氛圍,協(xié)同氛圍得到破壞。

系統(tǒng)制勝,建系統(tǒng)是高層次的管理,好的系統(tǒng)在于預防,在于不斷驅動組織良性循環(huán);好的系統(tǒng),能主動迭代自適應外部商業(yè)環(huán)境的巨變,同時能很好的平衡了組織當下與未來的沖突。

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當然,建立系統(tǒng)不是一勞永逸的,需要企業(yè)家作為1號位持續(xù)的做好系統(tǒng)的頂層設計,不斷的完善系統(tǒng);讓組織逐步脫離對少數(shù)人的依賴,讓內(nèi)部“南郭先生”難于濫竽充數(shù),讓外部進來的“偽高管”難于畫大餅,忽悠企業(yè);給內(nèi)外真正優(yōu)秀的人才提供一個積極向上,嚴肅活潑,富有創(chuàng)業(yè)激情的平臺與能量場,保持組織每年有質(zhì)量的增長并不斷裂變出新的利潤增長點與領軍人物。

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