前幾天，剛畢業(yè)工作的侄女半夜發(fā)了條朋友圈。

“成年人的生活好累，職場關(guān)系真是我學(xué)不會的難題。”

雖然感覺她大概率是忘了屏蔽親戚，只想深夜感嘆一下工作的小情緒。

但看到年輕人碰到成長難題，還是忍不住多問兩句，幫她排解一下難題。

聊了會才知道，她如今在一家廣告公司做策劃，平時活多且雜。

作為剛?cè)肼毜男氯?，平時領(lǐng)導(dǎo)交代的活全盤皆收，不敢拒絕。

并且面對繁雜的工作排不開的時候，她不好意思向上匯報，導(dǎo)致有些任務(wù)壓在手里做不完，項目延期還會遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評。

聽完她的經(jīng)歷我感觸很多，因為我剛步入職場的時候，也是這樣手忙腳亂。

后來我發(fā)現(xiàn)，其實很多職場上的問題，都是人與人之間溝通的問題。

利用好自己的溝通能力，做到下面這4個準則，無論是在職場摸爬滾打的老人，還是剛步入的職場新人，都能避免很多不必要的困難。

記得年輕時入職新公司，自己最愛掛嘴邊的兩個字就是“好的”。

領(lǐng)導(dǎo)指哪打哪，沒有自己的想法和主見，認為對新人而言，聽話就是最大的美德。

我本以為這樣的工作態(tài)度能換來領(lǐng)導(dǎo)的賞識，慢慢鋪墊我的職場晉升之路。

后來我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。

1、隨便承諾別人，也是一種不負責(zé)任。

都說職場如戰(zhàn)場，很多時候同事之間是環(huán)環(huán)相扣的配合關(guān)系，如果你這一環(huán)沒有做好，別人是很難繼續(xù)他手頭的工作的。

當時因為自己“初入職場的好勝心和表現(xiàn)欲”承諾了很多任務(wù)，每天加班加點熬到很晚，卻還是因為能力不足做不完。

每天下班的時候，覺得腦袋亂亂的，心里也很疲累。

一方面覺得很挫敗，自己已經(jīng)付出了很多努力卻還是搞不定，另一方面擔(dān)心做不好會可能被同事瞧不起。

結(jié)果就是明明自己累得很厲害，卻還是給同事們的工作進度拖了后腿。

當時帶我的領(lǐng)導(dǎo)很好，她說了一句話我至今印象深刻：

后來我明白，當我著手開始做一件事，并覺得這件事如巨石般難以克服的時候，不必花大量時間去懷疑自己，進行情緒內(nèi)耗。

及時求助領(lǐng)導(dǎo)和同事，放下自己的好勝心，在與大家共同協(xié)作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并反哺到以后的工作中，這才是成熟的職場人該有的心態(tài)。

2、你的順口答應(yīng)，可能會變成理所當然。

如果你在職場上遇到一群好同事，他們可能還會告訴你成長經(jīng)驗，在你迷茫困惑的時候拉你一把。但如果你工作的環(huán)境像一個小江湖一樣，那么隨口答應(yīng)“好的”這一習(xí)慣，可能會把你害得不輕。

首先，作為領(lǐng)導(dǎo)最喜歡交代給新人一些細枝末節(jié)的工作。

很多新人可能覺得今天幫領(lǐng)導(dǎo)處理一些瑣碎的工作，明天領(lǐng)導(dǎo)就會委我以重任。

但并非如此，有可能你的領(lǐng)導(dǎo)從來就沒有想過讓你做什么大活。

步入職場的新人一定要分清那些是對自己成長有利的工作，哪些是無可厚非的工作，答應(yīng)前者，避免后者，才是正確的成長思路。

如果你一直做一些瑣碎的小事，把自己搞得很忙，卻很少去做一些真正有能力加成的任務(wù)，那么忙到最后，也是收效甚微。

總之，不要在不明不白的情況下隨便回復(fù)“好的”，認清自己的能力所在，辨別哪些是真正能給自己賦能的工作，對于新人至關(guān)重要。

聽過很多人談職場問題，大家給出的建議多停留在不要談薪資、不要在背后說同事壞話等淺層職場交往層面。

但其實職場中最需要變革的，是我們的工作思維。

你如何思考決定了你如何為人處世，你如何為人處世就決定了你怎么去走職場這條路。

其中很多人都很難走出的怪圈就是：拒絕吃虧。

成年人在職場中總是習(xí)慣對自己苛刻，對別人寬容。

就像我之前工作中的同事，她的領(lǐng)導(dǎo)總把很多不是她分內(nèi)的工作交給她做，她不會拒絕，便每天埋頭趕工。

同事見她這么“好說話”，便也以“今天我要提前下班接小孩”，“今天我親戚生病了”等等理由求助她帶班干活，她也表示理解，然后承擔(dān)了更多的工作量。

聚會的時候她講述自己的經(jīng)歷，我們都替她打抱不平，但她卻總替別人辯解：

聽到她這樣的回應(yīng)，我當時反問了她三個問題：

你自己最近累不累？你做了多少不是自己分內(nèi)的活？

當你每天最后一個離開公司的時候，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事有沒有跟你說過一句辛苦了？

她低頭沉默，長期以來的委屈瞬間涌上心頭。

記得《我的前半生》里，賀涵對初入職場的羅子君說過一段話，非常精辟：

“你工作是來賺錢的，不是來交朋友的。如果能交到朋友那是驚喜，交不到朋友那才是正常的。”

我們總以為自己多吃一點虧，就會有別人掛念自己的恩情，認為自己多做一點，就可以在別人的心里多一分好感。

殊不知很多時候吃虧并不是福，吃虧就只是吃虧而已。

成年人的職場中，拒絕吃虧，拒絕背鍋，拒絕不屬于自己分內(nèi)的工作，人人有責(zé)。

隨著時代發(fā)展，人們在工作上的分工協(xié)作越來越細致了，也因此在職場上多了很多對接溝通的流程。

在與人溝通交流的過程中，很多人喜歡自顧自地表達觀點，從而忽略了溝通的氣氛，難以讓對方接受觀點和建議。

之前帶過一個實習(xí)生，小朋友非常好學(xué)努力，但因為之前沒有接觸過同類型的工作，拿出來的方案總有些不足。

有一次因為項目進度緊急，開會的時候我很心急，便直接列出了方案中的10個問題，仿佛是“十宗罪”一樣發(fā)給了實習(xí)生。

我針對每一個問題跟她做講解，她一邊點頭答應(yīng)，一邊緊皺著眉頭，心理壓力非常大的樣子。

后來散會了之后，她自己一個人去茶水間呆了很久，因為剛?cè)肼毑桓以谕旅媲氨憩F(xiàn)出崩潰的情緒，在朋友圈小心翼翼地發(fā)了一個傷心小貓的表情包。

作為她的直屬領(lǐng)導(dǎo)，我當時是很內(nèi)疚的，因為我知道實習(xí)生也很不容易。

她那段時間本來沒必要每天陪我們一起加班到深夜，但因為想成長得更快一點，幫上大家的忙，每天我們加班到幾點，她就工作到幾點。那個方案也是她日夜苦思想出來的，為此費了很多的心血。

我思考問題出在哪里，發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象職場很常見：

一個人被肯定需要努力很久，要大家層層認可深思熟慮，而被否定，卻只需要一秒鐘。

這種日積月累的挫敗感會讓人喪失掉努力的積極性，逐漸鈍化想象力和創(chuàng)造力。

倒不是說職場上有義務(wù)考慮每個人的情緒，要為大家的心理狀態(tài)負責(zé)。

但一個始終不變的定律是：一個有人情味兒的團隊，一個包容大家成功和失敗的團隊，總是比一個把人“工具化”的團隊走得更長久。

后來的日子里，我們團隊每次帶新人的時候，都會先找出他方案中的“價值點”，肯定優(yōu)秀的地方，再指出不足以及修改方向。

如果時間充裕的話，我們還會給出一個可行的替代方案，告訴對方“怎樣才是正確的”。

事實證明，人們在正反饋的積極作用下，會更有動力完善修改自己的方案，更有欲望去成長。

再后來，團隊中的每個新人都在自己做得好的地方越來越好，在不足之處快速補齊跟上大家的腳步。

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每個人都有屬于自己的職場成長迷茫期，經(jīng)歷了你就懂了。

懂得這3點，并努力在思維上做出改變，將會給你帶來很大的職場收益。

職場生活中的很多事，成功不是一個人的成功，失敗也不是一個人的失敗。

我們每個人都需要在不斷的磨合和交往中，形成屬于自己的“職場黃金準則”。

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作者 | 田字格，按時結(jié)果子，葉子不枯干。