找資料的時候,突然看到這樣一張聊天截圖: 這是一個我公司的員工,主動離職之后又要回來。 相信當(dāng)過老板的人都遇到過這種情況。 員工離職后又想回來。 更應(yīng)該遇到過這樣的問題。 怎么合理合規(guī)的把一個員工開掉。 為什么要把一個員工開掉? 我公司最多時有236人,我遇到過好多讓我操蛋的員工。 公司人越多,有些話越不能想到啥就說啥。 有時候我去辦公室,經(jīng)常會看到有些員工的電腦屏幕,放著電影或者玩著游戲,他們以為馬上切掉我就看不見,其實我看得一清二楚。 只是當(dāng)做什么都不知道走過去。 剛開始管公司的時候,我也是傻了吧唧的,遇到這事,會第一時間上去罵一頓,后來被員工搞的多了,我就明白有些事情要慢慢來,當(dāng)老板不能腦子一熱想到啥就干啥,尤其是對員工,看到什么問題不要馬上罵,先想想,然后再出招,員工也分分成不同類型。 對于銷售型的員工,以結(jié)果說話,只要結(jié)果好,上班看看電影都沒事,也許人家看電影是為了找話術(shù)呢。 對于工具型的員工,花錢請他來就是為了處理重復(fù)的事情,結(jié)果天天摸魚,這種員工,就要想辦法干掉。 有一種員工,你說啥他做什么,你沒說的,他一個不做,表面看起來沒任何問題,但這種員工很機(jī)械化,遇到問題就丟給上級,所謂的老板成了他的大腦,他只是一雙手,這種員工也是我遇到最多的。 還有一種員工,他的工作內(nèi)容更多的依靠創(chuàng)造力,比如寫文案,寫公眾號,策劃,這種員工不能對他約束太多,越有創(chuàng)造力的崗位,越需要更多的自由,這類員工的底薪一定要高一些,只有讓他們沒有生活的壓力,才能安心的創(chuàng)造,至于上班摸魚什么的,也不用多管,主要看他的結(jié)果,創(chuàng)造型的工作不可能像寄件任務(wù)一樣,每一件都算的那么清楚,你要的是他脖子以上而不是他脖子以下。 回到正題。 我在公司是怎么把那些看不順眼的員工干掉的呢? 第一、我花3萬買了一個教訓(xùn)以前我真是楞頭,沙雕一個。 公司招了一個人事,給的崗位是人事總監(jiān),開的工資一個月大概小1萬。 這人事,女的,精于辦公室政治,現(xiàn)在回想起來,我每次說a事情,她都會添油加醋的宣傳成b事。 舉個例子。 我跟她聊天說,公司可能明年考慮搬到北邊去,那樣更好招人,當(dāng)然只是一個想法,還沒確定。結(jié)果這人事就會給下面人傳播,老板準(zhǔn)備開始裁員了,公司要搬了,搞得下面人心惶惶。 后來我跟一個離職的員工在QQ上聊天,從她嘴中才知道,她當(dāng)時離職的真正原因是被勸退,而我一無所知。 人事的目的是啥? 為了讓她在這個崗位能穩(wěn)定的呆下去,把那些可能比她優(yōu)秀的人想方設(shè)法的都搞走。 后面怎么了? 我因為知道了一些事情,一沖動,當(dāng)面就要把她開除,吵了起來。 她沖回自己辦公室,找到勞動合同,把兩份都撕掉,跟我說,公司沒簽勞動合同,要賠償,無故開除也要賠償,至少要賠她10倍工資。 我一聽,她居然告訴我,她把勞動合同撕了,因為她的崗位是總監(jiān),公司的所有勞動合同都放在她那,早早就把自己那份準(zhǔn)備著,我當(dāng)時真是又氣又無奈,讓她先走,我想找律師處理。 最終這個事怎么樣? 這種事吃虧的最終都是公司,真鬧起來,又是走仲裁又是走勞動局的,對小公司來講,真是費(fèi)時又費(fèi)力,還耽誤賺錢,不如給錢抓緊讓滾。 最后,賠了3萬元,律師寫了份協(xié)議讓她簽字,算起來,加上找律師商量去談的錢,前前后后花了5萬吧。 通過這個事讓我學(xué)到了什么? 1、遇事不要沖動, 要慢一點,作為公司的直接負(fù)責(zé)人,老板處理和員工的問題上一定要慢一點,多想少動,不要和員工直接去爭論,尤其是說一些跟他利益相關(guān)的事,必須要透過一個中間人去傳達(dá),把老板放在一個相對安全的位置。 2、開除人是有藝術(shù)的,不是像電視劇里說一句:你被開除了,就完事了,而是講技巧的。 3、我買了一個很大的保險柜,1.8米高那種,專門用來放各種重要的合同文件,同時在重要部門的辦公室內(nèi)裝上監(jiān)控,本質(zhì)上我對監(jiān)控員工是一點興趣沒有,但經(jīng)歷這事之后,做這些只是為了「自?!?/span>。 4、以后任何崗位,我不招年齡比我大三歲以上的員工,年齡大不代表聰明,但有時候年齡大往往代表麻煩多,一旦遇到?jīng)_突,制造麻煩的能力比工作能力強(qiáng)多了,另一方面,年齡大太多的員工我不一定能鎮(zhèn)住,不利于管理。 第二、怎么正確的開除一個員工?拿文章開頭的那個聊天截圖來說,里面的員工本身就想開掉。 她的崗位是運(yùn)營,但因為公司業(yè)務(wù)調(diào)整,再加上能力有限,她日常大部分時間在摸魚,正好也在試用期內(nèi),讓她主動離職了。 如果員工已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,我怎么開掉? 答案兩個字:調(diào)崗。 永遠(yuǎn)不要去直接開除一個人,通過工作的調(diào)整側(cè)面讓她自己離開,這種方式是更保險,更安全的。 我開除你了嗎? 沒有。 你是一顆螺絲釘,公司發(fā)展需要,重新對你進(jìn)行安排,如果不滿意怎么辦? 那就離職唄。 第三、公司永遠(yuǎn)要有一個人唱黑臉老板不要去直接管理員工,好事你可以說,獎勵你來發(fā),但是壞事,盡量不要做,讓人事去做。 在找人事的時候,要找相對靈活、老道、會來事的,這種事情不需要說破,但他卻能感覺到,所以公司的人事就是老板的白手套,不要找一些剛大學(xué)畢業(yè)的楞頭青,啥都不懂。 那什么時候唱黑臉? 面對基層員工,永遠(yuǎn)要說好事,說好聽的,但面對高層,該發(fā)飆就發(fā)飆。 第四、本質(zhì)需要優(yōu)秀的合伙人公司發(fā)展到一定程度,如果老板還要每天面對離職,員工管理,這些破事,說明還是方向錯了。 管理的最高境界是:不管。 不是說老板不去管了,而是有人管。 誰管? 合伙人管理。 公司要想長久發(fā)展,老板必須要向外求,不斷找到新的盈利增長點,而不是埋頭拉車。 要想擺脫事務(wù)性工作,一定要有一個合伙人是「主內(nèi)」的,全權(quán)負(fù)責(zé)所有內(nèi)部事情,這塊其實我也沒有做好。 我雖然有合伙人,但內(nèi)部的事要我管,外部的決策也要我,分身乏術(shù),有段時間累得跟狗一樣。 所以開公司做項目,還是需要根據(jù)自己的性格特點和擅長領(lǐng)域來找合伙人,要么你管內(nèi),要么他管內(nèi),千萬不能老板又管內(nèi)又管外,合伙人能力有限,又很難主動分擔(dān)壓力,最終公司是很難做大。 ----- 我是鄭一諾,祝你發(fā)財! 作者簡介: 1、鄭一諾,一個持續(xù)創(chuàng)業(yè)者,2010年開始接觸各種網(wǎng)絡(luò)項目,付費(fèi)廣告、淘寶客、SEO、站群、保健品競價、國外網(wǎng)賺、海外代購、垂直論壇、電商等等…都搞過。巔峰期管理200多人團(tuán)隊,期間經(jīng)歷了個體創(chuàng)業(yè)會遇到的大部分問題,合伙人撕逼、員工單干、銷售私單、內(nèi)部分裂、稅務(wù)問題、法律問題、股權(quán)分配、內(nèi)部管理等等等等...非常理解創(chuàng)業(yè)不易。 2、堅持長期主義,堅持終身學(xué)習(xí),長長的坡,厚厚的雪,堅持做有累積的事,堅持輕松賺錢,自由生活,做個逍遙老板。 3、寫了一本電子書《鄭一諾變現(xiàn)筆記》10文字,堅持每月更新中。 |
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