李希貴 中國教師

今天已經(jīng)到了需重新定義教師勞動性質(zhì)的時期。過去我們一直說我們是知識分子、腦力勞動者，但今天，我們還敢說自己只是知識分子、腦力勞動者嗎？如今，學生家長的平均學歷都比教師學歷高了，走在深圳街頭，我們還能看到一個扛大包的、拉人力車的嗎？我們再用是否有腦力勞動來區(qū)分教師和其他行業(yè)，已經(jīng)不合時宜了。那么，今天該如何定義教師的勞動性質(zhì)？

今天教師的勞動，更多的是一種情緒勞動。

隨著第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，需要情緒控制、情緒引導的工種越來越多。在一些服務(wù)型崗位中，我們常?？吹剑行┛蛻魰岢鰺o理的要求，但這些行業(yè)的從業(yè)人員卻能一直保持淡定的情緒，不卑不亢。他們是天生脾氣好嗎？并不一定，他們是經(jīng)過了專業(yè)化的培訓，經(jīng)過對各種情況的精細化判定，才能約束好情緒，與對象積極地溝通。

教師相對其他行業(yè)而言，在當下需要更多地管理好自己的情感，讓這種情感適時地、恰當?shù)匕l(fā)生在正確的對象身上，以影響對方的成長。這樣的情感管理、情緒勞動，我們是否有培訓？我們的教科書、學科門類是否有這樣的設(shè)計？可以說，在這個方向上，我們還任重道遠。

關(guān)于情緒管理，我們首先要建立一些基本的價值觀，有這些基本價值觀的指引，我們做好情緒管理才可能會有一個牢固的根基。

這些基本價值觀包括人性觀、權(quán)責觀、問題觀。

1.人性觀

首先說人性觀，如何確定人性觀？

事實上，每個人的心里都同時住著一個魔鬼和一個天使。魔鬼若睡著，個人的行為就像天使；天使若打盹，個人的行為就像魔鬼。喚醒學生人性中天使的一面、光亮的一面，進而讓學生以陽光、積極的一面來服務(wù)社會，這就是教育的意義。如何讓學生發(fā)揚人性中天使的一面、遏制人性中魔鬼的一面，就要用到教育中的一個策略——轉(zhuǎn)移目光。就是說，當教師發(fā)現(xiàn)學生身上的缺點、劣勢和不足時，不要僅僅盯著學生身上的短板和問題不放，而要立刻轉(zhuǎn)移目光，去挖掘?qū)W生身上的優(yōu)勢和潛能，通過提升學生身上天使的一面，帶動其人性中魔鬼的一面慢慢地消失。這是教育中最重要的策略，也是提升教育效率的一個基礎(chǔ)。

2.權(quán)責觀

權(quán)責觀的道理很簡單，以職位晉升為例，隨著你職位的提升，你的責任在加大，但是個人權(quán)利是在不斷減少的。在西方，總統(tǒng)和首相有隱私嗎？有，但少之又少。為什么？因為隨著他們地位的提升，社會對他們的要求會越來越嚴苛，所以法律上賦予個人的權(quán)利就會越來越小。

在座更多的是教師，從一個大學生到成為一名教師，我們就會失去很多個人權(quán)利。比如，我們在大學穿衣、穿鞋可以隨心隨性，這是時尚，是張揚個性，但在學校，校長可能會提醒我們，這樣穿著打扮并不合適，對學生的影響不好。再比如，我們讀大學時，看到一個社會熱點話題，可以指點江山、激揚文字，但在學校，我們需要想一下社會主義核心價值觀，我們要思考自己的所言所行是否符合社會對教師的期待，是否有利于人才的成長。

因此，隨著責任和地位的提升，我們一定會喪失部分權(quán)利，如果明白這一點，我們的心態(tài)就會更平和，我們就會明白家長對我們的高要求，是緣于我們的職業(yè)性質(zhì)和職業(yè)地位。

3.問題觀

所謂問題觀，就是要學會與問題和平相處。

這個世界是由問題組成的，如果沒有問題，這個世界也就不復存在。有些問題可以通過個人行為的改變解決，但有些問題，需要隨著這個時代，隨著政治、經(jīng)濟、社會各個方面的發(fā)展以及時間、條件的變化才能解決。

我們要正確看待問題，正確分析問題，用恰當?shù)氖侄谓鉀Q問題。

比如，此前有消息說北京一些小學生的家長，為了讓孩子評上“三好學生”，不惜賄賂全班學生，許多教師很生氣，就在微信群中教育家長，但這樣真的能解決問題嗎？我估計不能很好地解決。解決這個問題，可能需要改變“三好學生”一人一票的評選方式。因此它是系統(tǒng)的問題，不可能靠“一人打針、集體吃藥”的方式來解決。

在日常的家庭教育中，家長也要防止不當?shù)慕逃椒〞糁坪⒆拥奶煨?。比如，兩三歲的孩子喜歡撒謊、打小報告，這些問題其實帶有孩子鮮明的年齡痕跡，是這個年齡階段的孩子一定會有的，是他的邏輯思維能力和判斷能力還沒長大。而家長簡單的一句批評，可能就會扼殺孩子的想象力，而這種想象力，恰恰是教師和家長應(yīng)該保護好的。如果孩子說超出年齡階段的話、做超出年齡階段的事，那反倒是不正常的，要讓孩子在自由中理解規(guī)則，健康成長。

還有一些，諸如初中階段孩子的早戀、男女交往過密等，這些其實都是非常正常的，這說明孩子的性意識覺醒了，他的身心是健全的。當孩子出現(xiàn)這些問題，我們只需要科學地引導，不要一味地堵，這才是我們工作的職責所在。

4.教師的價值

教師在職業(yè)生涯中會得到很多評價，但教師需要明白，教師的價值并不通過外在的評價體現(xiàn)。如果教師只能通過外在的評價才能感受到工作的意義，那是有問題的，我們始終無法進入自由的王國，只能成為評價的奴隸。

北京十一學校是這樣對教師職業(yè)進行定位的：我們認為教師肩負著塑造學生精神生命的神圣職責。教師的工作是世間最復雜的高級勞動，教師的職業(yè)不僅傳承過去，更創(chuàng)造未來。我們必須把我們的價值放在學生身上，我們必須從學生那里反觀我們的成績，這個時候才能真正知道教師這個崗位的意義。如果我們忘記了學生，忘記了我們對學生的責任，就可能就會陷入迷茫和困惑。

既然教師是情緒勞動者，那么我們就要規(guī)劃和管控好自己的情緒。人的情緒有十幾種，如喜悅、悲傷、厭惡、生氣等。我們?nèi)绾喂芸?，怎么才能不生氣或者少生氣？這里面有大量的學問，我給各位分享幾個小小的策略，如“4X4”工作法：先吸氣四秒、再平息四秒、再呼氣四秒、再平息四秒，基本上那種劇烈的生氣情緒就會減掉80%。

還有一個叫九十秒法則，當我們倍感壓力的時候，需要九十秒的時間讓大腦和身體完全地“自我清潔”，這九十秒包括三十秒數(shù)數(shù)、三十秒深呼吸和三十秒肢體的擠壓，這樣內(nèi)心的壓力感就會快速地消失。

如果有學生在課堂上破壞紀律，我們作為教師如果直接提出批評，就會加劇學生的對立情緒。碰到這樣的情況，我們應(yīng)該制定規(guī)則，當我們提醒這個學生注意遵守班級規(guī)則時，也是在教育全班學生遵守規(guī)則。這樣，不僅回避了和學生的一次正面沖突，也是與學生進行平等的交流。

成為一個優(yōu)秀的情緒管理者，就是新時代教師的價值所在。

我們培養(yǎng)的學生如果成長不足，就沒有能力面對高度不確定性的世界。在教學中我們發(fā)現(xiàn)，一些擁有自主學習習慣和能力的人，往往都擁有成長型思維。那么教師就更應(yīng)該具備成長型思維。

2017年，德勤公司一項關(guān)于員工離職原因的研究顯示，70%的年輕人離職并不是因為薪水和待遇問題，而是因為在原有的崗位上不能繼續(xù)成長。這個現(xiàn)象告訴我們，當今社會，只有工作和學習高度融合的職業(yè)，才能得到年輕人的喜歡。如果在一個崗位上從事簡單勞動，如在高速公路上收通行費、在銀行柜臺點鈔等，這些職業(yè)不會增加年輕員工的新技能，就不會受到年輕人的青睞。那么，如何讓我們能在工作中實現(xiàn)自我成長？

1.經(jīng)驗+反思=成長

我們好多人工作了五六年，只是積累了混日子的經(jīng)驗，這就是我們不能成長的一個重要原因。羅曼·羅蘭曾說：“大部分人在二三十歲時就死去了，因為過了這個年齡，他們只是自己的影子，余生只是在模仿自己，只是在更機械、更裝腔作勢地重復他們在有生之年的所作所為、所思所想、所愛所恨?！?/span>

我們只有不斷反思自己的行為，不斷推翻以往的經(jīng)驗，才能有所成長。

2.Y=F(X)

成長要學會找到自己的不足，設(shè)立標準，向榜樣學習。大家都知道，富蘭克林是美國人心中的榜樣，他在很年輕的時候就給自己確定了十三條標準，確定之后，他就把每三個星期作為一個周期，每個周期逐條對標、檢視，不斷改進、提升。青年教師要有所成長，就要找到一個你心目中理想的榜樣，最好就是你身邊的教師，去向他學習，或者是幾個教師的優(yōu)點，把它拿過來形成自己的標準，然后去對標。

這里有一個公式：Y=F(X)，也就是內(nèi)歸因。我們都是X，是自變量，不能把自己當Y，我們首先要改變自己才能改變學生，而且我們發(fā)生改變，學生就一定會發(fā)生改變。遇到困境，我們要先從自己身上找問題，這樣一想就通，如果總是在別人身上找問題，不僅效率低，也不利于問題的解決。

遇到問題，自我反思，自我對標，最終才能實現(xiàn)自我成長。

比如，學生抄襲作業(yè)的現(xiàn)象嚴重，可能是因為我們布置的作業(yè)沒有分層；周末、節(jié)假日作業(yè)的完成效果不理想，可能是因為我們布置了太多書面作業(yè)，觀察性、體驗性、分析類的作業(yè)太少；我們布置的作業(yè)沒有時間批改，可能是因為作業(yè)的結(jié)構(gòu)不科學。這時候，我們更應(yīng)該看看那些優(yōu)秀的教師是如何做的，然后改正自己的問題。

管理是一個教師最重要的能力。一個教師所面對的學生與家長是扁平化的，這對教師的領(lǐng)導能力是一個很大的挑戰(zhàn)。

提升教師領(lǐng)導的能力有如下三種路徑：

1.設(shè)定目標

教師要善于把教學目標轉(zhuǎn)化成學生的學習目標，并引導學生向目標前進。教師可以把目標寫在白板上，讓學生明確自己的學習目標，并在學習過程中以目標為導向，管理自己的行為，接受領(lǐng)導者的督促和管理。

2.設(shè)計任務(wù)

教師要設(shè)計具有挑戰(zhàn)性的學習任務(wù)，并讓學生成為評估自己學習效果的主人。比如，擬一道題：動物園有一只大象，鼻子受了傷，生活很不方便，園長聽說你們是專業(yè)的生物醫(yī)學工程師，希望你們能讓大象受傷的鼻子好起來，讓它生活得舒服一點。

學生拿到這樣的題目，就要研究生物醫(yī)學工程是怎么回事，也就必須要動用生物醫(yī)學工程的思維來解決問題。我們的教育就是在幫助學生認識世界、理解世界。這樣的任務(wù)，不僅可以調(diào)動學生思考的積極性，讓學生全身心地投入到課程訓練之中，又能發(fā)揮教師的領(lǐng)導作用，樹立教師的專業(yè)形象，提升教師領(lǐng)導與管理的能力。

3.“大心臟“

最后，我想用“大心臟”的概念來結(jié)束今天的報告。所謂“大心臟”，是因為有一人去看醫(yī)生，醫(yī)生說你的心臟看起來比平常人的要稍大一點，因為你是一位教師。一顆“大心臟”，能忍常人所不能忍，想常人所不敢想，這才是一顆智慧的心臟、有領(lǐng)導力的心臟，一顆教師該有的心臟。

在這里，我想說的是，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代需要勞動，但那些工作大多與肌肉有關(guān)，但未來的工作，尤其是教師這個行業(yè)，是關(guān)于智力的，關(guān)于情感的。面向未來，想成為一名優(yōu)秀的人民教師，我們還需要一顆健康的“大心臟”。