文/嚴(yán)錦彥 上周五，《仙劍奇?zhèn)b傳七》登頂了Steam全球熱銷榜。不幸的是，游戲發(fā)售僅僅兩天，盜版商就開始行動了。 盜版游戲為何禁而不絕？這是一個老生常談的話題。今年8月18日，國內(nèi)獨游廠商曾發(fā)表了一則《國產(chǎn)獨立游戲反淘寶盜版聯(lián)合聲明》。但如今過了兩個多月，淘寶上依然充斥著許多帶有“離線版”“網(wǎng)盤發(fā)貨”標(biāo)簽的商品。顯然，盜版游戲的情況沒有得到改善。 帕斯亞科技副總裁鄧永進說，三年前他們給《波西亞時光》PC版維權(quán)時，就試過在社交媒體發(fā)聲，當(dāng)時“按鬧分配”還管用，沒想到，現(xiàn)在連輿論都沒用了。 《鬼谷八荒》今年聯(lián)合警方掃蕩了一個盜版團伙，本想著殺雞儆猴，但無奈的是“盜版游戲猶如雨后春筍，滅而不絕?！?/span> 《三國志：漢末霸業(yè)》的開發(fā)商龍游天下也曾與盜版商展開拉鋸戰(zhàn)，在成功把盜版商品投訴下架后，盜版商甚至來到公司鬧事?！秱b道游歌》通過平臺懲罰了盜版?zhèn)鞑フ吆螅瑐鞑フ邘е娕艿搅薙team頁面，游戲一下子變成了“30天之內(nèi)多半差評”。 2021年了，盜版游戲商家依然在國內(nèi)橫行，做著一本萬利的生意。 01 備受困擾的游戲廠商 盜版會給游戲廠商造成多大傷害？最容易想到的，就是廠商收入的減少。 《鬼谷八荒》發(fā)行團隊的胡江洋告訴我，從淘寶的外顯銷量、歷史評論數(shù)來看，光是賣出上萬份盜版的店鋪就有十幾家，如果每一份都換算成正版售價，他們的損失至少有兩三百萬。同樣，《喵斯快跑》發(fā)行兩年以來，PC和移動端的盜版現(xiàn)象從未停止，損失已經(jīng)超過300萬。 那么，本身銷量不高的游戲、年輕廠商，是不是就沒那么容易被盜版商盯上？未必?？噼钟螒虻男表示，“我們只是小發(fā)行，有的'大神’可能都懶得破解我們的游戲。但在發(fā)售熱度期，仍然能遇見很多盜版、離線版、試玩賬號?！?/span> 這些門戶網(wǎng)站、流量平臺發(fā)布的盜版內(nèi)容，不一定都要求直接盈利，有的只是為了導(dǎo)流，或是充實“游戲庫”，讓自己在同行里更有競爭力。這種情況在安卓平臺尤為常見，盜版商只需拿到游戲包體，分離SDK即可做成盜版，門檻很低。 為了應(yīng)對無孔不入的盜版，游戲廠商浪費了大量的人力和時間成本。小Y說，“一些破解版關(guān)聯(lián)的搜索結(jié)果，有的只是做了關(guān)鍵詞，有的是真放了資源，只能遍歷去排查，完全是苦力活?！?/span> 對于自研自發(fā)的獨游小團隊，處理盜版還影響了原本的游戲研發(fā)工作?！度W(wǎng)公敵》的制作人BY表示，他們每天都會有兩位同事，花費一上午去處理盜版，一個人排查，另一個負(fù)責(zé)投訴。“有時候想放棄，好好去做產(chǎn)品，但又覺得對不起付費的玩家，我們不能不作為。” 此外，一些有實力的盜版資源平臺，會發(fā)布專門的軟件APP。例如，市面上有不少偽裝成Steam的盜版網(wǎng)站，千方百計誘導(dǎo)玩家安裝客戶端。他們出售的游戲價格與Steam正版相差無幾，實際卻是共享賬號。 出售共享賬號是否屬于盜版？各個廠商的評判依據(jù)不同，但可以肯定的是，這類平臺利用信息差，將一個賬號高價賣給多個玩家，不僅影響了廠商的收益，對玩家也是實打?qū)嵉脑p騙?！稛熁稹分谱魅嗽鹿怏氡硎荆骸癝team存在共享機制，但商家違背了這項機制的初衷，用于牟利，那其實和盜版帶給我們的損失是一樣的?！?/span> 如此正常的網(wǎng)站頁面，其實是個假冒品 面對盜版游戲的猖獗，游戲廠商的品牌也在受到侵蝕。 有一次，網(wǎng)警接到舉報稱，胖布丁某款手游會自動搜集玩家隱私。胖布丁創(chuàng)始人小棉花看了之后一臉懵逼，因為玩家的下載渠道既不是正規(guī)的，他們也從來沒有和該渠道有過合作?！斑@種時候很難去解釋清楚，就像你被人偷了身份證，然后別人用你的身份證去犯罪了?！?/span> BY也遇到過類似的事情?！氨I版資源被修改得面目全非，有很多BUG。一些玩家不知道自己買的是盜版，跑到官方群里維權(quán)，讓我解決盜版里的BUG。我們真的是無能為力?！?/span> 02 維權(quán)有多難？ 在雜亂叢生的盜版現(xiàn)象中，淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺，是玩家最容易接觸到盜版的途徑。于是，很多廠商在處理盜版時，會先從淘寶著手。然而，在淘寶維權(quán)的難度一點也不低。 三年前，《波西亞時光》上線Steam不久后，淘寶有店鋪開始售賣它的盜版。最早，鄧永進沒有走舉報流程，想先和盜版商溝通，希望能達(dá)成共識，不要傷害國內(nèi)獨立游戲開發(fā)者。畢竟，在游戲主機重新入華、Steam支持國內(nèi)支付方式后，越來越多玩家的正版意識在覺醒，不少盜版資源網(wǎng)站都有著“君子協(xié)議”——不破解國產(chǎn)游戲、不提供國產(chǎn)游戲盜版資源。 但這種溝通的成效甚微。有的店家會假裝撤下盜版，隔段時間再上架；有的則和開發(fā)者迂回，要求鄧永進證明“我是我”這樣的哲學(xué)問題；甚至有的店家知道后，會和鄧永進談起“盜版分銷”的生意。 在大量的無效溝通后，鄧永進決定直接找淘寶介入。根據(jù)《電子商務(wù)法》，當(dāng)游戲廠商發(fā)現(xiàn)平臺上有店鋪售賣盜版產(chǎn)品時，可以向平臺舉報。如果店鋪不能提出合理解釋，則平臺必須下架侵權(quán)產(chǎn)品，否則平臺也要承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。 當(dāng)時經(jīng)過一個月的拉鋸，鄧永進通過阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺，成功舉報了不少店鋪。但沒想到，如今面對《波西亞時光》iOS版的盜版，鄧永進復(fù)制三年前的投訴流程，卻被淘寶一一駁回。 去年6月，帕斯亞專門去了一趟杭州，和淘寶線下溝通。談話過程中，淘寶再次闡述了投訴平臺的使用流程。至于要怎么從根源上遏止盜版店鋪，雙方最后并沒有得出結(jié)論。 由此帶來的問題是，即使淘寶投訴平臺審核通過了，也不代表廠商沒有后顧之憂。胡江洋表示，舉報盜版店鋪，基本是無限投訴、下架、重新上架的反復(fù)循環(huán)，在這個過程中，盜版商品還會換著花樣起新標(biāo)題。“就算你發(fā)起全司之力去投訴，盜版在短期內(nèi)可能會少，但只要那些商家活得好好的，你去私信問他，他照樣賣。” 被逼急了，胡江洋把矛頭更直接地指向了盜版商。他們針對一家特別過分的盜版店鋪調(diào)查取證，并聯(lián)系警方成功掃蕩犯罪團伙。最后，殺雞儆猴只起到了短暫的效果，過了些天，盜版商又像老鼠一樣竄了出來。 而且，不是所有情況都支持開發(fā)者報警維權(quán)。根據(jù)《刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)》，侵犯著作權(quán)的刑事案件立案標(biāo)準(zhǔn)，需要滿足3個條件中的一個:
電商平臺上幾塊、幾毛錢的盜版單價，和曖昧的銷量數(shù)，確實很難達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。即使是相對容易提起的民事訴訟，很多律師也不建議開發(fā)者以電商作為維權(quán)對象。 知識產(chǎn)權(quán)方面的律師羅晨堅認(rèn)為，“首先，銷售平臺多會以避風(fēng)港原則作為抗辯理由，逃避責(zé)任。店鋪又是電商平臺收入的主要來源，平臺自然不愿意輕易下架商品。 其次，店鋪的侵權(quán)成本太低，后果往往只是下架商品，很快又能重新上架。而且，在法院判決時，并不是說盜版商每賣出一份盜版，正版商就損失一份正版收入，二者并不等價。無論是證明廠商的損失還是盜版商的售假收益，都很困難?！弊詈髲S商得到的賠償，相比于付出的人力、時間成本，可能只是杯水車薪。 拋開維權(quán)成本和成功率，廠商還不得不面對行業(yè)環(huán)境和玩家環(huán)境兩座大山。 行業(yè)的問題來自圈子小，人情重。小棉花曾向野生安卓渠道提起訴訟，但沒過幾天就有朋友找到他?！捌鹪V對象是朋友的朋友，托上好幾輪關(guān)系，找到我們。最后一頓游說，考慮到都在一個圈子，日后還有機會合作，只能撤訴和解。” 玩家方面，哪怕是正版意識崛起的今天，廠商在曝光盜版游戲時，依然存在輿論風(fēng)險。此前《ICEY》PC版維權(quán)時，就曾有玩家懷疑廠商在利用盜版事件，給游戲做營銷。經(jīng)歷過負(fù)面評價后，《ICEY》手游版再次維權(quán)時，刻意避開游戲發(fā)售期，等售賣高峰點過后，才展開行動。 最終，不少廠商在維權(quán)時，只能選擇低調(diào)行事，希望盡量和平處理，防止事件發(fā)酵。 03 游戲廠商要如何走出困局？ 那么，面對屢禁不止的盜版情況，以及門檻更高的維權(quán)難度，國產(chǎn)獨立游戲廠商們要如何應(yīng)對？ 首先考慮到的是電商平臺監(jiān)管，和相關(guān)法律政策在保護知識產(chǎn)權(quán)方面的完善。羅晨堅從法律角度思考，“游戲是虛擬商品的一種，平臺方應(yīng)該承擔(dān)更高的注意義務(wù)，平臺現(xiàn)在也是有能力做到的?！睂Υ?，在發(fā)出反淘寶盜版聲明后，帕斯亞后續(xù)還聯(lián)合了十余家國內(nèi)廠商，通過正規(guī)途徑，向國家相關(guān)部門提起正式公函，希望與平臺達(dá)成共識。 比如，淘寶可以設(shè)立起一個規(guī)范的前置審核流程，如果有店鋪想售賣國產(chǎn)游戲，那理應(yīng)找官方要個正版授權(quán)；又或者，平臺與游戲官方能夠搭建起一個有效溝通的窗口，對于不同類別的商品，可以共同制定出相對應(yīng)的售賣規(guī)則。 其次，行業(yè)里也有了專門為ACG領(lǐng)域提供知識產(chǎn)權(quán)保護的平臺，平臺可以幫助游戲開發(fā)者監(jiān)測侵權(quán)內(nèi)容，并聯(lián)系律師團隊處理。胖布丁的維權(quán)工作就全權(quán)交給了律師，由于維權(quán)范圍更廣，取證工作更專業(yè)，成功率也有所提升。“最后拿到的賠償，我們拿走30%，剩下70%給律師。在整個過程中，我們不用耗費時間精力，可以專注在游戲開發(fā)上?！?/span> 針對游戲行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)SaaS平臺「右上角」 一些獨游小團隊雖然還在做著手動舉報的體力活，但目前來說，這可能還是最能立馬見效的處理方式。BY他們掃蕩完電商平臺，會用百度、谷歌兩種搜索引擎繼續(xù)排查盜版網(wǎng)站，避免放走漏網(wǎng)之魚。“我們直接聯(lián)系網(wǎng)站管理員、站長的郵箱，如果對方不理睬，再去他們分享的網(wǎng)盤投訴，切斷盜版?zhèn)鞑ユ??！?/span> 還有越來越多廠商開始站在玩家的角度，做策略調(diào)整。小Y認(rèn)為，部分玩家不愿意購買正版，是出于對游戲品質(zhì)的不信任。他們便在Steam、Wegame上推出試玩版，一定程度消除玩家的顧慮。 BY表示，“我接觸到不少非正版玩家，他們其實不知道去哪買正版，稀里糊涂就被盜版商騙了。”考慮到這種情況，廠商在宣發(fā)游戲時，其實可以更加照顧萌新，給予引導(dǎo)。 04 結(jié)語 回看中國游戲行業(yè)的發(fā)展，一方面，受限于渠道與消費水平，盜版成為了一批玩家的主要游戲來源；另一方面，F(xiàn)2P很長一段時間占據(jù)國內(nèi)主流，造就了玩家的免費游玩習(xí)慣，影響了他們的付費意識。 面對盜版玩家，幾乎所有受訪者都表示理解。鄧永進說：“私下流傳盜版資源，這沒關(guān)系，畢竟大家都是這樣過來的。雖然他玩的是盜版，但至少他是我的玩家，要是覺得好玩，以后有能力了還能補票，或者安利給小伙伴之后，其他人說不定會入正。我們不希望的是，有人通過盜版去牟利，或者助長盜版商的風(fēng)氣。” 談到未來，鄧永進認(rèn)為盜版游戲會一直存在，就像其他文化產(chǎn)業(yè)的盜版現(xiàn)象一樣，很難根治?！暗辽僭诠_層面上，政策和法律有約束效力，這是知識產(chǎn)權(quán)的保護問題。十年前，我們想要下載盜版電影，可以通過網(wǎng)站、下載器輕易找到，但現(xiàn)在越來越難了，只能從一些網(wǎng)盤、群里找資源。雖然公眾號也會賣，但大眾不能輕易看到、買到。” 而在羅晨堅看來，法律是道德的底線?！霸诮∪芍猓绻磥硗婕夷苄纬芍С终娴纳缛悍諊?，共同抵制盜版，讓盜版商無利可圖。那么，盜版游戲也就成了無源之水，無本之木。”其中需要廠商的合理引導(dǎo)，法律政策的完善，還有媒體的持續(xù)發(fā)聲…… 歸根結(jié)底，只有整體環(huán)境改善，才能從根本上避免劣幣驅(qū)除良幣。鄧永進在《國產(chǎn)獨立游戲反淘寶盜版聯(lián)合聲明》結(jié)尾寫道：這也許將是一場無比艱難的、冗長的戰(zhàn)役。 |
|
|
